
課程背景
人際溝通的四大要素要素強(qiáng)化訓(xùn)練、自我控制力掌握、演繹表現(xiàn)力還有系統(tǒng)控制力
人際溝通是有章法的,你的人際溝通需要你的思維來(lái)主導(dǎo),不然就沒(méi)有邏輯性,這樣你就沒(méi)說(shuō)服力了;人際溝通是有套路的,你的人際溝通需要一定的框架來(lái)支持,不然很亂很雜,這樣你就沒(méi)有觀眾了;人際溝通更需要關(guān)鍵要素來(lái)支撐,失去要素等于失去了靈魂!
初次見(jiàn)面的第一句話是打開(kāi)兩個(gè)陌生人心扉的一把鑰匙,只要掌握了說(shuō)話的技巧,只言片語(yǔ)就能給對(duì)方留下一見(jiàn)如故的好印象。
你會(huì)感到神清氣爽,覺(jué)得自己完美無(wú)缺,這種舒暢而美妙的感覺(jué)是你以前感受不到的。
克服臨場(chǎng)緊張的實(shí)用妙招招數(shù)一:多講的妙招,這主要是講平日下的功夫。
“你這么溫柔、體貼,真是一個(gè)好妻子、好母親?!?/p>
雖然現(xiàn)在也知道允許自己犯錯(cuò)誤,兒童教育里也是不斷提醒我,允許孩子犯錯(cuò)誤,重要的是從錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn)下次做的更好。

3.展示智慧的一面
7.引經(jīng)據(jù)典
這樣的贊美,不僅消除了員工的緊張、愧疚的情緒,也贏得了他的尊重。如果你是這位職員,聽(tīng)到了這樣的話,恐怕你也很敬重洛克菲勒吧?
一個(gè)胸?zé)o點(diǎn)墨的人,是不能做到在談話中應(yīng)對(duì)自如、侃侃而談的。工欲善其事,必先利其器。這是一句非常實(shí)用的老話,想和任何人都能愉快、順暢地交談,就必須具備廣博的知識(shí)。書(shū)本是增長(zhǎng)知識(shí)的重要工具,即使是最偉大的口才家,也要借助閱讀來(lái)豐富談話內(nèi)容。
幽默不僅是生活的調(diào)味品,也是調(diào)節(jié)演講氣氛的好佐料。但幽默并不是在任何時(shí)候任何場(chǎng)合都可以隨便用的,如果用得不恰當(dāng),反而會(huì)收到適得其反的效果。
戴爾卡耐基曾說(shuō)過(guò):“一個(gè)人臉上的表情比他身上穿的更重要。”仔細(xì)觀察周遭,似乎沒(méi)有人不會(huì)笑,但能在講話時(shí)保持微笑的人不多,而讓微笑發(fā)自內(nèi)心的人則更少之又少。微笑可以體現(xiàn)一個(gè)人的涵養(yǎng)。對(duì)于聽(tīng)眾來(lái)說(shuō),微笑的講話者讓人感到親切和沒(méi)有距離感。
比如,小林近日要結(jié)婚;老張的兒子考取了大學(xué);小王的小商店近幾個(gè)月沒(méi)什么起色;趙某最近被查出有經(jīng)濟(jì)問(wèn)題;某某家中昨晚被盜……每個(gè)人都有各自的快樂(lè)和苦惱、失敗與成功。
辛迪·克勞馥說(shuō):“女人出門若忘了化妝,最好的補(bǔ)救方法就是亮出你的微笑。”微笑可以為你增添光彩,讓你更具魅力。
3.驚嘆式的陳述
描述法可以說(shuō)是比以上的幾種訓(xùn)練法更進(jìn)一步。這里沒(méi)有現(xiàn)成的演講辭、散文、詩(shī)歌等做你的練習(xí)材料,而要求你自己去組織語(yǔ)言進(jìn)行描述。所以描述法訓(xùn)練的主要目的就在于訓(xùn)練同學(xué)們的語(yǔ)言組織能力和語(yǔ)言的條理性。
演講時(shí)聲音的大小是最能反映演講者是否自信的一個(gè)因素。一個(gè)小若蚊蟲(chóng)、大家扯著耳朵都無(wú)法聽(tīng)清在哼唧些什么的聲音,是絕不會(huì)與自信扯上關(guān)系的。
一次會(huì)議上,經(jīng)理在講述前任董事長(zhǎng)的過(guò)錯(cuò)時(shí),收到一張紙條:“當(dāng)時(shí)你在哪里?”

