對于成年人來說,性格實際上是由心理狀態(tài)決定的,也就是說,如果一個成年人能改變自己的心態(tài),那么他就能改變自己的性格。
同時,他們又認為說話的技能沒法練習,把不敢說話當成了自己無法克服的弱點,在生活中刻意避開。
一對新人在一家大飯店舉行婚禮,正趕上大雨下個不停,新人和客人們覺得很懊喪,婚禮氣氛有點不愉快,這時餐廳經(jīng)理來到新人和諸位賓客面前,微笑著高聲說:“老天爺作美,趕來湊熱鬧,這是入春以來的第一場好雨。
世事知識指的是社會生活中方方面面的常識、經(jīng)驗、教訓、風土人情、習俗、典故等等。世事洞明皆學問,人情練達即文章。人們要想豐富自己的語言修養(yǎng),就要多了解世事。一個不諳世事的人,是做不到侃侃而談、妙語連珠的。
一次會議上,經(jīng)理在講述前任董事長的過錯時,收到一張紙條:“當時你在哪里?”
“你一定能成功,一定能實現(xiàn)你的夢想!”
“?菖?菖今天凌晨發(fā)生地震了,損失慘重?!?/p>
口才的份量: “一個人事業(yè)上的成功,只有百分之十五是由于他的專業(yè)技術,另外的百分之八十五要靠人際關系、處世技巧?!?
他一心想的是到達那個可以幫助他改變自己命運的國家,其他的一切他都可以置之度外。
有件棘手的工作,你無法獨力完成,非得找個人幫忙不可;于是你找上了那個對這方面工作最拿手的同事。怎么開口才能讓人家心甘情愿的助你一臂之力呢?送高帽、灌迷湯,并保證他日必定回報;而那位好心人為了不負自己在這方面的名聲,通常會答應你的請求。不過,將來有功勞的時候別忘了記上人家一筆。
總的說來,談話時的面都表情應該是輕松友善的,這樣才能拉近彼此之間的距離。如果擺出一副盛氣凌人的表情,或者是自負自矜的面孔,會將聽者拒之千里之外。此外,面部表情還應是落落大方的,自然得體的。
他們通過訓練,不僅提高了自己的能力與水平,做到在眾人面前清晰、流利地表達自己的想法,最關鍵的是提升了交流的有效性和個人能力,能夠進一步發(fā)揮自己的潛能,能對工作績效產(chǎn)生直接有效的幫助。
而他不想這樣。他相信自己能夠克服這些困難,達到自己的目的地。于是,他對自己說:“繼續(xù)前進,除非我死了?!彼^續(xù)孤獨地前行。他常常席地而睡,以野果和其他植物維持自己的生命。
課程采用“參與式”、“教練式”的教學方法,讓每位學員在課堂上通過老師的講解和互動演練進行學習。
課程將復雜的人際關系技巧總結成簡單高效的訓練方法,使學員課程易掌握,課后就可以身心合一地去運用。

大家相聚時,不外乎出現(xiàn)兩種情形:一是有的人在交談,而有的人卻孤零零地待在一邊;二是大家都三五成群地在一起交談。
有人說: “我是人才,我不必有口才” 我們的結論是:是人才未必有口才,有口才者卻必定是人才。
聽完這個回答,這位青年非常迷惑:到底是中國隊打敗了日本隊獲得了冠軍呢,還是日本隊打敗中國隊獲得了冠軍呢?
英明睿智剛正不阿的領導一般瞧不起阿諛奉承的人,根本不吃這一套。只有利令智昏愚蠢至極的領導才喜歡高高在上的感覺。如果鍛煉口才只是為了阿諛奉承拍馬屁,那就大錯特錯。因為,阿諛奉承拍馬屁不需要口才,只要不怕惡心就能如愿以償。
總的說來,談話時的面都表情應該是輕松友善的,這樣才能拉近彼此之間的距離。如果擺出一副盛氣凌人的表情,或者是自負自矜的面孔,會將聽者拒之千里之外。此外,面部表情還應是落落大方的,自然得體的。

