解決問題凡事以結(jié)果為導(dǎo)向，如任何人購買產(chǎn)品的原因都是追求快樂、避免痛苦；所以你要突出賣點(diǎn)（USP）再提出高質(zhì)量的問題；并引導(dǎo)挖掘其興趣，消除顧慮，解決問題使其產(chǎn)生強(qiáng)烈需求欲望！

乙：“你喜歡爬山啊，我也喜歡。假期有空的話，一起去黃山玩玩吧。”

語言是一把雙刃劍，在學(xué)習(xí)如何發(fā)揮它的優(yōu)勢的時(shí)候，更應(yīng)該懂得如何規(guī)避它的弊端。知道該怎樣說，說什么，更應(yīng)該知道不該說什么，小心禍從口出。為此，我們?yōu)樽x者精心編輯了不可不知的口才禁忌，幫助讀者更加充分地發(fā)揮口才的價(jià)值。

3．當(dāng)別人失業(yè)時(shí)——“塞翁失馬，焉知非福。一定還有更好的機(jī)會等著你，不要?dú)怵H。好好為未來打算一下吧?！?/p>

在他結(jié)婚的時(shí)候，婚禮上司儀讓他講話，他說：“我衷心地感謝大家在百忙之中趕來參加我們的婚禮，這是對我們的極大鼓舞，極大鞭策，極大關(guān)懷。

杰瑞.森菲爾德曾打趣道：“根據(jù)大多數(shù)研究，人類第一害怕的是當(dāng)眾講話，第二害怕得才是死亡?！痹鯓?，有沒有感覺好點(diǎn)？當(dāng)眾講話的恐懼是非常普遍的現(xiàn)象，你我都不是唯一的那一個。

培養(yǎng)當(dāng)眾講話的能力，對人有很多好處。不僅可以提升人們的膽量和勇氣、自信心，還可以調(diào)高語言的組織能力和邏輯性，同時(shí)還可以增強(qiáng)人的領(lǐng)導(dǎo)才能，使語言更有感染力、號召力。當(dāng)眾說話可以提升人的熱情，使個性更加活潑開朗。還可以提高人的職業(yè)形象和素質(zhì)，從而贏得更多的機(jī)遇和贊賞。

這個故事告訴我們，講話長篇大論、冗長繁復(fù)，會讓人生厭。說話還是短一點(diǎn)好，簡練一些好。

我觀察很多演講者的做法是：“因?yàn)闀r(shí)間的關(guān)系，我就不展開講了，只把我的幾個觀點(diǎn)給大家介紹一下?！?/p>

鋼鐵大王卡內(nèi)基去世后，人們在他的遺物中發(fā)現(xiàn)了他32歲時(shí)所擬的計(jì)劃。

語調(diào)的抑揚(yáng)頓挫使語言呈現(xiàn)一種自然和諧的音樂美，從而更有吸引力。平坦無奇的道路給人一覽無余的枯燥感，而曲折蜿蜒的小徑更加充滿情趣。抑揚(yáng)頓挫的語調(diào)變化能更細(xì)致地表達(dá)思想感情和語氣，語調(diào)越多樣化，語言越生動活潑。同樣一句話，由于語調(diào)不一，就可能給人不同的感覺。

開心金庫：平日積累幾個你覺得非常好笑的笑話，上臺前不要再想講稿內(nèi)容，想想讓你忍俊不禁的笑話，立刻就平靜下來。

3．贊美聽眾，贏得好感和共鳴

說服力銷售

“去年我到xx旅游，見到一種一半紅一半綠的蘋果，你知道它們是怎么長出來的嗎？”

1.暫退一步，換位思考

尼采認(rèn)為，由于發(fā)笑是使人們能夠容忍生活磨難的唯一途徑，所以人們才笑。的確如此，微笑可以帶給黑暗中的人光明，帶給寒冷中的人溫暖。微笑可以激勵人心，可以撫平創(chuàng)傷。

人們最關(guān)心的是自己，這是人類最普遍的心理現(xiàn)象。因此，你必須談對方所關(guān)心的，這樣，對方會認(rèn)為你很關(guān)心體貼他。

1．贊美孩子——“這個男（女）孩很活潑、聰明，將來一定學(xué)習(xí)不錯！”

“你一定能成功，一定能實(shí)現(xiàn)你的夢想！”