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為什么有說(shuō)服力銷(xiāo)售的煩惱?
你的身體越來(lái)越昏沉、睡眠出現(xiàn)問(wèn)題、內(nèi)在發(fā)出各種亞健康信號(hào)、精氣神不足以支撐每天的事務(wù)、心有余而力不足……你的人生有些迷茫有些疑惑、有些事情糾纏不清、無(wú)法理清頭緒、問(wèn)題層出不窮,過(guò)往的問(wèn)題傷痛無(wú)法面對(duì),無(wú)效的行為、習(xí)慣、模式重復(fù)破壞著你的人生卻無(wú)力改變……你知道很多卻無(wú)法做到……
美國(guó)的一個(gè)調(diào)查表明,在宴會(huì)上與陌生人接觸時(shí),大約有3/4的人會(huì)感到局促不安;同樣,由于羞澀或者自卑感造成的演講或其他說(shuō)話(huà)失敗的例子更是屢見(jiàn)不鮮。
再仔細(xì)看看喬布斯的演講詞(Upon closer look at Jobs’ presentation),他的重點(diǎn)都是一些強(qiáng)有力的、令人印象深刻、主題鮮明的陳述。而且總共加起來(lái)都不到140個(gè)詞。
一個(gè)胸?zé)o點(diǎn)墨的人,是不能做到在談話(huà)中應(yīng)對(duì)自如、侃侃而談的。工欲善其事,必先利其器。這是一句非常實(shí)用的老話(huà),想和任何人都能愉快、順暢地交談,就必須具備廣博的知識(shí)。書(shū)本是增長(zhǎng)知識(shí)的重要工具,即使是最偉大的口才家,也要借助閱讀來(lái)豐富談話(huà)內(nèi)容。
例如,一位剛剛搬到新社區(qū)的青年人向居民委員會(huì)的主任提意見(jiàn),抱怨這兒摩托車(chē)保管站的服務(wù)態(tài)度太差勁。
在家庭教育中,很多父母會(huì)犯不尊重孩子的錯(cuò)誤。他們?cè)诤秃⒆诱勗?huà)時(shí),常常擺出一副唯我獨(dú)尊的態(tài)度,認(rèn)為孩子的話(huà)是微不足道、全不可信的,甚至從來(lái)不給他們說(shuō)話(huà)的權(quán)利,這樣的做法是不對(duì)的。孩子是需要尊重的,被尊重是孩子的一種權(quán)利,否則你們的溝通將難以達(dá)到完美的效果。
只要自己愿意主動(dòng)開(kāi)口,并掌握好說(shuō)話(huà)的有效時(shí)機(jī)和方法,就一定不會(huì)被拒絕,這也無(wú)疑是對(duì)你下一次主動(dòng)出擊的最大鼓勵(lì)。
養(yǎng)成良好的說(shuō)話(huà)態(tài)度還應(yīng)該注意哪些呢?
俗話(huà)說(shuō):“饒人不是癡漢?!碑?dāng)雙方之間有了矛盾,已經(jīng)發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)的情況下,占理得勢(shì)的一方應(yīng)當(dāng)有“得饒人處且饒人”的風(fēng)范,不要把對(duì)方逼到絕路上,那樣只能激化矛盾,甚至給雙方的關(guān)系畫(huà)上終止符。“饒人”也要講究語(yǔ)言藝術(shù),要力求維護(hù)雙方的面子和尊嚴(yán),要選擇恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言方式和內(nèi)容。學(xué)會(huì)利用幽默、巧搭臺(tái)階、誠(chéng)懇解釋、提出難題、以柔克剛等方式。
馬克·吐溫從不同的視角表達(dá)了自己對(duì)國(guó)會(huì)議員的鄙視。
掌握細(xì)節(jié)描述,再現(xiàn)驚險(xiǎn)感受,拉近你的傾聽(tīng)者,把握你的講話(huà)的局面。欣喜再現(xiàn),情感再現(xiàn):欣喜畫(huà)面再度出現(xiàn)時(shí),能激起你強(qiáng)烈的表達(dá)欲望,你能通過(guò)你的感覺(jué)再現(xiàn),使你能在以往的成功中找回感覺(jué),最后使你的表達(dá)充滿(mǎn)了生動(dòng)活力流暢自然!
態(tài)度是口才的第一生命
第二,當(dāng)你想承接下一個(gè)話(huà)題時(shí),務(wù)必與對(duì)方所講的話(huà)題有連貫,要有一個(gè)過(guò)渡期,不要銜接得太牽強(qiáng)。如果插入一個(gè)完全不相干的話(huà)題,會(huì)顯得非常突兀。像上面的對(duì)話(huà)中,當(dāng)小如講到熱帶時(shí),小軍承接到斐濟(jì)旅行,可謂是過(guò)渡得非常自然、順暢。
這下小伙子可火了:“你這人怎么說(shuō)話(huà)呢?”說(shuō)完就要往前沖。多虧車(chē)?yán)锏娜俗髣裼覄?,好不容易才讓他倆消了氣兒。
說(shuō)服同事幫忙說(shuō)話(huà)技巧:這個(gè)報(bào)告沒(méi)有你不行啦!

做出這樣的反應(yīng)是交感神經(jīng)作用的結(jié)果,當(dāng)你面臨危險(xiǎn)的時(shí)候,體驗(yàn)到一種害怕的感覺(jué),交感神經(jīng)系統(tǒng)會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)生腎上腺素,這種激素給你的暗示是“要么知難而上,要么臨陣脫逃”。
在演講臺(tái)上你的演講更具魅力更具穿透力表現(xiàn)在“演繹表現(xiàn)力”上;演繹表現(xiàn)力會(huì)體現(xiàn)在觀眾的表情上的,觀眾的表情隨你的話(huà)語(yǔ)上下波動(dòng),左右來(lái)回時(shí)!你已經(jīng)能靈活掌控你的“演繹表現(xiàn)力”了。你的演繹程度佳,演講效果就會(huì)很好!聽(tīng)眾會(huì)跟著你的思路走,順延著你想要的結(jié)果走去!
關(guān)心、體諒、坦率、熱情,是打破冷場(chǎng)的最有力“武器”。只要以這樣的態(tài)度去努力,“堅(jiān)冰”可以融化,僵局不難打破。
這種古老的方法真的管用嗎?當(dāng)然。





