古希臘一直流傳著這么一句民諺：“聰明的人，借助經(jīng)驗(yàn)說(shuō)話(huà)；而更聰明的人，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)不說(shuō)話(huà)。”西方還有一句著名的話(huà)：“雄辯是銀，傾聽(tīng)是金?！边@些名言警句都給了我們這樣的啟示：要做一個(gè)說(shuō)話(huà)的高手，首先要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)。

顧客需求分析、解決：和尚沒(méi)有梳子的需求，怎樣才能發(fā)現(xiàn)，他的需求！
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N：把握好時(shí)間
E：揣摩客戶(hù)的滿(mǎn)足點(diǎn)
A：改進(jìn)當(dāng)初的對(duì)他的猜測(cè)，得出答案
D：把握問(wèn)題關(guān)鍵，追蹤最終決定者
S：呈現(xiàn)解決方案；讓你客戶(hù)的需求無(wú)處藏身！

縮骨留肉有什么好處呢？就是吸引觀(guān)眾聽(tīng)。一個(gè)新穎獨(dú)到的觀(guān)點(diǎn)，一個(gè)詳實(shí)生動(dòng)的事例，就容易抓住人，說(shuō)服人。聽(tīng)眾喜歡聽(tīng)，聽(tīng)進(jìn)去了，這樣聽(tīng)完就還沒(méi)完——，演講結(jié)束之后，觀(guān)眾對(duì)你演講的內(nèi)容感興趣了，自然還會(huì)和你聯(lián)系，和你交流?；蛘邥?huì)上網(wǎng)搜你的資料，買(mǎi)你的書(shū)。這就真正達(dá)到演講傳播的目的了。

3．講個(gè)笑話(huà)，開(kāi)個(gè)玩笑，再巧妙地轉(zhuǎn)入正題。

滿(mǎn)足需求、反向需求、挖掘需求構(gòu)成了人際關(guān)系吸引力總原則，掌握人際關(guān)系的人性需求，就像企業(yè)掌握了空白市場(chǎng)，你的產(chǎn)品固然是人們目光的焦點(diǎn)，因?yàn)橹挥姓莆杖诵蚤g的需求，才能讓你像一塊磁鐵般，使想依附你的東西都往你這邊靠近。
　　人性需求分析具體分析要從“馬斯洛需求原理”中探究，從人性需求七大特征：“個(gè)性、網(wǎng)狀、變化、兩極、力型、能量、無(wú)限”中追求，最終掌握增加自我吸引力技巧的提高，分析需求把握更多主動(dòng)權(quán)；

著名男高音歌唱家簡(jiǎn)·德·雷斯基常說(shuō)：“你如果氣充于胸，那么緊張感自然就會(huì)消失?！睒?shù)立自信的第一種方法就是，如果你對(duì)自己所要講的內(nèi)容已經(jīng)了然于胸，就應(yīng)該輕松地大步走上臺(tái)，然后做一次深呼吸。

你要知道，你的擔(dān)心是完全沒(méi)有必要的。

“是啊，熱帶風(fēng)光真的很迷人，我非常想去馬爾代夫玩玩呢，你什么時(shí)候有時(shí)間，我們一起去吧?！?/p>

赤壁之戰(zhàn)中，魯肅見(jiàn)諸葛亮的開(kāi)場(chǎng)白是：“我，子瑜友也?！弊予ぃ褪侵T葛亮的哥哥諸葛瑾，他是魯肅的忘年之交。短短的一句話(huà)就拉近了魯肅跟諸葛亮之間的關(guān)系。

就這樣，愷撒和他的軍隊(duì)成功了。

真正的口才高手，為提高批評(píng)的效率，“不說(shuō)我們不滿(mǎn)意的，只說(shuō)我們贊成的”，這樣可以起到積極的作用。

在學(xué)習(xí)與記憶的過(guò)程中，她只有一個(gè)信念：她一定能夠把自己所學(xué)習(xí)的知識(shí)記下來(lái)，使自己成為一個(gè)有用的人。

這些困難會(huì)給你帶來(lái)不同程度的創(chuàng)傷，會(huì)使你的信心動(dòng)搖。

關(guān)注你要傳達(dá)的內(nèi)容本身。

口才模板

講故事也是一種才能，并不是人人都可以把故事講好的?？诓排嘤?xùn)訓(xùn)練機(jī)構(gòu)經(jīng)過(guò)十多年的口才培訓(xùn)訓(xùn)練，總結(jié)出來(lái)的一個(gè)經(jīng)驗(yàn)就是：學(xué)習(xí)講故事是練口才培訓(xùn)的一種好方法。