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為什么有說服力銷售的煩惱?
煤電站除排放有毒氣體和煙灰外,也有放射污染。
林肯、西塞羅、丘吉爾、馬克·吐溫等都體味過怯場的滋味??謶?、怯場會導(dǎo)致面紅耳赤、忘詞、語無倫次、手足無措等等一系列的問題。
態(tài)度好、服務(wù)意識好的人往往都是受歡迎的;氣質(zhì)不是天生的,很大程度上是由通過具體的言談舉止表現(xiàn)出來的,因此禮儀后天培養(yǎng)就顯得尤為必要。學(xué)習(xí)并訓(xùn)練禮儀,培養(yǎng)優(yōu)雅舉止,提升自我形象,展現(xiàn)個人魅力,表現(xiàn)健康自信,讓自己在人生旅途中有意想不到的收獲。
如果講話開始提出了重點(diǎn),那么在主體部分還要進(jìn)一步加以詳細(xì)闡述,否則講話一結(jié)束,聽眾就把重點(diǎn)忘了。
10.講故事
乙:“楓葉之國加拿大是個不錯的地方,我一直希望能去那里留學(xué)呢?!?/p>
不要說“僅僅”?<BR>如果是在大家提供解決策略時,你如此表示:“這僅僅是我的一個建議?!闭堊⒁?,這樣說是絕對不可以的!因?yàn)檫@樣來,你的想法、功勞包括你自己的價值都會大大貶值。本來是很利于解決問題的一個主意,反而讓同事們只感覺到你的自信心不夠。最好這樣說:“這就是我的建議”,試著把僅僅去掉吧!
寫到這里,可能有的讀者會問,在短時間講課,怎樣能夠做到點(diǎn)面結(jié)合,管中窺豹呢?
“?菖?菖今天凌晨發(fā)生地震了,損失慘重?!?/p>
掌握這幾個原則,就可以避免無謂的爭吵,讓談話順利進(jìn)行。
分清場合,根據(jù)環(huán)境氛圍選擇語言 在什么場合說什么話,這是人們在長期交往實(shí)踐中總結(jié)出來的經(jīng)驗(yàn)。
我曾經(jīng)帶過一個部門經(jīng)理,個人能力很強(qiáng),后來因?yàn)橐獛F(tuán)隊(duì),必須會講課。但他一直在回避,為了能讓他突破,我逼著他必須給新員工做一節(jié)崗前培訓(xùn)。在講的前幾天,他找了各種理由推脫,都被我嚴(yán)詞拒絕了。到講課那天,他硬著頭皮上臺講了幾分鐘,就沖出教室嘔吐不止,新學(xué)員都面面相覷,不知發(fā)生了什么。
“瘋狂英語”的創(chuàng)始人李陽提出一個口號:“瘋狂英語,要熱愛出丑,熱愛丟臉?!币馑季褪钦f開口講英語,不要怕講不好,而是要敢于講,敢于丟臉,熱愛丟臉,要大膽地說,這樣才能學(xué)好英語。
看著人練比自己對著墻壁練的效果好很多。
所謂的不熟,都是因?yàn)閼?。積極心理學(xué)的Tal,如此成功,但他說他是個一上臺就緊張的人,他只是課前做了充分的準(zhǔn)備,讓自己對要講的內(nèi)容爛熟于心。
此時若旁邊的人說出這樣一句結(jié)構(gòu)完整的話:“前面是紅燈,這是不準(zhǔn)前行的信號,你應(yīng)當(dāng)減速停車,遵守交通規(guī)則,保障安全?!眲e人一定會認(rèn)為這個人頭腦有問題。