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有一次下班途中,一位青年遇到一群剛看完電視球賽的學(xué)生,就問:“這場比賽誰贏了?”
想要讓自己大膽表達(dá),最好的方法就是讓自己習(xí)慣開口說話,怎么樣讓自己習(xí)慣開口說話呢?在任何場合,你都應(yīng)該積極把握或創(chuàng)造與人交談的機(jī)會,試著與他人閑聊、寒暄、攀談,說話的次數(shù)多了,自然也就成了習(xí)慣,膽怯就會逐漸消失。
在當(dāng)眾講話前,應(yīng)該做好充分的準(zhǔn)備。首先要提高自己的說話能力,力求做到口齒清晰、聲音洪亮、感情飽滿。并且還要努力提高自己的學(xué)術(shù)水平、業(yè)務(wù)水平,使自己的講稿言之有物。其次,要對聽眾有充分的了解,才能“對癥下藥”。
人們面對上級領(lǐng)導(dǎo)、面對諸多同事的眼光包圍時(shí),很少有人能夠毫無壓力、侃侃而談。那種緊張不安感會自然產(chǎn)生,尤其對于那些在集體活動中總是躲在角落里的人們,他們的壓力會更大。
這個(gè)故事告訴我們,講話長篇大論、冗長繁復(fù),會讓人生厭。說話還是短一點(diǎn)好,簡練一些好。
如果繼續(xù)這樣下去,勢必會導(dǎo)致慘敗,把冠軍拱手讓給對手。怎樣才能使女排姑娘鎮(zhèn)靜下來,獲取全勝的真正冠軍呢?第五局開始前的短暫時(shí)間里,主教練袁偉民對姑娘們說了幾句話:“要知道,我們是中國人,我們代表的是整個(gè)中華民族,祖國的人民在電視機(jī)前看著我們,我們要拼,我們要搏,我們要大獲全勝。這場球拿不下來,我們要后悔一輩子!”
談話時(shí),要注意舉止優(yōu)雅自然。行為舉止是一個(gè)人性格、品質(zhì)、情趣的外在表現(xiàn)。日常生活中,很多人不拘小節(jié),把一些不文明的行為當(dāng)作小事。不注重舉止,往往會給人粗俗的印象,與人交談時(shí),舉止要落落大方,文明有禮,這樣才能使人樂意和你接近。
和諧關(guān)系建立;如何將和諧落實(shí)到每一個(gè)細(xì)節(jié)呢?可以用第三者見證法,讓他人的見證,增加其信任感;有效地傾聽法,上帝給我們兩只耳朵一張嘴就是讓我們多傾聽,少發(fā)言,多了解;透過模仿法,模仿你的客戶部分愛好傾向,在細(xì)節(jié)中拉近你們距離。
系統(tǒng)控制力沒有一場演講會順著你原來預(yù)想進(jìn)行下去,中途總存在些小插曲;面對聽眾的疑問你要當(dāng)場解決,面對聽眾的反對意見,要平息又要支持,面對其他突發(fā)意見時(shí),你要趁著冷靜的面對,要不失大體!這種種情況都要你的系統(tǒng)控制力很強(qiáng)才行。
尤其是和不善言辭的人或者陌生人交談時(shí),巧妙地運(yùn)用提問,能不斷獲取有效的信息,從而產(chǎn)生談資。
他下定決心要成為一個(gè)說話高手,并且一直堅(jiān)持不懈地努力,最后終于成為政府的經(jīng)濟(jì)顧問,受到了世人的仰慕。
談話時(shí)緊扣目的,需要在講話過程中根據(jù)情況的變化進(jìn)行不斷地調(diào)節(jié)。有時(shí)談話進(jìn)行的過程中,常會出現(xiàn)因?yàn)閷Ψ郊爸車闆r發(fā)生變化,或者是興致所致,而偏題的情況。這時(shí),談話者同樣需要自覺控制,及時(shí)調(diào)節(jié)說話內(nèi)容,以便回到原定話題上來。
陌生人之間尋找共同點(diǎn)的方法還有很多,比如共同的生活環(huán)境、共同的工作任務(wù)、共同的追求方向、共同的生活習(xí)慣等等,只要仔細(xì)觀察就會發(fā)現(xiàn),陌生人之間無話可講的局面是可以打破的。
可惜大多數(shù)人忽略了這一點(diǎn)。
多看TED或演講類節(jié)目,模仿演講人的神態(tài),語調(diào),以及肢體語言。
口才的培養(yǎng),即是自信心和溝通能力、交往能力的培養(yǎng),也是團(tuán)隊(duì)精神、合作精神的培養(yǎng)。──(美)戴爾 卡耐基
“能夠起立、從容不迫地娓娓而談,將使你的前途不可限量?!?──(美)戴爾 卡耐基
寬容是獲得友誼的靈丹妙藥。在與陌生人談話中,由于種種原因,難免會出現(xiàn)一些問題,此時(shí),如能保持寬容的心態(tài),定會讓對方覺得你很有魅力。
心理學(xué)研究表明,沒有任何一個(gè)正常人愿意把自己的錯(cuò)處或隱私暴露在光天化日之下,自己的隱私一旦在公眾面前曝光,就會感到無比難堪或異常惱怒。
有一位科學(xué)家,為了讓群眾對核電站的建立不存在恐懼心理作了這樣的說明:“核電站在建立的過程中,已采取了一系列嚴(yán)密的防范措施,因此對周圍環(huán)境的放射性影響微乎其微,核電站附近居民每年所受的放射劑量只有0.3毫雷姆,而每天吸10支煙就有50~100毫雷姆;看一次彩色電視有1毫雷姆,即使核電站發(fā)展史上最嚴(yán)重的美國三里島核電站事故,電站周圍的居民受到的放射劑量也只有1.5毫雷姆,還不如戴一年夜光表所受到的劑量大。