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為什么有銷售口才的煩惱?
第二天一早,華盛頓遞給佩思一張便條,要求他盡快到當(dāng)?shù)氐囊患倚【频耆?。佩思如約到來,他是準(zhǔn)備來進(jìn)行一場決斗的,令他感到驚奇的是,他看到的不是手槍而是酒杯。
可以找你的朋友,家人來做你的觀眾,在他們面前大膽展現(xiàn)吧。
個人的生活經(jīng)歷越豐富,話題就會積累得越多,聊天時出現(xiàn)冷場的可能性就越小。
著名學(xué)者劉勰在《文心雕龍》一書中,曾高度評價口才的價值:“一言之辯,重于九鼎之寶;三寸之舌,強于百萬之師?!贝呵飼r期的毛遂自薦使楚,口若懸河,迫使楚王歃血為盟;戰(zhàn)國時期的蘇秦游說諸侯,身掛六國帥印,促成合縱抗秦聯(lián)盟;三國時期的諸葛亮出使東吳,舌戰(zhàn)群儒,說服吳主孫權(quán)聯(lián)劉抗曹,而獲赤壁大捷。
當(dāng)別人說話時,如果你心不在焉,東張西望,或者拿出手機(jī)來發(fā)信息、打電話,別人會感到受冷落,甚至自尊心受到傷害。對別人的談話內(nèi)容充滿興趣,體現(xiàn)了對他們的尊重。
1.贊美孩子——“這個男(女)孩很活潑、聰明,將來一定學(xué)習(xí)不錯!”

卡內(nèi)基想了想之后回答說:“我知道你能叫出一萬個人的名字。”
當(dāng)你跟某個陌生人接觸、與異性交往、與權(quán)威人士交談或是當(dāng)眾說話的時候,你就會不由自主地意識到自我形象面臨著某種威脅,擔(dān)心自己一說話就錯誤百出、當(dāng)眾出丑,害怕別人說自己“笨蛋”、“沒水平”或者“愛出風(fēng)頭”、“好表現(xiàn)”等。
惠子沒有直接拒絕梁王,而是回答說:“假若有個人不知道‘彈’為何物,您告訴他‘彈就是彈’,他能明白嗎?”
尋找到了雙方的共同點,就能快速拉近彼此的距離,甚至可能產(chǎn)生“相見恨晚”的感覺。
那種樸實農(nóng)民不善言辭的形象,絕對不是減分項,而是加分項,這比專門去學(xué)演講、學(xué)朗誦的效果好得多。
和諧關(guān)系建立;如何將和諧落實到每一個細(xì)節(jié)呢?可以用第三者見證法,讓他人的見證,增加其信任感;有效地傾聽法,上帝給我們兩只耳朵一張嘴就是讓我們多傾聽,少發(fā)言,多了解;透過模仿法,模仿你的客戶部分愛好傾向,在細(xì)節(jié)中拉近你們距離。
1、表達(dá)能力不過關(guān),心理素質(zhì)不過關(guān);
2、語言條理邏輯性差,禮儀禮貌不規(guī)范;
3、面試流程不熟悉,導(dǎo)致驚慌失措而失分。
專題模仿。幾個好朋友在一起,請一個人先講一段小故事、小幽默,然后大家輪流模仿,看誰模仿的最像。為了刺激積極性,也可以采用打分的形式,大家一起來評分,表揚模仿最成功的一位。這個方法簡單易行,且有娛樂性。所要注意的是,每個人講的小故事、小幽默,一定要新鮮有趣,大家愛聽愛學(xué)。
但跟客戶談需求什么的,沒問題。





