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這種收尾方式,是交談雙方說(shuō)完了自己的思想、意見(jiàn)或流露了某些內(nèi)心意向之后,覺(jué)得有些話一定的帶有范圍性、對(duì)象性、保密性,不便于傳播給他人,因此在結(jié)束交談時(shí)要對(duì)此特別關(guān)照。
某商場(chǎng)舉行開(kāi)業(yè)儀式,邀請(qǐng)了市內(nèi)各方面的人士參加??偨?jīng)理只說(shuō)了兩句話:“女士們,先生們:熱忱歡迎各位光臨!現(xiàn)在我宣布:?菖?菖商場(chǎng)正式開(kāi)業(yè)!”
說(shuō)話的節(jié)奏不同,給人的感覺(jué)也不同。有的人說(shuō)話很快,“突、突、突、突”地像打機(jī)關(guān)槍一樣,給人一種急促的感覺(jué);而另外一種人則恰恰相反,說(shuō)話節(jié)奏很慢,慢慢悠悠。這兩種極端的情況都是沒(méi)有掌握好說(shuō)話的節(jié)奏。如果不懂得如何控制節(jié)奏,不僅不能發(fā)揮口才的魅力,還會(huì)導(dǎo)致溝通障礙。
中國(guó)戰(zhàn)國(guó)時(shí)代有蘇秦、張儀二人憑借其三寸不爛之舌游說(shuō)各諸侯國(guó)、縱橫天下,三國(guó)時(shí)代又有諸葛亮舌戰(zhàn)江東群儒,聯(lián)吳抗曹;
恰到好處的提問(wèn)就像一把鑰匙,能打開(kāi)對(duì)方的語(yǔ)言閘門(mén),引出源源不斷的談資,并且從中找到最佳的聊天話題,對(duì)聊天的作用非常大。
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面部表情也稱(chēng)作面部語(yǔ)言,是指人們通過(guò)面部來(lái)表達(dá)思想感情的一種身體語(yǔ)言。面部語(yǔ)言通過(guò)眼、眉、嘴,以及面部肌肉的變化體現(xiàn)出來(lái),內(nèi)容極為豐富。
在談話的過(guò)程中,人們常常會(huì)用手指語(yǔ)來(lái)傳遞信息。比如豎起大拇指,表示“很棒!”向上伸小指一般是表示“微不足道”、“最差”。使用手指語(yǔ)時(shí)要注意選擇合適的場(chǎng)合,并且不可在交談的過(guò)程中向別人作出不友好的手指語(yǔ)。如果手指語(yǔ)的使用頻率過(guò)多,幅度過(guò)大,會(huì)給人缺乏修養(yǎng)、張牙舞爪的感覺(jué)。
世事知識(shí)指的是社會(huì)生活中方方面面的常識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)、風(fēng)土人情、習(xí)俗、典故等等。世事洞明皆學(xué)問(wèn),人情練達(dá)即文章。人們要想豐富自己的語(yǔ)言修養(yǎng),就要多了解世事。一個(gè)不諳世事的人,是做不到侃侃而談、妙語(yǔ)連珠的。
確定講稿后,可根據(jù)內(nèi)容以及自己的特性來(lái)確定語(yǔ)速。語(yǔ)速不僅有天生的因素,也可以通過(guò)后天的刻意訓(xùn)練來(lái)改變。一般來(lái)說(shuō),語(yǔ)速不要太快--因?yàn)闀?huì)給人一種緊張的感覺(jué),也不要太慢--顯得遲鈍沉悶,能找到自己說(shuō)起來(lái)比較舒服,同時(shí)也適中的語(yǔ)速是最好的。
如果從一開(kāi)始就調(diào)動(dòng)起聽(tīng)眾的積極性,那么你在吸引聽(tīng)眾注意力的方面就已經(jīng)成功了一半。至少,你應(yīng)該像一位優(yōu)秀的懸疑小說(shuō)作家那樣,充分激起聽(tīng)眾的好奇心。
有的人之所以說(shuō)話水平很高,根本原因就是有豐厚的知識(shí)積累。胸有成竹,欲發(fā)則出;積之愈深,言之愈佳。
讓第一句話扣人心扉
法國(guó)前總統(tǒng)戴高樂(lè)就非常重視眼神交流,為此,他在做公開(kāi)演說(shuō)和電視講話時(shí),從不戴眼鏡。因?yàn)樗▏?guó)人“眼對(duì)著眼”講話,實(shí)現(xiàn)眼神交流。
2.談?wù)摃r(shí)事
自我介紹的訓(xùn)練: 自我介紹的五大提分關(guān)鍵.禮儀禮貌儀態(tài)儀表的訓(xùn)練:臺(tái)風(fēng)訓(xùn)練、樹(shù)立風(fēng)采;手勢(shì)訓(xùn)練、獨(dú)創(chuàng)口訣記手勢(shì)