不要說“務(wù)必?……?”，而要說“請您......?”?<BR>當(dāng)所有工作伙伴的壓力已經(jīng)很大時，你又對大家說：“你們務(wù)必再設(shè)想下......”這樣的口氣恐怕很難帶來高效率，反而會給別人壓力，使他們產(chǎn)生逆反心理。但如果反過來呢，誰會去拒絕一個友好而禮貌的請求呢，所以最好這樣說：“請你設(shè)想下……”

眼睛是面部表情中非常重要的部分，雨果說過：“眼睛是靈魂的窗戶，是人們認(rèn)識世界的窗戶?！毙睦韺W(xué)家蘇贊也說：“眼睛能夠暴露一個人心中最大的秘密。不管他在說什么，他的眼睛都會告訴你他正在想什么?！痹谡f話的過程中，人的情感、心理、性格甚至審美觀都會通過眼睛展示給聽眾。因此，口才高手們常常能夠巧妙運用眼神去表達千變?nèi)f化的思想感情，用眼神和聽者交流，來調(diào)節(jié)現(xiàn)場的氣氛。

1．加強知識積累

為此，當(dāng)你遇到某些意外情況使對方陷入尷尬境地時，一定要給對方提供“臺階”下，比如采取某些妥善措施，及時為對方挽回面子，對方就會對你感激不盡。

辦公室開會的時候，你有許多話要說，但是當(dāng)你站起來的時候，卻結(jié)結(jié)巴巴，語不成調(diào)，聲音還發(fā)抖，同事們都看見了，雖然他們沒有說什么，但心里卻認(rèn)為你特別沒出息。

記住對方的名字，并把它叫出來，等于給對方一個很巧妙的贊美。在和陌生人交往時，這一點尤為重要。

堅持話由旨遣的原則，首先要明確當(dāng)眾講話的目的。

②思維可視化
每個人都擁有不同的思維模式，或者擁有慣性思維。思維導(dǎo)圖可突破思維慣性，將相同的事情用不同思維思考，一張圖展示問題思考的整體思路。

古希臘哲學(xué)家蘇格拉底曾說過：“上天賜人以兩耳兩目，但只有一口，欲使其多聞多見而少言。”寥寥數(shù)語，形象而深刻地說明了“聽”的重要性。優(yōu)秀的口才家不是喋喋不休的人，而是善于傾聽的好聽眾。

那么，怎樣才能使語調(diào)更生動，使你的語言更有說服力呢？

那為什么有些人可以克服天性，用理性去夸獎孩子，贊美孩子，讓孩子自信，讓孩子成長呢？這些人都不是天生的，都是后天學(xué)習(xí)，修煉的。

終于，蕭伯納成了一名世界級的演說家。

1．發(fā)言簡短

無論在關(guān)系建立階段還是在關(guān)系維護階段，人際溝通中的說的藝術(shù)和聽的魅力總顯得特別重要。

其次，要掌握一定的世事知識。

有一個學(xué)生說：“中國隊大敗日本隊獲得冠軍?！?/p>

技巧：找到談話的感覺