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只要自己愿意主動(dòng)開(kāi)口,并掌握好說(shuō)話(huà)的有效時(shí)機(jī)和方法,就一定不會(huì)被拒絕,這也無(wú)疑是對(duì)你下一次主動(dòng)出擊的最大鼓勵(lì)。
這場(chǎng)球不拿下來(lái),你們要后悔一輩子!”姑娘們?cè)谶@語(yǔ)重心長(zhǎng)的話(huà)語(yǔ)下,勝了第五局,贏得了全場(chǎng)比賽。
那么,“謝謝”應(yīng)該怎么表達(dá)出來(lái)呢?表達(dá)謝意可以通過(guò)很多種方式。
共同之處包括彼此共同的專(zhuān)業(yè)、工作、家鄉(xiāng)、熟人、興趣愛(ài)好等。因此,在與對(duì)方搭訕時(shí),一定要留意共同點(diǎn),并不斷把共同點(diǎn)擴(kuò)大,對(duì)方談起來(lái)才會(huì)興致勃勃,談話(huà)才會(huì)深入持久。
有的人之所以說(shuō)話(huà)水平很高,根本原因就是有豐厚的知識(shí)積累。胸有成竹,欲發(fā)則出;積之愈深,言之愈佳。
人們之間進(jìn)行談話(huà),就像在跳交際舞,必須要相互尊重。首先要尊重自己,懂得自尊、自愛(ài)的人才能贏得別人的尊重。同時(shí),要尊重別人,對(duì)別人缺乏尊重會(huì)阻礙自己成為有效的交談?wù)?。他人就像鏡子里的自己,如果你對(duì)著鏡子笑,鏡子里的人就會(huì)對(duì)著你笑;如果你哭,鏡子里的人就會(huì)對(duì)著你哭;如果你大喊大叫,鏡子里的人就會(huì)對(duì)著你大喊大叫。所以,只有尊重別人,才能換來(lái)對(duì)方對(duì)自己的尊重。當(dāng)和別人談話(huà)時(shí),無(wú)論對(duì)方的地位、等級(jí)、輩分如何,我們都要尊重他們。卡耐基曾說(shuō):“對(duì)別人的意見(jiàn)要表示尊重。千萬(wàn)別說(shuō):你錯(cuò)了?!?/p>
4.反問(wèn)
傾聽(tīng)是一種美德;傾聽(tīng)是一種智慧;傾聽(tīng)是一種藝術(shù)。學(xué)會(huì)放低姿態(tài),做一個(gè)謙遜的傾聽(tīng)者,并且在聽(tīng)到別人對(duì)自己的指責(zé)和批評(píng)時(shí),仍然能坦然地接受,這是談話(huà)高手的必備素質(zhì)。
道歉不僅僅是認(rèn)錯(cuò)(1)
所以口才訓(xùn)練,不僅僅是一門(mén)培訓(xùn)演講與口才的課程,更是全面塑造人格、提高素質(zhì)的課程。
面對(duì)東吳暗懷降曹之心、拘于一孔之見(jiàn)的儒士大臣們的唇舌挑釁,諸葛亮談笑風(fēng)生,其言辭犀利,妙語(yǔ)如珠,如說(shuō)張昭、步騭;或冷嘲熱諷,如對(duì)薛綜、陸績(jī);或慷慨激昂,如對(duì)虞翻、嚴(yán)峻;或條分縷析,鞭辟入里,如對(duì)程德樞等;還巧言相激孫權(quán)、周瑜,從而為火燒赤壁、大敗曹兵奠定了基礎(chǔ)。
“你穿著上海大學(xué)的校服,我也是從你們學(xué)校畢業(yè)的,看來(lái)我和你也算校友,真是有緣??!”
由此我們可以看出,語(yǔ)調(diào)竟然能產(chǎn)生如此巨大的魔力。即使不明白語(yǔ)言的意思,也可以使人感動(dòng),甚至可以完全控制對(duì)方的情緒,讓人們隨著它的激情高昂而精神振奮,隨著它的低沉悲愴而難過(guò)傷心。
高明的承接技巧可以豐富談話(huà)內(nèi)容,讓談資源源不絕。
演講時(shí),可以說(shuō)一說(shuō)與主題或觀點(diǎn)有關(guān)的趣聞趣事,或者與自己有關(guān)的一些滑稽小故事,千萬(wàn)別僅僅為了逗樂(lè)聽(tīng)眾而說(shuō)一些離題千里的笑話(huà),或者含沙射影,讓聽(tīng)眾覺(jué)得有一種被侮辱的感覺(jué)。
其實(shí),性格內(nèi)向并不是問(wèn)題,發(fā)現(xiàn)不了內(nèi)向性格帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)才是問(wèn)題。
“以前只在電視和雜志上見(jiàn)到過(guò)您的美貌,今天能一睹您的芳容,真是明白了何為傾國(guó)傾城啊?!?/p>
建筑學(xué)家弗朗克·賴(lài)特曾在匹茲堡做過(guò)一個(gè)演講。開(kāi)場(chǎng)他便語(yǔ)出驚人:“這是我所見(jiàn)過(guò)的最為丑陋的城市?!鳖D時(shí)令在場(chǎng)的每一位匹茲堡市民驚訝萬(wàn)分,因?yàn)楫?dāng)時(shí)的一項(xiàng)社會(huì)調(diào)查顯示,匹茲堡市是全美最有吸引力的城市之一。到底為什么弗朗克·賴(lài)特會(huì)有這樣的觀點(diǎn)呢?于是,聽(tīng)眾從頭到尾都認(rèn)認(rèn)真真地聽(tīng)他道出個(gè)中緣由。賴(lài)特這種別出心裁的開(kāi)場(chǎng),的確收到了立竿見(jiàn)影的效果。
“是啊,熱帶風(fēng)光真的很迷人,我非常想去馬爾代夫玩玩呢,你什么時(shí)候有時(shí)間,我們一起去吧?!?/p>
通過(guò)閱讀,店員自然能找到談話(huà)的資料,博得顧客的歡心。