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這是你很容易就能做到的。
第二天一早,華盛頓遞給佩思一張便條,要求他盡快到當(dāng)?shù)氐囊患倚【频耆?。佩思如約到來,他是準(zhǔn)備來進(jìn)行一場決斗的,令他感到驚奇的是,他看到的不是手槍而是酒杯。
講話要明確,體現(xiàn)了言事的簡明性和效率性。
和諧關(guān)系建立;如何將和諧落實(shí)到每一個(gè)細(xì)節(jié)呢?可以用第三者見證法,讓他人的見證,增加其信任感;有效地傾聽法,上帝給我們兩只耳朵一張嘴就是讓我們多傾聽,少發(fā)言,多了解;透過模仿法,模仿你的客戶部分愛好傾向,在細(xì)節(jié)中拉近你們距離。
例如,一位剛剛搬到新社區(qū)的青年人向居民委員會(huì)的主任提意見,抱怨這兒摩托車保管站的服務(wù)態(tài)度太差勁。
現(xiàn)代實(shí)驗(yàn)心理學(xué)家們都同意,這種由自我暗示而產(chǎn)生的動(dòng)機(jī),即使是假裝出來的,也會(huì)成為人們快速學(xué)習(xí)的最有力的動(dòng)力。
人們?cè)诮徽剷r(shí)總會(huì)有意見相左的時(shí)候,這時(shí),如果你采用質(zhì)問的語氣,勢必會(huì)導(dǎo)致談話氣氛變得緊張。
世事洞明皆學(xué)問,人情練達(dá)即文章。豐富的人生閱歷是話題富足的根源,由自身體驗(yàn)得出的話題最具有魅力,而且取之不盡,用之不竭。所以,想要積累談資,就要不斷地拓展視野、增長見聞,豐富自己的生活經(jīng)歷。
雖然大家能感受到我的情感,但我本來可以說的更好些,更能讓大家看到我在其中的收獲。
3.不要學(xué)“王婆”,自賣自夸
辛迪·克勞馥說:“女人出門若忘了化妝,最好的補(bǔ)救方法就是亮出你的微笑?!蔽⑿梢詾槟阍鎏砉獠剩屇愀喵攘?。
她為了能清楚地發(fā)音,用一根小繩拴在一個(gè)金屬棒上,叼在口中,另一端拴在手上,練習(xí)手口一心,寫一個(gè)字,念一聲。
社會(huì)在飛速發(fā)展,社會(huì)生活的各個(gè)方面日新月異,如果你不能緊跟時(shí)代的潮流,必將會(huì)被時(shí)代遠(yuǎn)遠(yuǎn)地拋在后面。一個(gè)落后于時(shí)代的人,是不會(huì)有好的談資的。
而且很多經(jīng)典游戲里的細(xì)節(jié),內(nèi)行會(huì)跟我們有共鳴,外行會(huì)覺得長見識(shí)。
背誦的關(guān)鍵點(diǎn)是:開場白和講話綱要,必須要牢牢背過(敲黑板,劃重點(diǎn))。如果這兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)背不下來,那就是上臺(tái)瞎講,我建議還是不要上臺(tái)為好。