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那么,“謝謝”應該怎么表達出來呢?表達謝意可以通過很多種方式。
時刻不忘感謝別人的好意
這些東西用不著繪聲繪色,都是可以用實打?qū)嵉臄?shù)據(jù)和事實說話的;實在不行,還可以上道具、演示圖表等視覺輔助物。
恐懼是你自設的陷阱
讓焦慮和恐懼來得更猛烈些吧
“你這么溫柔、體貼,真是一個好妻子、好母親?!?/p>
蘇秦是我國戰(zhàn)國時期一位有名的縱橫家,他就是依靠自己的口才為各國的君主出謀劃策。但是,蘇秦并不是一開始就是成功的。他曾經(jīng)拜師鬼谷子,學成出師之后,他先后去游說過周王、秦王,但是都失敗了。隨后,蘇秦很落魄地回到了家里,受到了親戚朋友,甚至包括自己父母的冷遇。
說話的速度是不宜太快,亦不宜太慢,一般而言,標準的語速是每分鐘70-90字。有些人語速非??欤拖裆献懔税l(fā)條的機器一樣,這樣使聽的人不易應付,而且自己也容易疲倦。有些人以為說話快些,可以節(jié)省時間,其實語速太快,難免導致發(fā)音含糊,不清楚,別人往往聽不清楚他在說什么,因此他也只能一遍一遍地重復。這樣不但沒有節(jié)省時間,還浪費了不少時間。有些人,語速很慢,慢慢吞吞,就像蝸牛一樣,這樣也不利于交流。語速可以通過多種方式進行練習。傾聽別人的談話、朗讀、聽廣播,這些都可以幫助你改善語速。
這種方法的好處,不僅給人積極上進的感覺,而且利用同事當聽眾,多鍛煉了自己的能力。如果在某方面做得比較優(yōu)秀,還可以申請給新員工做一些相關的培訓。即使講得不好,還可以說是初學者可以原諒,起碼有熱情有態(tài)度。
◎◎多變的視角 所謂視角,是指人們觀察事物的角度。
下面的話題,可供冷場時“救急”之用。
我們有專門一套情緒調(diào)節(jié)的方法:能量排泄法,自我激勵法,創(chuàng)造歡樂法;三法讓你真正調(diào)整好你的銷售心態(tài),獨當一面!然后,你要了解人們?yōu)槭裁磿邮苣愕挠^念或產(chǎn)品,才能在適當?shù)臅r間說出適當?shù)脑挕?/p>
這時,馬達只有不停地運轉(zhuǎn),才能保證冰箱里的冷度,但是這會減少你的冰箱的使用壽命。
所以,在你開始說話前,首先要樹立你的自信心! 下面就給大家介紹一些訓練自信的方法,激發(fā)大家的潛在力量。
這是一個日積月累的過程,有一天你發(fā)覺自己的改變之時,你會發(fā)現(xiàn),讓自己說話再也不那么為難了,你會覺得自己以前的害羞和拘束其實很幼稚、很可笑。
1986年菲律賓大選,競選者科·阿基諾夫人曾被人稱為“啥也不懂的家庭主婦”。在她上臺發(fā)表競選演說時,反對派公開叫嚷說她“只配圍著鍋臺轉(zhuǎn)”,要她回去燒飯菜。面對惡意的攻擊,她并沒有退縮,一開口便說:“我只是一個家庭主婦,對政治和經(jīng)濟都不甚了解,也沒有經(jīng)驗?!边@一番真摯、坦誠的話讓大家一下安靜了下來。接著,科·阿基諾夫人又說:“對于政治,我雖然外行,但作為圍著鍋臺轉(zhuǎn)的家庭主婦,我精通日常經(jīng)濟!”聽眾為如此精彩的應答報以熱烈的歡呼。