尊重他人，以自己希望別人對(duì)待自己的態(tài)度和方式去對(duì)待每一個(gè)人，是進(jìn)行良好、有效溝通的最重要基礎(chǔ)。

他徒步從他的家鄉(xiāng)尼亞薩蘭的村莊出發(fā)，穿過東非荒原到達(dá)開羅，在那兒他可以乘船抵達(dá)美國(guó)。

“讓孩子快樂成長(zhǎng)家長(zhǎng)會(huì)上，老師在黑板上做了這四道題：
2+2=4；4+4=8；8+8=16；9+9=20。
錯(cuò)了，家長(zhǎng)們紛紛說道:“你算錯(cuò)了一道?！?br> 老師轉(zhuǎn)過身來，慢慢地說道：“是的，大家看得很清楚，這道題是算錯(cuò)了。可是前面我算對(duì)了三道題，為什么沒有人夸獎(jiǎng)我，而只是看到我算錯(cuò)的一道呢！”
老師接著意味深長(zhǎng)地說“家長(zhǎng)們，教育的真諦不在于發(fā)現(xiàn)孩子錯(cuò)誤之處，而是賞識(shí)他們做得對(duì)的地方！
孩子如此，成人亦是，共勉之！”

“謝謝你陪我度過一個(gè)美妙的下午。”

若說話者照此一個(gè)星期一個(gè)星期地做下去，一邊看筆記本，一邊研究自己的情況；一邊看筆記本中講的20個(gè)問題能否解決，一邊又把自己的經(jīng)驗(yàn)所得記在筆記本上，最后就功到自然成了。

2．給自己打氣

我們的語(yǔ)調(diào)泄露的遠(yuǎn)比我們以為的要多得多。它告訴別人我們出身的家庭背景，我們受教育的程度，我們的性格，我們是真誠(chéng)還是虛偽。談話時(shí)，對(duì)方依據(jù)你的語(yǔ)調(diào)在片刻就能判斷出你的態(tài)度。所以，語(yǔ)調(diào)的作用至關(guān)重要。

不過需要注意的是，在提問時(shí)，應(yīng)當(dāng)避免查戶口式的提問方法，如果提問次數(shù)頻繁，如同連珠炮一般，反而會(huì)讓對(duì)方感到受審問一般，會(huì)引起對(duì)方的反感。

在一個(gè)辦公環(huán)境中，行禮是必然，你的一言一行都是改變你命運(yùn)通關(guān)官碟！如何建立和諧辦公環(huán)境，在輕松愉快的環(huán)境中完成自己職業(yè)生涯的快速攀升，“禮貌三聲、文明十字、熱情三到”可以幫到你，讓你在職場(chǎng)中游刃有余，一帆風(fēng)順。

雖然這對(duì)姐妹一直在同一個(gè)小學(xué)、中學(xué)和大學(xué)接受教育，然而在遺傳、教育和環(huán)境如此相同的情況下，姐妹倆的性格卻很不相同：姐姐善于說話與交際，自信主動(dòng)，果斷勇敢，而妹妹卻相反，缺乏獨(dú)立自主意識(shí)，說話辦事總是隨同姐姐。

通過以上的練習(xí)方法，你的準(zhǔn)備和練習(xí)都已經(jīng)相當(dāng)?shù)轿?，演講本身已經(jīng)沒有任何問題了，要跨出最后一步，真正登臺(tái)，在公眾面前自信地演講，只差跨出心里的障礙。

克勞倫斯·B.藍(lán)道爾，是一個(gè)商界的傳奇人物。

怯場(chǎng)是一種心理障礙，說話者往往感到自己被說話場(chǎng)合的氣氛、形勢(shì)所壓迫，或者對(duì)自己不自信，而畏首畏尾、誠(chéng)惶誠(chéng)恐。

（接受并喜歡臨場(chǎng)突發(fā)帶來的效果）。

學(xué)會(huì)避免不必要的爭(zhēng)論可以從以下幾個(gè)方面努力：

我們很多人在講話的時(shí)候，都會(huì)犯和這個(gè)學(xué)員一樣的錯(cuò)誤——他們講著自己很了解的東西，并且以為聽眾也一定會(huì)了解。