順序說明 A、主持開場(chǎng)，學(xué)習(xí)為活動(dòng)或會(huì)議主持開場(chǎng)，學(xué)習(xí)如何引發(fā)聽眾的興趣和介紹主講人的方法 B、條理公式，掌握說明的原則，學(xué)會(huì)整體上為發(fā)言設(shè)計(jì)思路，學(xué)習(xí)通俗易懂的表達(dá)，讓說明也變得生動(dòng)形象。這一項(xiàng)廣泛運(yùn)用于學(xué)習(xí)生活及工作之中，非常有效。

說服心理學(xué)；說服的過程就是一個(gè)雙方心理上互相影響的過程。首先，你要有好的心理狀態(tài)。心態(tài)好表現(xiàn)在：你形象如何，目標(biāo)的準(zhǔn)確性，專業(yè)知識(shí)鞏固，精神狀態(tài)等方面；形象：正襟危坐、談吐得體；知識(shí)：專業(yè)知識(shí)技巧成熟；目標(biāo)：自身明確和目標(biāo)客戶明 確；精神：精力旺盛、自信滿滿；

講話者不僅要有深刻而系統(tǒng)的思想體系、明晰的觀點(diǎn)，而且還必須學(xué)會(huì)運(yùn)用簡(jiǎn)明扼要、準(zhǔn)確精當(dāng)?shù)难哉Z(yǔ)，恰如其分地表達(dá)自己的思想，做到言簡(jiǎn)意賅、新穎精辟。

雅量容人，給對(duì)方一個(gè)臺(tái)階下 當(dāng)你發(fā)現(xiàn)對(duì)方犯了一個(gè)很明顯的錯(cuò)誤時(shí)，為了使對(duì)方能夠盡快地改正，于是你好心地對(duì)他說：“看，你剛才說的有這樣一個(gè)錯(cuò)誤……”你滿以為他會(huì)感激你，但是結(jié)果卻讓你很意外，甚至讓你感到不可理喻——他堅(jiān)決不承認(rèn)自己犯了錯(cuò)誤，更不用說感激你了。

僅僅注意到笑的作用是不夠的，還應(yīng)當(dāng)做到兩點(diǎn)：真誠(chéng)的微笑；把握好笑的時(shí)機(jī)和方式。

例如，一位剛剛搬到新社區(qū)的青年人向居民委員會(huì)的主任提意見，抱怨這兒摩托車保管站的服務(wù)態(tài)度太差勁。

“真正懂得批評(píng)的人著重的是‘正’，而不是‘誤’?！边@是英國(guó)18世紀(jì)著名評(píng)論家約瑟·亞迪森的名言。

這個(gè)人便是反托拉斯斗士、常常左右聽眾、揮舞著巨杖的美國(guó)總統(tǒng)西奧多·羅斯福。

“謝謝你陪我度過一個(gè)美妙的下午?！?/p>

場(chǎng)景再現(xiàn),身臨其境:通過五覺訓(xùn)練、場(chǎng)景刻畫，從中練習(xí)體驗(yàn)感覺重現(xiàn)，增強(qiáng)表現(xiàn)力，使自己說話的感染力和表現(xiàn)力，引人入勝,使你體驗(yàn)感覺重現(xiàn)，表達(dá)活力生動(dòng)，回味自身感受，善于場(chǎng)景再現(xiàn)，樂于當(dāng)眾講話的表演中，陶醉于你暢講間。對(duì)話訓(xùn)練,情緒再現(xiàn):針對(duì)對(duì)話溝通平淡，不生動(dòng)，難以激發(fā)談話者興趣的情況，我們的對(duì)話訓(xùn)練讓你不能不改，當(dāng)你的對(duì)話改善后你會(huì)意外的發(fā)現(xiàn)你已經(jīng)懂得了怎樣體會(huì)語(yǔ)氣變化，帶來(lái)的對(duì)話親和力的不同；讓你的語(yǔ)言更生動(dòng)活潑！

和陌生人結(jié)束交談時(shí)，有哪些比較好的結(jié)束語(yǔ)呢？

這對(duì)雙胞胎姐妹外貌相似，先天遺傳素質(zhì)完全相同，家庭生活和所受教育的情況也相同。

所以，在我們與那些重要人物進(jìn)行交談、進(jìn)行商業(yè)談判時(shí)，甚至只是在平常與人的交談中，如果感到很害羞，你都可以借用別人的經(jīng)驗(yàn)來(lái)鼓起自己的勇氣；在不同的時(shí)候，你可以想到相應(yīng)的故事，以達(dá)到鼓起自己勇氣的目的。

“一鍋豆腐磨不完，啰里啰唆招人煩?！比绻憧偸悄靡患虑榉瓉?lái)覆去地說，會(huì)使人感覺乏味。一個(gè)詞、一件事不管多么新鮮誘人，若出現(xiàn)過頻，就會(huì)大失光彩。

和諧關(guān)系建立；如何將和諧落實(shí)到每一個(gè)細(xì)節(jié)呢？可以用第三者見證法，讓他人的見證，增加其信任感；有效地傾聽法，上帝給我們兩只耳朵一張嘴就是讓我們多傾聽，少發(fā)言，多了解；透過模仿法，模仿你的客戶部分愛好傾向，在細(xì)節(jié)中拉近你們距離。

口才不是口若懸河，不是空洞無(wú)味的廢話堆積，口才是一個(gè)人綜合能力的體現(xiàn)：智慧、膽量、學(xué)識(shí)、素質(zhì)、儀態(tài)等等。這些方面都要靠每天的鍛煉一點(diǎn)一滴地積累起來(lái)的。

高亢型的語(yǔ)言聲音偏高，起伏較大，語(yǔ)氣昂揚(yáng)，語(yǔ)勢(shì)多上行。高亢的節(jié)奏能產(chǎn)生威武雄壯的效果。在進(jìn)行鼓動(dòng)性強(qiáng)的演說，或者敘述重大事件、宣傳重要決定、講解激動(dòng)人心故事的時(shí)候，往往會(huì)采用這種方式。