
課程背景
人際溝通的四大要素要素強(qiáng)化訓(xùn)練、自我控制力掌握、演繹表現(xiàn)力還有系統(tǒng)控制力
人際溝通是有章法的,你的人際溝通需要你的思維來(lái)主導(dǎo),不然就沒(méi)有邏輯性,這樣你就沒(méi)說(shuō)服力了;人際溝通是有套路的,你的人際溝通需要一定的框架來(lái)支持,不然很亂很雜,這樣你就沒(méi)有觀眾了;人際溝通更需要關(guān)鍵要素來(lái)支撐,失去要素等于失去了靈魂!
3.講個(gè)笑話,開個(gè)玩笑,再巧妙地轉(zhuǎn)入正題。
例如,當(dāng)看到對(duì)方打著一條新領(lǐng)帶時(shí),不妨說(shuō):“你的新領(lǐng)帶很不錯(cuò),哪里買的?”
3.贊美聽(tīng)眾,贏得好感和共鳴
堅(jiān)強(qiáng)的意志力要求我們?cè)谂Φ倪^(guò)程中專心致志,擁有不達(dá)目的不罷休的韌勁以及克服困難的頑強(qiáng)精神。
比如,當(dāng)前面路口遇到紅燈而汽車司機(jī)仍未減速時(shí),旁邊的人只需提醒:“紅燈!”司機(jī)便會(huì)立即作出減速、剎車的反應(yīng)。
舒緩型語(yǔ)言節(jié)奏是一種穩(wěn)重、舒展的表達(dá)方式。聲音比較平穩(wěn)、從容。語(yǔ)調(diào)沒(méi)有太大的起伏。
這樣的贊美怎能不打動(dòng)人呢?員工聽(tīng)后,肯定會(huì)感到很受鼓舞。
初次見(jiàn)面的第一句話是打開兩個(gè)陌生人心扉的一把鑰匙,只要掌握了說(shuō)話的技巧,只言片語(yǔ)就能給對(duì)方留下一見(jiàn)如故的好印象。
有一天,俄國(guó)沙皇下令召見(jiàn)烏克蘭詩(shī)人謝甫琴科。文武百官見(jiàn)到沙皇后,都深深鞠躬致敬,只有謝甫琴科昂首站在一邊,從頭到腳打量沙皇。面對(duì)這個(gè)陌生人的傲慢舉動(dòng),沙皇不由大怒,厲聲問(wèn)道:“你是什么人?”
口才能夠展示你的智慧和才華,體現(xiàn)你的風(fēng)度和氣質(zhì);口才能縮短人們心靈間的距離,促進(jìn)彼此間的交流;口才價(jià)值百萬(wàn),是贏得精彩人生的重要砝碼。希望讀者通過(guò)閱讀本書,能夠擁有優(yōu)秀口才所必備的素質(zhì),掌握實(shí)現(xiàn)高效溝通的基本原則和技巧,打造最佳的說(shuō)話風(fēng)格,在各種交際場(chǎng)合從容不迫地開口說(shuō)話,展示自己的風(fēng)采,實(shí)現(xiàn)成功的人生!
技巧:練膽量,做“焦點(diǎn)”
很多人對(duì)說(shuō)話可能產(chǎn)生的結(jié)果的不確定性感到擔(dān)心,因此不愿意開口。
“洋蘭中,新畢吉烏姆蘭、蝴蝶蘭為大眾所熟知,還有斑達(dá)蘭、密福托尼亞蘭,還有一些其他的珍奇品種,五顏六色,漂亮極了。不過(guò),概括起來(lái),蘭花是屬于熱帶花卉?!?/p>
在臺(tái)上讀錯(cuò)詞怎么辦:不要說(shuō)對(duì)不起。一說(shuō)“對(duì)不起”,反而更引起了觀眾的注意。
在說(shuō)話時(shí),注意以上三個(gè)原則,就可以讓你的語(yǔ)言更加豐富多彩、韻味無(wú)窮。

我曾經(jīng)帶過(guò)一個(gè)部門經(jīng)理,個(gè)人能力很強(qiáng),后來(lái)因?yàn)橐獛F(tuán)隊(duì),必須會(huì)講課。但他一直在回避,為了能讓他突破,我逼著他必須給新員工做一節(jié)崗前培訓(xùn)。在講的前幾天,他找了各種理由推脫,都被我嚴(yán)詞拒絕了。到講課那天,他硬著頭皮上臺(tái)講了幾分鐘,就沖出教室嘔吐不止,新學(xué)員都面面相覷,不知發(fā)生了什么。
(接受并喜歡臨場(chǎng)突發(fā)帶來(lái)的效果)。
總之,話雖是說(shuō)給聽(tīng)眾聽(tīng)的,但話說(shuō)得好不好,能不能充分發(fā)揮語(yǔ)言的影響力,為聽(tīng)眾所接受,就要正確認(rèn)識(shí)自己的角色,使用符合自己身份的語(yǔ)言來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)談話對(duì)象的影響。
意大利有位獨(dú)特的音樂(lè)家,他上臺(tái)不是唱歌,而是把數(shù)字有節(jié)奏地、有變化地從1數(shù)到100。所有的聽(tīng)眾都被他的美妙“歌聲”傾倒了,甚至有的人感動(dòng)得流下了眼淚??梢?jiàn)節(jié)奏的魅力是多么地大。