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孫權(quán)是一位“內(nèi)事不決問(wèn)張照,外事不決問(wèn)周瑜”的人,是戰(zhàn)是和,周瑜是個(gè)關(guān)鍵人物。面對(duì)年輕氣盛、血?dú)夥絼偟闹荑?,諸葛亮閉口不談時(shí)局,而是背誦了曹操的《銅雀臺(tái)賦》,借用賦中“攬二喬于東南兮,樂(lè)朝夕之與共”的句子,作為曹操想奪孫策和周瑜二人的妻子的證據(jù),以此激怒周瑜(孫策的妻子是大喬,周瑜的妻子是小喬。)周瑜聽(tīng)罷,勃然大怒,立即表明抗曹決心:“望孔明助一臂之力,共破曹賊?!?/p>
最會(huì)說(shuō)話的人都有一雙善于發(fā)現(xiàn)別人優(yōu)點(diǎn)的慧眼,并且很樂(lè)意說(shuō)出來(lái)。懂得如何贊美別人,能創(chuàng)造和諧的談話氛圍,消除人際交往之間的齟齬和怨恨,能和陌生人一見(jiàn)如故,能和朋友更加友好。
除了簡(jiǎn)單的加速和減速之外,語(yǔ)言的節(jié)奏有多種形式。在日常生活中,一般有下面幾種類型:
萬(wàn)事開(kāi)頭難,想要在開(kāi)場(chǎng)的30秒就“俘獲”觀眾并不是簡(jiǎn)單的事情。不過(guò),只要平時(shí)努力練習(xí),就一定有一天一鳴驚人、妙語(yǔ)連珠。
比喻是講話中最常用的一種修辭方式,被稱為“語(yǔ)言藝術(shù)中的藝術(shù)”。比喻可以使語(yǔ)言更加生動(dòng)形象、色彩斑斕、出神入化。
這正如美國(guó)人類行為科學(xué)研究學(xué)者湯姆森所斷言的那般:“發(fā)生在成功人物身上的奇跡,至少有一半是由口才創(chuàng)造的?!?可以毫不夸張地說(shuō),好口才是成功的有力保障。
各位在打開(kāi)冰箱的時(shí)候,一定會(huì)發(fā)現(xiàn)你的冰箱放肉的那一層上結(jié)有一層霜,這些霜就是結(jié)在蒸發(fā)器上的。
現(xiàn)場(chǎng)演講 (live presentation)的一個(gè)很神奇同時(shí)也是有潛在缺點(diǎn)(the potential downside)的特點(diǎn)就是,在場(chǎng)上什么事情都可能發(fā)生。從幻燈片沒(méi)有被正確格式化(not being formatted correctly)到麥克風(fēng)中途卡殼(the mic dying),你不得不提前做好應(yīng)對(duì)任何情況的準(zhǔn)備。
有件棘手的工作,你無(wú)法獨(dú)力完成,非得找個(gè)人幫忙不可;于是你找上了那個(gè)對(duì)這方面工作最拿手的同事。怎么開(kāi)口才能讓人家心甘情愿的助你一臂之力呢?送高帽、灌迷湯,并保證他日必定回報(bào);而那位好心人為了不負(fù)自己在這方面的名聲,通常會(huì)答應(yīng)你的請(qǐng)求。不過(guò),將來(lái)有功勞的時(shí)候別忘了記上人家一筆。
口才模板
有些人往往把這種靈活的交談方式看成是見(jiàn)風(fēng)使舵或曲意奉承。其實(shí)這是一種錯(cuò)誤的觀念。
句調(diào)是指一句話中聲音的高低變化,這是語(yǔ)調(diào)中主要的內(nèi)容。句調(diào)可分升調(diào)、降調(diào)、曲調(diào)、平調(diào)四種。升、降、曲、平四調(diào),各具特色。熟練掌握各種句調(diào)的特點(diǎn),才能靈活表達(dá)出各種句調(diào)。
有一次,有一位業(yè)務(wù)員去一家公司銷售電腦,他看到這位公司老總的書(shū)架上放著幾本金融投資方面的書(shū)。這名業(yè)務(wù)員剛好對(duì)于金融投資比較感興趣,所以,就和這位老總聊起了投資的話題,從股票聊到外匯,從保險(xiǎn)聊到期貨,聊人民幣的升值,聊最佳的投資模式,兩個(gè)人聊得熱火朝天,忘記了時(shí)間,最后當(dāng)談到業(yè)務(wù)員銷售的那種產(chǎn)品時(shí),老總毫不猶豫,順利地和他簽約了。
體現(xiàn)說(shuō)話水平的發(fā)言活潑,在用詞方面我們要注意以下兩點(diǎn)。
另外,在選擇話題時(shí),要注意顧及到每個(gè)人的感受。如果話題可能引起在場(chǎng)者(哪怕只有一位)的窘迫或不快,即使此話題更能活躍氣氛,引起大家的討論,也不宜作為打破冷場(chǎng)的話題。否則“一人向隅,舉座不歡”。比如,某人近期喪子,一般就不要當(dāng)著他的面大談兒女之事,以免勾起他的傷感。某人近期工作不順,就要在他面前談?wù)撃衬橙松氈隆?/p>
接著,總統(tǒng)開(kāi)始耐心向他們解釋自己為什么要做那項(xiàng)決定,為什么不能更改。雖然,這位議員并沒(méi)完全聽(tīng)懂總統(tǒng)的話,但他在心理上已經(jīng)完全服從了。他回去報(bào)告交涉結(jié)果時(shí),說(shuō)道:“伙計(jì)們,我忘了總統(tǒng)所說(shuō)的是些什么了,不過(guò)他是對(duì)的?!?/p>
事前準(zhǔn)備
某日,在一輛公共汽車上,并排坐著的兩位乘客在談話?!白蛱炜吹囊徊俊豆聝旱拇禾臁穼?shí)在很好?!币粋€(gè)乘客說(shuō)?!坝惺裁春??”另一位乘客用倔強(qiáng)的音調(diào)質(zhì)問(wèn)他。于是對(duì)話也就結(jié)束了。
身體語(yǔ)言包括人的面部表情、手足動(dòng)作、作立姿勢(shì)等。這種無(wú)聲的語(yǔ)言不僅會(huì)傳遞信息,而且會(huì)影響到交流的各方。演講時(shí),表情要自然,面帶微笑,不要緊張得面部肌肉都僵硬了;眼睛要直視聽(tīng)眾,與他們作眼神的交流;在演講時(shí)適當(dāng)?shù)丶尤胍恍┳藙?shì),以強(qiáng)調(diào)你的講話但不要過(guò)分夸張。
當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己有錯(cuò)誤時(shí),就不要再為此而掩蓋或找理由,那樣只會(huì)欲蓋彌彰。誠(chéng)懇地向?qū)Ψ教拱鬃约旱腻e(cuò)誤,并且請(qǐng)求他的諒解,這樣做就不至于爭(zhēng)論起來(lái)。