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課程背景
人際溝通的四大要素要素強化訓(xùn)練、自我控制力掌握、演繹表現(xiàn)力還有系統(tǒng)控制力
人際溝通是有章法的,你的人際溝通需要你的思維來主導(dǎo),不然就沒有邏輯性,這樣你就沒說服力了;人際溝通是有套路的,你的人際溝通需要一定的框架來支持,不然很亂很雜,這樣你就沒有觀眾了;人際溝通更需要關(guān)鍵要素來支撐,失去要素等于失去了靈魂!
怎樣才能提高溝通交流中的口才昵?首先,做到不說錯話,不說廢話,不說大話,不班門弄斧。其次,說話要誠懇,表達要準確,聲音要洪亮。最后,說話時眼睛要與對方交流,語言表達時可以適當?shù)厝谌胍恍┯哪?,可以適當?shù)丶尤胍恍┧渍Z和成語等等。做到以上三點,保證你能與他人成功地溝通交流。
降調(diào)的特點和升調(diào)相反,降調(diào)時聲音先高后低,聲調(diào)逐漸降低,句末音節(jié)短而低。降調(diào)是日常交際中運用最廣泛的一種語調(diào)變化,它多用于情緒平穩(wěn)的陳述句、感情強烈的感嘆句、表達愿望的祈使句等。
2.交流
成功的秘訣其實很簡單,那就是無論何時,我們都不能允許自己有一點點的灰心。
2.贊美女士——“你非常漂亮,又有氣質(zhì),穿衣打扮也很有品位?!?/p>
自我錄音攝像:如果條件允許,我建議您每隔一周時間,把自己的聲音和演講過程拍攝下來,這樣反復(fù)觀摩,反復(fù)研究哪兒我卡殼了,哪兒手勢沒到位,哪兒表情不自然,天長日久,你的口才自然進步神速。看一次自己的攝像比上臺十次二十次效果都好。
處世就是指處理人情世故,參加社會活動,與人交往。任何一個社會人,都與社會有千絲萬縷的聯(lián)系,沒有基本為人處世之道,是無法在社會上立足的。要想使自己的言語達到彼此交流溝通的目的,就必須掌握交際應(yīng)酬的起碼知識。如果不懂得這些知識,在交際的過程中往往會造成不良后果。

老大爺更不高興,說:“得得得,現(xiàn)在的年輕人都不學(xué)好。我看你那樣兒,監(jiān)獄里剛放出來的吧?”
世界上沒有兩片相同的葉子,每個人都有自己的個性和特點,我們要努力適應(yīng)每個人的談話方式。有的人喜歡講大道理,有的人喜歡吹捧自己,有的人喜歡娓娓而談,有的人喜歡直來直去……所以,我們要積極調(diào)節(jié)自己去遷就一下別人的興趣與習慣,這樣才能使談話順利進行。面對滿腹經(jīng)綸的人,讓他盡情地宣泄;面對失意的人,多給一些安慰與同情;面對軟弱的人,多給予一點鼓舞和激勵。
不管你準備得如何,在一般情況下,說話的時候都可能會有不自信的感覺襲來。
模仿法:我們每個人從小就會模仿,模仿大人做事,模仿大人說話。其實模仿的過程也是一個學(xué)習的過程。那么我們練口才也可以利用模仿法,向這方面有專長的人模仿。這樣天長日久,我們的口語表達能力就能得到提高。
在說話的時候,注意必要的禮節(jié)是非常重要的。這不僅體現(xiàn)了說話者的知識和涵養(yǎng),也表現(xiàn)了他對聽者的尊重。
這時候,被吸出來的熱量伴隨著濕氣,這些濕氣會附著在蒸發(fā)器上,形成很厚的一層霜,導(dǎo)致蒸發(fā)器絕熱,而且使馬達頻繁地工作來進行補償。” 對那些家庭主婦來說,這段話可能相當于什么都沒說。
從人的心理來看,即使是極小的疏忽或錯誤,也不可能每個人都能在一經(jīng)指正之后就坦率地、不作解釋地承認。
只要抱定豁出去的心態(tài),整個人也便放開了。尤其是在第一次當眾講話時,一定要有良好的心態(tài)。美國羅斯福總統(tǒng)說過:“每一個新手,常常都有一種心慌病。心慌并不是膽小,而是一種過度的精神刺激?!比绻谝淮伟l(fā)言失敗,說話者很可能會留下心理陰影。任何人都不是天生的敢在公眾場合自如說話,都有一個艱難的“第一次”,即使是口才家也不例外。
在談話的過程中,人們常常會用手指語來傳遞信息。比如豎起大拇指,表示“很棒!”向上伸小指一般是表示“微不足道”、“最差”。使用手指語時要注意選擇合適的場合,并且不可在交談的過程中向別人作出不友好的手指語。如果手指語的使用頻率過多,幅度過大,會給人缺乏修養(yǎng)、張牙舞爪的感覺。
修車技術(shù),于是試探著問:“你在部隊待過吧?”“嗯,待了六七年?!薄班?,算來咱倆還應(yīng)算是戰(zhàn)友呢。你當兵時的部隊在哪里……”于是這一對陌生人就攀談了起來,后來他們還成了朋友。
雅量容人,給對方一個臺階下 當你發(fā)現(xiàn)對方犯了一個很明顯的錯誤時,為了使對方能夠盡快地改正,于是你好心地對他說:“看,你剛才說的有這樣一個錯誤……”你滿以為他會感激你,但是結(jié)果卻讓你很意外,甚至讓你感到不可理喻——他堅決不承認自己犯了錯誤,更不用說感激你了。
表達的基礎(chǔ) A、 掌握敘事的結(jié)構(gòu),學(xué)習清楚有條理表達的框架,同時開始認識并體驗說話枯燥、沒有話 說的原因 B、 掌握敘事的原則,避免說話拖沓、表達不清現(xiàn)象,說話簡潔明了、重點突出,別人易于 理解。