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課程背景
人際溝通的四大要素要素強(qiáng)化訓(xùn)練、自我控制力掌握、演繹表現(xiàn)力還有系統(tǒng)控制力
人際溝通是有章法的,你的人際溝通需要你的思維來主導(dǎo),不然就沒有邏輯性,這樣你就沒說服力了;人際溝通是有套路的,你的人際溝通需要一定的框架來支持,不然很亂很雜,這樣你就沒有觀眾了;人際溝通更需要關(guān)鍵要素來支撐,失去要素等于失去了靈魂!
◎◎含而不露,維護(hù)尊嚴(yán) 對(duì)有些棘手的問題不便明言,但大家都能明白時(shí),為照顧對(duì)方面子,維護(hù)自己的尊嚴(yán),當(dāng)眾講話可含而不露,讓聽眾自己去體會(huì)。
3.拐彎抹角式
根據(jù)聽眾的情況發(fā)言
事后他才知道,居委會(huì)主任向保管員說:“新來的青年人對(duì)你的服務(wù)特別滿意,還要感謝你。”秘密就是這樣。
邀請(qǐng)式收尾的基本特征是運(yùn)用社交手段向?qū)Ψ桨l(fā)出禮節(jié)性邀請(qǐng),這樣充分表現(xiàn)了你的友善和熱情。
人格魅力是一個(gè)人內(nèi)在氣質(zhì)的表現(xiàn),包括性格、學(xué)識(shí)、修養(yǎng)等很多方面。一個(gè)人的魅力往往可以通過言談體現(xiàn)出來,在談話中盡情展現(xiàn)人格魅力,能夠贏得聽者的依賴與佩服。在和陌生人的初次交談中,能夠充分地展現(xiàn)你的魅力,可以給對(duì)方留下美好的印象,為以后的交往奠定良好的基礎(chǔ)。
但是人們卻往往做這樣的蠢事。
你的語言是否吸引人,你的情感是否打動(dòng)人,常常取決于你的語調(diào)。不同的語調(diào),會(huì)讓聽者產(chǎn)生不同的感覺。真實(shí)、準(zhǔn)確、富有生命力的語調(diào)是你的口才成功的關(guān)鍵。
贊美是人與人之間的情感“潤滑劑”。恰當(dāng)?shù)馁澝?,往往?huì)取得事半功倍的效果。但要是贊美過頭會(huì)適得其反,所以要把握贊美的分寸。

因此,發(fā)言者首先應(yīng)想到的是如何把你的真誠注入講話之中,如何把自己的心意傳遞給對(duì)方。
上臺(tái)前你練了三遍和三十遍最后呈現(xiàn)的效果是完全不同的,練習(xí)的量直接決定了你的熟練度,熟練度越高,你卡殼或忘詞的可能性越低。
家庭不免會(huì)有些經(jīng)濟(jì)收支問題、子女教育問題、衛(wèi)生保健問題、飲食起居問題,你能平時(shí)就這些問題與你的家人好好談一談嗎?如果你能時(shí)常提出一些有益的意見或幫助家人解決一些或大或小的困難,那說明你的口才練習(xí)有了明顯進(jìn)步。
口才并不是一種天賦的才能,它是靠刻苦訓(xùn)練得來的。古今中外歷史上一切口若懸河、能言善辯的演講家、雄辯家。他們無一不是靠刻苦訓(xùn)練而獲得成功的。
一次,有人請(qǐng)教愛因斯坦相對(duì)論是什么。愛因斯坦沒有直接給他講解相對(duì)論的概念,而是巧妙地用了一個(gè)比喻:“你同你最親愛的人坐在炙熱的火爐邊,一個(gè)鐘頭過去了,你覺得好像只過了五分鐘;反過來,你一個(gè)人孤孤單單地坐在熱氣逼人的火爐邊,只過了五分鐘,但你卻像坐了一個(gè)小時(shí)。這就是相對(duì)論?!?/p>
愛默生說:“恐懼比世上任何事物都更能毀掉人類。”當(dāng)眾講話的恐懼一直被列入人類所有的恐懼之首。在經(jīng)常援引的1993年由布拉斯金·戈德林調(diào)查公司所做的研究表明,在接受調(diào)查的人中,有45%的人說他們害怕當(dāng)眾講話,而只有30%的人說他們害怕死亡。亞特蘭大行為研究院的羅納德·塞弗特所做的類似研究表明:“4000萬美國人不喜歡多說話,他們寧愿做任何事情也不愿意當(dāng)眾講話。而且,多達(dá)4000萬經(jīng)常當(dāng)眾講話的人感到焦慮,不想講話!”
很多人對(duì)說話可能產(chǎn)生的結(jié)果的不確定性感到擔(dān)心,因此不愿意開口。
但是,我們一般的人也不能說是很會(huì)說話、很會(huì)駕馭語言的人,盡管大家或多或少有些長處,懂得一些談話的常識(shí)與方式,但很難說有多少普通人去鄭重其事地、科學(xué)地分析、研究過它,所以對(duì)我們絕大多數(shù)人來說,或多或少在某些場(chǎng)合具有不敢說話的毛病。