參加這門課的學(xué)員大部分都是來自于社會各行各業(yè),都是積極向上、主動好學(xué)的社會精英。
“讓孩子快樂成長家長會上,老師在黑板上做了這四道題:
2+2=4;4+4=8;8+8=16;9+9=20。
錯(cuò)了,家長們紛紛說道:“你算錯(cuò)了一道?!?br> 老師轉(zhuǎn)過身來,慢慢地說道:“是的,大家看得很清楚,這道題是算錯(cuò)了??墒乔懊嫖宜銓α巳李},為什么沒有人夸獎我,而只是看到我算錯(cuò)的一道呢!”
老師接著意味深長地說“家長們,教育的真諦不在于發(fā)現(xiàn)孩子錯(cuò)誤之處,而是賞識他們做得對的地方!
孩子如此,成人亦是,共勉之!”
2.沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán),不要人云亦云
贊美、廣告宣傳、就職演說、畢業(yè)典禮、紀(jì)念活動、慶?;顒又械闹v話,通常是以激勵為目標(biāo)。這類說話旨在堅(jiān)定人們的信心,激勵人們的斗志,引起精神上的興奮。

內(nèi)在修養(yǎng)的提煉;應(yīng)用“人際溝通大秘訣--3A原則”讓你知書而達(dá)禮提高內(nèi)在素養(yǎng);心態(tài)也是儀表內(nèi)在修養(yǎng)的必修課,換位思考要學(xué),真誠主動更要學(xué);禮儀的塑造體現(xiàn)在生活工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié),你生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴決定你的氣質(zhì)。
陌生人之間尋找共同點(diǎn)的方法還有很多,比如共同的生活環(huán)境、共同的工作任務(wù)、共同的追求方向、共同的生活習(xí)慣等等,只要仔細(xì)觀察就會發(fā)現(xiàn),陌生人之間無話可講的局面是可以打破的。
使用通俗易懂的語言
你一定要把你的決心和信念烙在每個(gè)詞句、每項(xiàng)行動上,并且竭力培養(yǎng)這種能力。
2.低沉型
回答老師提問的答題技巧訓(xùn)練 :回答問題的三個(gè)步驟,四個(gè)要點(diǎn);分析與演練。面試能力綜合訓(xùn)練:面談流程再現(xiàn);面談心態(tài)調(diào)整;面試能力綜合梳理。
3.避實(shí)就虛
恰到好處的提問就像一把鑰匙,能打開對方的語言閘門,引出源源不斷的談資,并且從中找到最佳的聊天話題,對聊天的作用非常大。
把保持良好的說話態(tài)度作為習(xí)慣
擔(dān)心自己會把辯論搞砸。
我之前認(rèn)定,我這輩子也不會上臺發(fā)言了,太痛苦了,真是拿生命在說話。可果真如此嗎?當(dāng)碰到內(nèi)心深處特別想分享的事情時(shí),我又巴不得趕緊公開。
據(jù)對包括核能、煤炭、石油、水力、風(fēng)力、太陽能等在內(nèi)的11種能源的危害性做的系統(tǒng)比較,核能是除天然氣以外最安全的一種能源……” 在這個(gè)說明中,科學(xué)家將晦澀的核專業(yè)知識與大眾所熟知的日常生活知識相比較,根據(jù)聽眾的知識水平調(diào)整發(fā)言技巧,使缺乏科學(xué)知識的大眾,也會對核電站的安全深信不疑。
顧客需求分析、解決:和尚沒有梳子的需求,怎樣才能發(fā)現(xiàn),他的需求!
用neads模式!
N:把握好時(shí)間
E:揣摩客戶的滿足點(diǎn)
A:改進(jìn)當(dāng)初的對他的猜測,得出答案
D:把握問題關(guān)鍵,追蹤最終決定者
S:呈現(xiàn)解決方案;讓你客戶的需求無處藏身!
如果你擁有的東西越來越多、越來越豐富,而你的世界卻變得越來越失去熱情、失去快樂、冰冷、了然無味……你常常覺得在各種人際關(guān)系中,情緒無法自然流動,要么壓抑著,要么隨時(shí)被憤怒的、焦慮的、麻木的、冷漠的情緒控制著無法掙脫……
準(zhǔn)確、縝密的語言,頭頭是道,能夠說服人;清新、優(yōu)美的語言,飽含激情,能夠打動人;幽默、機(jī)智的語言,妙趣橫生,能夠感染人。而這些都來源于長年累月的深厚積累。所以,要想有好的口才,首先就要豐富自己的內(nèi)涵,提高自己的學(xué)識修養(yǎng),只有這樣,才能夠口吐蓮花,妙語連珠,傾倒眾人。
“這里的環(huán)境不錯(cuò),還可以聽聽古典音樂?!?/p>

