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解決問(wèn)題凡事以結(jié)果為導(dǎo)向，如任何人購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的原因都是追求快樂(lè)、避免痛苦；所以你要突出賣(mài)點(diǎn)（USP）再提出高質(zhì)量的問(wèn)題；并引導(dǎo)挖掘其興趣，消除顧慮，解決問(wèn)題使其產(chǎn)生強(qiáng)烈需求欲望！
乙：“你喜歡爬山啊，我也喜歡。假期有空的話(huà)，一起去黃山玩玩吧?！?/p>
語(yǔ)言是一把雙刃劍，在學(xué)習(xí)如何發(fā)揮它的優(yōu)勢(shì)的時(shí)候，更應(yīng)該懂得如何規(guī)避它的弊端。知道該怎樣說(shuō)，說(shuō)什么，更應(yīng)該知道不該說(shuō)什么，小心禍從口出。為此，我們?yōu)樽x者精心編輯了不可不知的口才禁忌，幫助讀者更加充分地發(fā)揮口才的價(jià)值。
3．當(dāng)別人失業(yè)時(shí)——“塞翁失馬，焉知非福。一定還有更好的機(jī)會(huì)等著你，不要?dú)怵H。好好為未來(lái)打算一下吧?！?/p>
在他結(jié)婚的時(shí)候，婚禮上司儀讓他講話(huà)，他說(shuō)：“我衷心地感謝大家在百忙之中趕來(lái)參加我們的婚禮，這是對(duì)我們的極大鼓舞，極大鞭策，極大關(guān)懷。
杰瑞.森菲爾德曾打趣道：“根據(jù)大多數(shù)研究，人類(lèi)第一害怕的是當(dāng)眾講話(huà)，第二害怕得才是死亡?！痹鯓樱袥](méi)有感覺(jué)好點(diǎn)？當(dāng)眾講話(huà)的恐懼是非常普遍的現(xiàn)象，你我都不是唯一的那一個(gè)。
培養(yǎng)當(dāng)眾講話(huà)的能力，對(duì)人有很多好處。不僅可以提升人們的膽量和勇氣、自信心，還可以調(diào)高語(yǔ)言的組織能力和邏輯性，同時(shí)還可以增強(qiáng)人的領(lǐng)導(dǎo)才能，使語(yǔ)言更有感染力、號(hào)召力。當(dāng)眾說(shuō)話(huà)可以提升人的熱情，使個(gè)性更加活潑開(kāi)朗。還可以提高人的職業(yè)形象和素質(zhì)，從而贏得更多的機(jī)遇和贊賞。
這個(gè)故事告訴我們，講話(huà)長(zhǎng)篇大論、冗長(zhǎng)繁復(fù)，會(huì)讓人生厭。說(shuō)話(huà)還是短一點(diǎn)好，簡(jiǎn)練一些好。
我觀察很多演講者的做法是：“因?yàn)闀r(shí)間的關(guān)系，我就不展開(kāi)講了，只把我的幾個(gè)觀點(diǎn)給大家介紹一下。”
鋼鐵大王卡內(nèi)基去世后，人們?cè)谒倪z物中發(fā)現(xiàn)了他32歲時(shí)所擬的計(jì)劃。
語(yǔ)調(diào)的抑揚(yáng)頓挫使語(yǔ)言呈現(xiàn)一種自然和諧的音樂(lè)美，從而更有吸引力。平坦無(wú)奇的道路給人一覽無(wú)余的枯燥感，而曲折蜿蜒的小徑更加充滿(mǎn)情趣。抑揚(yáng)頓挫的語(yǔ)調(diào)變化能更細(xì)致地表達(dá)思想感情和語(yǔ)氣，語(yǔ)調(diào)越多樣化，語(yǔ)言越生動(dòng)活潑。同樣一句話(huà)，由于語(yǔ)調(diào)不一，就可能給人不同的感覺(jué)。
開(kāi)心金庫(kù)：平日積累幾個(gè)你覺(jué)得非常好笑的笑話(huà)，上臺(tái)前不要再想講稿內(nèi)容，想想讓你忍俊不禁的笑話(huà)，立刻就平靜下來(lái)。
3．贊美聽(tīng)眾，贏得好感和共鳴
“去年我到xx旅游，見(jiàn)到一種一半紅一半綠的蘋(píng)果，你知道它們是怎么長(zhǎng)出來(lái)的嗎？”
1.暫退一步，換位思考
尼采認(rèn)為，由于發(fā)笑是使人們能夠容忍生活磨難的唯一途徑，所以人們才笑。的確如此，微笑可以帶給黑暗中的人光明，帶給寒冷中的人溫暖。微笑可以激勵(lì)人心，可以撫平創(chuàng)傷。
人們最關(guān)心的是自己，這是人類(lèi)最普遍的心理現(xiàn)象。因此，你必須談對(duì)方所關(guān)心的，這樣，對(duì)方會(huì)認(rèn)為你很關(guān)心體貼他。
1．贊美孩子——“這個(gè)男（女）孩很活潑、聰明，將來(lái)一定學(xué)習(xí)不錯(cuò)！”
“你一定能成功，一定能實(shí)現(xiàn)你的夢(mèng)想！”
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