|
公司基本資料信息
|
人格魅力具有很強大的吸引力,可以像磁石一樣有力地吸引住對方。當你向陌生人展示出你的豁然、寬容、智慧的時候,對方一定會對你充滿興趣,會很高興地向你打開“話匣子”。
在臺上讀錯詞怎么辦:不要做不好意思的動作。有的人說錯話了,就做個鬼臉,摸摸自己的頭,都是更容易引起觀眾注意的動作。
體現(xiàn)說話水平的發(fā)言活潑,在用詞方面我們要注意以下兩點。
辛迪·克勞馥說:“女人出門若忘了化妝,最好的補救方法就是亮出你的微笑?!蔽⑿梢詾槟阍鎏砉獠剩屇愀喵攘Α?/p>
初次見面的第一句話是打開兩個陌生人心扉的一把鑰匙,只要掌握了說話的技巧,只言片語就能給對方留下一見如故的好印象。
許多人有才能但卻失敗了,就是因為缺少毅力和決心。
4、針對不同的場合和目的,思路清晰,條理清楚,語言有力;
5、通過學習和演練,提升學員口才表達的熱情、自信和實戰(zhàn)能力;
6、達成有效溝通,提高工作效率,特別是工作匯報的流暢性;
溝通交流:人際交往離不開溝通交流,成功的溝通交流離不開好的口才。
英國教育社會學家格萊斯頓說:“99%的人不能出類拔萃是因為他們忽略了對嗓音的訓練,他們認為這種訓練不具有任何意義?!彼茉炝己玫恼Z言形象,塑造充滿魅力的聲音,是每一個人提高能力、開發(fā)潛能的重要途徑,更是每個人駕馭人生、改變生活、追求成功的無價之寶。
如果你對別人表現(xiàn)出刻薄、冷淡和鄙視,那么對方談話的興趣也就消失了。哪怕你不喜歡聽他的話,或者你不同意他的意見,也要尊重別人。如果一聽到不喜歡的話,就表現(xiàn)出來不快和不滿,會把彼此的關系搞僵。
誰人不愛新鮮?每說一事,要創(chuàng)造一個新名詞,把一個名詞在同一時間內重復來用,是會使人厭倦的,也是非常乏味的。
如果不能從對方的外在看出什么“蛛絲馬跡”,不妨直接以話試探。陌生人在一起時,要想打破沉默的局面,開口講話最為重要??梢灾鲃釉儐枌Ψ降募灐⒐ぷ?、興趣愛好。
沒有人不被富有趣味性的故事吸引,你也可以用一個故事拉開你講話的序幕。
這種關照式收尾,能引起對方的注意,起到強調重點,防患于未然的作用。
顧客需求分析、解決:和尚沒有梳子的需求,怎樣才能發(fā)現(xiàn),他的需求!
用neads模式!
N:把握好時間
E:揣摩客戶的滿足點
A:改進當初的對他的猜測,得出答案
D:把握問題關鍵,追蹤最終決定者
S:呈現(xiàn)解決方案;讓你客戶的需求無處藏身!
李鴻章有一次出訪美國,在一家飯店宴請美方人士。開席前,他按中國人的慣例講了一番客套話:“這里條件差,沒有什么可口的東西招待各位,粗茶淡飯,謹表寸心?!辈幌腼埖昀习鍏s火冒三丈,認為李鴻章詆毀了飯店的聲譽,非要其公開賠禮道歉不可。
3.拐彎抹角式
一般而言,冷場有兩種情況:單向交流中,聽眾毫無興趣,沒有任何反應;雙向交流中,聽者毫無反應,或者僅以“嗯”、“噢”之類的簡單語言敷衍了事。