我曾經(jīng)帶過一個(gè)部門經(jīng)理，個(gè)人能力很強(qiáng)，后來因?yàn)橐獛F(tuán)隊(duì)，必須會(huì)講課。但他一直在回避，為了能讓他突破，我逼著他必須給新員工做一節(jié)崗前培訓(xùn)。在講的前幾天，他找了各種理由推脫，都被我嚴(yán)詞拒絕了。到講課那天，他硬著頭皮上臺(tái)講了幾分鐘，就沖出教室嘔吐不止，新學(xué)員都面面相覷，不知發(fā)生了什么。

別人有了錯(cuò)，也許自己已經(jīng)意識(shí)到了，對(duì)所犯的錯(cuò)誤多少有了負(fù)罪感，如果不分場(chǎng)合、對(duì)象，一味地理直氣壯譴責(zé)別人，會(huì)讓對(duì)方十分難堪。得饒人處且饒人，對(duì)那些已經(jīng)有了內(nèi)疚之意的人應(yīng)該學(xué)會(huì)同情和理解，學(xué)會(huì)寬容和禮讓。

其實(shí)，當(dāng)你有這樣的思想反應(yīng)之時(shí)，你不妨想一想，一個(gè)人擁有了這么多顧慮，還怎么大顯身手，發(fā)揮自己的長處？如果自己的長處無法發(fā)揮，那么，你的人生成就也就會(huì)有所限制，無疑也會(huì)影響到別人對(duì)你的看法。

我們有專門一套情緒調(diào)節(jié)的方法：能量排泄法，自我激勵(lì)法，創(chuàng)造歡樂法；三法讓你真正調(diào)整好你的銷售心態(tài)，獨(dú)當(dāng)一面！然后，你要了解人們?yōu)槭裁磿?huì)接受你的觀念或產(chǎn)品，才能在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間說出適當(dāng)?shù)脑挕?/p>

所以，你需要的是去發(fā)掘自己，而不是去假裝別人。

美國人的三大法寶
美國人認(rèn)為，賴以在世界上生存和競(jìng)爭(zhēng)的三大法寶是：
二戰(zhàn)時(shí)期：口才、金錢、原子彈
六十年代后：口才、金錢、電腦
競(jìng)選演說、談判、商業(yè)活動(dòng)、社會(huì)活動(dòng)、家庭生活等等，等等。

有一些能言善辯的人，為了顯示自己的口才有多么了得，在和他人交談時(shí)，他們常常尖酸刻薄、咄咄逼人，帶有挑釁意味。這些人不懂人際關(guān)系的維護(hù)，目中無人，爭(zhēng)強(qiáng)好勝?？突鶎?duì)此說：“你可能贏了辯論，可是你卻輸了人緣?！比魏芜瓦捅迫说脑捳Z都是帶有攻擊性的，會(huì)讓對(duì)方感覺不舒服，阻擋了正常的開放式的交流，并且引發(fā)不必要的爭(zhēng)吵。

一次成功的講話最終要通過“聲音”的形式表達(dá)出來。調(diào)查顯示，聲音要素在講話中對(duì)聽眾的影響力占38%。語速太快或太慢，聲調(diào)激昂或低沉，對(duì)講話是否成功有著極其重要的影響。很多人的講話不能吸引人，就敗在聲音技巧掌握不好上。

我曾經(jīng)帶過一個(gè)部門經(jīng)理，個(gè)人能力很強(qiáng)，后來因?yàn)橐獛F(tuán)隊(duì)，必須會(huì)講課。但他一直在回避，為了能讓他突破，我逼著他必須給新員工做一節(jié)崗前培訓(xùn)。在講的前幾天，他找了各種理由推脫，都被我嚴(yán)詞拒絕了。到講課那天，他硬著頭皮上臺(tái)講了幾分鐘，就沖出教室嘔吐不止，新學(xué)員都面面相覷，不知發(fā)生了什么。

飯局定在最高檔的酒店里，與宴者都是些重要客戶，賓主之間把酒言歡，其樂融融。

在當(dāng)眾講話前，應(yīng)該做好充分的準(zhǔn)備。首先要提高自己的說話能力，力求做到口齒清晰、聲音洪亮、感情飽滿。并且還要努力提高自己的學(xué)術(shù)水平、業(yè)務(wù)水平，使自己的講稿言之有物。其次，要對(duì)聽眾有充分的了解，才能“對(duì)癥下藥”。

登臺(tái)魅力、瀟灑自如：這是基本功的第二課，也許你曾經(jīng)踏上過舞臺(tái)，演講過。但是上臺(tái)是否專業(yè)？鼓掌是否能帶動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛？握麥方式是否標(biāo)準(zhǔn)？

在簡短的幾句話、幾十個(gè)字中，流淌出含義廣闊、內(nèi)容豐富的肺腑之言：中國人的風(fēng)貌，中華民族的精神和尊嚴(yán)，祖國人民的期待，以及這場(chǎng)球的關(guān)鍵意義，姑娘們自身利害得失，等等，袁偉民的這幾句話言簡意賅，成效立竿見影，可見長話短說的神奇力量。

事后有人為此專門撰文《一個(gè)標(biāo)點(diǎn)顯人格》，可見句型多變的藝術(shù)魅力。

雙關(guān)能使語言更加含蓄自然、幽默風(fēng)趣，具有很強(qiáng)的感染力。