顧客需求分析、解決:和尚沒有梳子的需求,怎樣才能發(fā)現(xiàn),他的需求!
用neads模式!
N:把握好時間
E:揣摩客戶的滿足點
A:改進當(dāng)初的對他的猜測,得出答案
D:把握問題關(guān)鍵,追蹤最終決定者
S:呈現(xiàn)解決方案;讓你客戶的需求無處藏身!
只要自己愿意主動開口,并掌握好說話的有效時機和方法,就一定不會被拒絕,這也無疑是對你下一次主動出擊的最大鼓勵。
此外,我們可能以為別人會覺得這些很無聊,所以自己就不敢拿出來講,這也是不對的。
試試下面的方法,將會對你培養(yǎng)自信有很大幫助。
方式四:聯(lián)想法。
記者:“您很富有,據(jù)說您的財產(chǎn)達10億。是嗎?”
不過,他并沒有被自卑打倒,而是以超常的毅力和吃苦的精神進行刻苦的訓(xùn)練。

比如,我們要講《皇帝的新衣》這個童話故事,那么你就要分析其中的幾個人物,以及他們的性格,然后把國王的愚蠢無知,騙子的狡詐陰險,大臣的阿諛奉承,不分是非,乃至小孩的天真無邪都用語言表現(xiàn)出來,這是一項十分艱巨的工作。
精湛、機巧的口才在特定情況下可以阻礙或者推進社會與歷史的發(fā)展進程。
想一想上次最緊張,或腎上腺素飆升的時候是什么時候。(adrenaline:身體內(nèi)一種能讓人緊張、興奮的激素)。不管你有沒有意識到(大多數(shù)人沒有),當(dāng)你緊張的時候,你的呼吸會變得很淺(your breathing was likely shallow)。這不僅讓你感到呼吸困難,同時也會因為緊張而產(chǎn)生恐懼感。
領(lǐng)導(dǎo)力口才并非是阿諛奉承的專利?有些人誤認(rèn)為懂得在領(lǐng)導(dǎo)面前阿諛奉承,就是好的口才,其實不是。阿諛奉承畢竟只是小人施展陰謀詭計的伎倆而已,上不了臺面,更登不了大雅之堂。再說,不見得每一個領(lǐng)導(dǎo)都喜歡阿諛奉承的人。
反復(fù)練講。對材料做了以上的分析,加工以后,我們就可以開始練講。通過反復(fù)練講達到對內(nèi)容的熟悉。最后能使自己的感情與故事中人物的感情相隔合,做到惟妙惟肖地表現(xiàn)人物性格,語言生動形象。
這個學(xué)期,我很榮幸地選上了我們可愛、大方的張老師主講的《演講與口才》一課。從小到大,我一直都是一個木訥,語言組織和表達能力不強的人,曾經(jīng)一段時間,我因為自己語言能力而自卑,但通過這個學(xué)期的學(xué)習(xí),我明白到?jīng)]有人的口才是天生的,好的口才也是練出來的,要有一個成功的演講就必須要有好的口才。
為什么選雙人舞練情法呢?因為雙人舞法既可以解決幼兒教師講課朗誦無感情的問題,也可以解決幼兒教師自己孩子上小學(xué)不會朗讀課文的問題。從做老師和做母親兩個方面都有用,是一箭多雕。
人格魅力是一個人內(nèi)在氣質(zhì)的表現(xiàn),包括性格、學(xué)識、修養(yǎng)等很多方面。一個人的魅力往往可以通過言談體現(xiàn)出來,在談話中盡情展現(xiàn)人格魅力,能夠贏得聽者的依賴與佩服。在和陌生人的初次交談中,能夠充分地展現(xiàn)你的魅力,可以給對方留下美好的印象,為以后的交往奠定良好的基礎(chǔ)。
孫權(quán)沒有放棄,一次,他又來到張昭家門口,高聲喊張昭的名字,但張昭仍臥床不起。孫權(quán)就派人燒他的門,想逼張昭出來,但張昭卻讓人把窗戶也關(guān)上了。孫權(quán)一看,連忙讓人把火撲滅,自己一直在張昭的門前站著等他。
那么,如何才能提升自己的口才能力呢?這正是我們培訓(xùn)的目的。

