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為什么有人際溝通的煩惱?
當(dāng)眾講話時(shí),因人而異,首先要區(qū)別聽話人的文化知識水平。對于文化水平比較低的人,要盡量使用淺顯易懂的口頭語。如果你問農(nóng)村老太太:“還有配偶嗎?”她可能聽不懂。應(yīng)該說:“還有老伴嗎?”科學(xué)家、學(xué)者、醫(yī)生等人在和普通大眾說話時(shí),要避免使用專業(yè)性太強(qiáng)的語言,盡量選擇人們耳熟能詳?shù)娜粘S谜Z。
這里有一個(gè)常見的誤區(qū),那就是很多人覺得,既然我內(nèi)向、我不太會說話,那我得把自己藏起來,講的東西越大越好,越體現(xiàn)不出個(gè)人特點(diǎn)越好。
成功的人面面俱到,形象禮儀不可少;第一印象對他們有多重要,當(dāng)你碰壁之后你知道;通過學(xué)習(xí)裝束禮儀及形象設(shè)計(jì);系統(tǒng)學(xué)習(xí)色彩基礎(chǔ)、色彩搭配原則、化妝技巧等方法,掌握職業(yè)著裝基本原則
一次,記者小玲接到任務(wù),要去采訪某著名作家。這位作家著作等身,在文壇享有盛譽(yù),并且是小玲非常崇拜的偶像。面對這位作家時(shí),小玲不免有些緊張,見面的第一句話就讓她出了丑:“您好,很榮幸能采訪您。我一直是您的偶像?!贝嗽捯怀觯×岬哪樍ⅠR就紅了,說出去的話,潑出去的水,怎么收場???那位作家笑著說:“你一定會成為一名非常優(yōu)秀的記者,我樂意當(dāng)你的崇拜者?!币痪浯蠖葘捜莸脑挘屝×嵊X得這位作家非常有風(fēng)度。
試試看,在每次緊張的時(shí)候,接納自己的焦慮,既然他如影隨形,不如邀請它一起參與到你的講話中。
但是,由于他們肯堅(jiān)持,他們也同樣獲得了成功。
公寓的門。公寓的主人是聯(lián)邦德國外交部年輕女秘書凱因斯,打開門后,她面對這位不速之客,不知所措。男士連連道歉:“不好意思,我敲錯(cuò)了門,請?jiān)彙!比缓?,他接著說:“請收下這束花,作為我打擾你的補(bǔ)償?!眲P因斯盛情難卻,收下了花,并把小伙子邀請進(jìn)屋。這個(gè)“誤會”其實(shí)是小伙子精心策劃的。
一切事物都有必然存在的目的和意義,講話也不例外,它是服務(wù)于一個(gè)最終目的的。不論當(dāng)眾發(fā)言、談判、采訪,還是匯報(bào)工作、談戀愛,甚至聊天、拉家常、傾訴感情……都是為了實(shí)現(xiàn)一定的交際目的而進(jìn)行的。所以在談話時(shí),要堅(jiān)持話由旨遣,時(shí)刻圍繞主題。
其實(shí),當(dāng)你有這樣的思想反應(yīng)之時(shí),你不妨想一想,一個(gè)人擁有了這么多顧慮,還怎么大顯身手,發(fā)揮自己的長處?如果自己的長處無法發(fā)揮,那么,你的人生成就也就會有所限制,無疑也會影響到別人對你的看法。
2.談?wù)摃r(shí)事
名列古希臘“十大演說家”之首的德摩斯梯尼從小就有口吃的毛病,而且他在說話的時(shí)候總是一個(gè)肩膀高一個(gè)肩膀低,還不停地抖動。
3.曲調(diào)
一切事物都有必然存在的目的和意義,講話也不例外,它是服務(wù)于一個(gè)最終目的的。不論當(dāng)眾發(fā)言、談判、采訪,還是匯報(bào)工作、談戀愛,甚至聊天、拉家常、傾訴感情……都是為了實(shí)現(xiàn)一定的交際目的而進(jìn)行的。所以在談話時(shí),要堅(jiān)持話由旨遣,時(shí)刻圍繞主題。
記者:“您很富有,據(jù)說您的財(cái)產(chǎn)達(dá)10億。是嗎?”
開場白應(yīng)該新穎、獨(dú)特,切忌平實(shí)陳舊。精彩的開篇就如同大餐前的開胃甜點(diǎn),讓人們胃口大開。而枯燥無聊的開篇只能讓人們食之無味、食欲大減。
3.講個(gè)笑話,開個(gè)玩笑,再巧妙地轉(zhuǎn)入正題。