“這樣吧！那你覺得我為什么能成功？”吉姆反問卡內(nèi)基。

口才是許多成功人士得以成功的重要因素。美國著名總統(tǒng)富蘭克林曾說道："說話和事業(yè)的成功有很大的關系。"

社會交際中，會遇到各式各樣的禮儀，有名片禮、介紹禮、通訊禮、接待拜訪禮等等，這些禮儀要注意的，要應用的，都要你學；比如商務人士禮儀中你要掌握“五步訓練法”即：看、聽、笑、說、動。

諸葛亮能在赤壁之戰(zhàn)中舌戰(zhàn)群雄、智激周瑜，正是他讀書學習的結果。

爭論只會使關系更為糟糕，對解決問題沒有絲毫的益處，談話高手從來不是通過爭吵說服別人的。

勤學好問，向口才高手借鑒經(jīng)驗 發(fā)明大王愛迪生說過，天才是1%的靈感和99%汗水的結晶。

語言是一把雙刃劍，在學習如何發(fā)揮它的優(yōu)勢的時候，更應該懂得如何規(guī)避它的弊端。知道該怎樣說，說什么，更應該知道不該說什么，小心禍從口出。為此，我們?yōu)樽x者精心編輯了不可不知的口才禁忌，幫助讀者更加充分地發(fā)揮口才的價值。

口才好的人一開口就能說上一句好話、一句動聽的話。

思想反應是伴隨著生理反應一起出現(xiàn)的一種認知因素，這種因素迅速貫穿于你的頭腦中，并產(chǎn)生一種干擾性的想法。

當你感受到一切都在你的把控中之后，你的緊張會蕩然無存。

以下情況我們常遇見：
遇事難免有緊張的心理——心理素質(zhì)不好，得狀態(tài)調(diào)整；
想提升自信心、改變壞習慣——心理素質(zhì)不足，得凡事以終為始；
既想自我調(diào)整能力強又能輔導他人建立積極的心態(tài)——心理素質(zhì)趨勢，這是信念追求結果；
沒達成目標的方法，得學會神經(jīng)鏈的自我調(diào)整。

1．直接向?qū)Ψ秸f出“謝謝”。例如：“我真的非常感謝你對我在學習上的幫助。”“謝謝你幫我爭取到這份工作?！薄白蛱於嗵澞憬鑲憬o我，謝謝。”

怎樣說話能避免給對方造成傷害：

道歉不僅僅是認錯（2）

羅斯福在自傳里說：“小時候，我總是病怏怏的，而且很笨拙。

含蓄是帶有啞謎特色的一種當眾講話方法。

淵博的知識、睿智的頭腦來源于平時一點一滴的學習和積累。一個人要想真正提高自己的演講與口才能力，就必須盡可能做到讀萬卷書，識萬般理。

能開口問，起碼排除了對方沉默、生悶氣的可能，如能坦然地提出異議，解決問題就有希望了。

因為能明白對方還有哪些問題未想通，或自己有什么講得不準確的，可以作更深層次的探討。