克里斯托弗教授提到：唯一和恐懼相處的有效辦法是，讓焦慮和恐懼隨便來(lái)吧！既然無(wú)法阻止自己的舌頭打結(jié)，那么就這么顫抖地講下去吧。

（通過(guò)關(guān)注呼吸來(lái)保持精神的集中）。

首先來(lái)看一下說(shuō)話時(shí)的頭部禮儀。點(diǎn)頭一般表示同意、致意、贊同；搖頭一般表示不滿、懷疑、反對(duì)等；側(cè)頭表示思考、天真；昂頭表示自信、自滿、驕傲等；低頭表示委屈、順從等。

承認(rèn)疏失但不引起上司不滿說(shuō)話技巧：是我一時(shí)失察，不過(guò)好在放錯(cuò)在所難免，但是你陳述過(guò)失的方式，卻能影響上司心目中對(duì)你的看法。勇于承認(rèn)自己的疏失非常重要，因?yàn)橥菩敦?zé)任只會(huì)讓你看起來(lái)就像個(gè)討人厭、軟弱無(wú)能、不堪重用的人，不過(guò)這不表示你就得因此對(duì)每個(gè)人道歉，訣竅在于別讓所有的矛頭都指到自己身上，坦承?卻淡化你的過(guò)失，轉(zhuǎn)移眾人的焦點(diǎn)。?

如果你在講話的時(shí)候以為自己權(quán)力在握，德高望重，因此想說(shuō)什么就說(shuō)什么，那么，你就對(duì)講話產(chǎn)生了一種誤解。

公寓的門。公寓的主人是聯(lián)邦德國(guó)外交部年輕女秘書凱因斯，打開門后，她面對(duì)這位不速之客，不知所措。男士連連道歉：“不好意思，我敲錯(cuò)了門，請(qǐng)?jiān)??！比缓螅又f(shuō)：“請(qǐng)收下這束花，作為我打擾你的補(bǔ)償?！眲P因斯盛情難卻，收下了花，并把小伙子邀請(qǐng)進(jìn)屋。這個(gè)“誤會(huì)”其實(shí)是小伙子精心策劃的。

提升零散的智慧思路，資源形成系統(tǒng)的整合能力；
提升個(gè)人計(jì)劃，策劃，作總結(jié)等時(shí)間管理效率的能力；
提升思維形象化，線性思維網(wǎng)絡(luò)化，提升思考速度的能力；
提升復(fù)雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化，一紙整理，看到問(wèn)題全部，化繁為簡(jiǎn)的能力；
提升速記筆記，整合新舊知識(shí)，條理創(chuàng)作等完美導(dǎo)圖的學(xué)習(xí)能力；

而它的這種向下的推力，會(huì)按摩和刺激腹腔的上部器官，比如胃、肝、胰，等等。

比喻不僅能使事物更加形象，還能使道理更加鮮明、生動(dòng)。

之前提到有人害怕講不好，產(chǎn)生“完蛋了”的災(zāi)難想法，其實(shí)真的會(huì)發(fā)生嗎？

很多職業(yè)演講者都坦白地承認(rèn)，他們從來(lái)都沒(méi)有徹底消除過(guò)登臺(tái)說(shuō)話的恐懼。

說(shuō)好結(jié)束語(yǔ)，為交談畫上完…

這個(gè)在心理咨詢中的治療原型就是沖擊療法。沖擊療法是讓求助者持續(xù)暴露在現(xiàn)實(shí)的或想象的喚起焦慮的刺激情境中，讓焦慮自行降低的方法，是一種被動(dòng)的放松過(guò)程。多講就是不斷引發(fā)焦慮，最后焦慮降低，也就不緊張了。

贊美別人的最佳方式：

某日，在一輛公共汽車上，并排坐著的兩位乘客在談話?！白蛱炜吹囊徊俊豆聝旱拇禾臁穼?shí)在很好?！币粋€(gè)乘客說(shuō)?！坝惺裁春茫俊绷硪晃怀丝陀镁髲?qiáng)的音調(diào)質(zhì)問(wèn)他。于是對(duì)話也就結(jié)束了。

有一次，小姜代表班級(jí)參加全校的演講比賽，她緊張得心都快跳出來(lái)了，結(jié)果剛一上臺(tái)，走了兩步就摔了一跤。

事后他才知道，居委會(huì)主任向保管員說(shuō)：“新來(lái)的青年人對(duì)你的服務(wù)特別滿意，還要感謝你?！泵孛芫褪沁@樣。

演講的四大要素，讓你的演講更具魅力和藝術(shù)性！演講的四大要點(diǎn)有：要素強(qiáng)化訓(xùn)練、自我控制力掌握、演繹表現(xiàn)力還有系統(tǒng)控制力。

1．直接向?qū)Ψ秸f(shuō)出“謝謝”。例如：“我真的非常感謝你對(duì)我在學(xué)習(xí)上的幫助?！薄爸x謝你幫我爭(zhēng)取到這份工作?！薄白蛱於嗵澞憬鑲憬o我，謝謝?！?/p>

如果沒(méi)有明確的談話目的，無(wú)的放矢，東拉西扯，往往讓對(duì)方不知所云，無(wú)所適從。有時(shí)甚至還會(huì)鬧出笑話。