從最初的面試,到初期的培訓(xùn)、試用,然后到工作的分配、指導(dǎo)、升遷等階段,管理人員一直需要扮演解釋、說(shuō)明、指導(dǎo)、通知、檢查、指正、建議、點(diǎn)評(píng)等,并一直要跟自己部門(mén)內(nèi)的每一個(gè)人或跟其他部門(mén)的人不停地交流和討論?!彼?,現(xiàn)在越來(lái)越多的領(lǐng)導(dǎo)人,或企事業(yè)單位引進(jìn)卡耐基課程,為管理者提升溝通表達(dá)能力,從而切實(shí)有效的提高了工作效率和個(gè)人能力。
蘇秦是我國(guó)戰(zhàn)國(guó)時(shí)期一位有名的縱橫家,他就是依靠自己的口才為各國(guó)的君主出謀劃策。但是,蘇秦并不是一開(kāi)始就是成功的。他曾經(jīng)拜師鬼谷子,學(xué)成出師之后,他先后去游說(shuō)過(guò)周王、秦王,但是都失敗了。隨后,蘇秦很落魄地回到了家里,受到了親戚朋友,甚至包括自己父母的冷遇。
當(dāng)遇到眾所周知的事情、無(wú)法控制的感情、精彩的故事進(jìn)入高潮時(shí)等情況,就需要加快說(shuō)話的節(jié)奏。
利用停頓的力量

這也是我老板對(duì)我說(shuō)過(guò)的一句話,對(duì)我影響非常大。
總之,話雖是說(shuō)給聽(tīng)眾聽(tīng)的,但話說(shuō)得好不好,能不能充分發(fā)揮語(yǔ)言的影響力,為聽(tīng)眾所接受,就要正確認(rèn)識(shí)自己的角色,使用符合自己身份的語(yǔ)言來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)談話對(duì)象的影響。
此時(shí)若旁邊的人說(shuō)出這樣一句結(jié)構(gòu)完整的話:“前面是紅燈,這是不準(zhǔn)前行的信號(hào),你應(yīng)當(dāng)減速停車,遵守交通規(guī)則,保障安全?!眲e人一定會(huì)認(rèn)為這個(gè)人頭腦有問(wèn)題。
提高內(nèi)涵要從多方面努力:多吸取知識(shí);多關(guān)注生活;多關(guān)注時(shí)事。問(wèn)渠哪得清如許,為有源頭活水來(lái)。深厚的內(nèi)涵為你能夠滔滔不絕地和別人交談,奠定了良好的基礎(chǔ)。
事后他才知道,居委會(huì)主任向保管員說(shuō):“新來(lái)的青年人對(duì)你的服務(wù)特別滿意,還要感謝你?!泵孛芫褪沁@樣。
掌握這幾個(gè)原則,就可以避免無(wú)謂的爭(zhēng)吵,讓談話順利進(jìn)行。
把自己的觀點(diǎn)當(dāng)作至高無(wú)上的真理,把自己的話當(dāng)作金科玉律,這樣的人總免不了和別人爭(zhēng)吵。因此,先冷靜地聽(tīng)完對(duì)方所有的觀點(diǎn),客觀地分析和思考,說(shuō)不定就能從中獲得極大的益處,客觀冷靜是最好的說(shuō)話態(tài)度。
為了達(dá)到目標(biāo),你需要建立足夠強(qiáng)大的自信和目標(biāo)必將實(shí)現(xiàn)的信念,你必須對(duì)自己說(shuō)話能力訓(xùn)練的努力成果保持輕松而樂(lè)觀的態(tài)度。
當(dāng)你通過(guò)這種努力不斷地獲得進(jìn)步時(shí),你便會(huì)發(fā)現(xiàn),你——你的真正自我——正在真正塑造一個(gè)嶄新的形象,使你身邊的人產(chǎn)生一種前所未有的驚訝。
人格魅力是一個(gè)人內(nèi)在氣質(zhì)的表現(xiàn),包括性格、學(xué)識(shí)、修養(yǎng)等很多方面。一個(gè)人的魅力往往可以通過(guò)言談體現(xiàn)出來(lái),在談話中盡情展現(xiàn)人格魅力,能夠贏得聽(tīng)者的依賴與佩服。在和陌生人的初次交談中,能夠充分地展現(xiàn)你的魅力,可以給對(duì)方留下美好的印象,為以后的交往奠定良好的基礎(chǔ)。
特別害怕當(dāng)眾講話或者上臺(tái),可又不得不當(dāng)眾說(shuō)話,怎么辦? 上學(xué)的時(shí)候,我很少上臺(tái)。
想要把話說(shuō)好,就要善于把握說(shuō)話態(tài)度和語(yǔ)調(diào),調(diào)整語(yǔ)言表達(dá)的情緒,創(chuàng)造輕松舒適的談話氛圍,這樣才能展示你的氣質(zhì)和風(fēng)度,給人留下美好的印象。
終于,蕭伯納成了一名世界級(jí)的演說(shuō)家。

