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說好結(jié)束語，為交談畫上完…

這是企業(yè)管理者及員工設(shè)計(jì)、充分發(fā)揮管理者及員工潛能的一門經(jīng)典課程。

在談話時(shí)，要做個(gè)有心人，只要多加留意，就不難發(fā)現(xiàn)彼此對某一問題有相同的觀點(diǎn)，或者有共同的愛好和興趣、共同的關(guān)注點(diǎn)，就此可以順利地展開交談。

如果我們一輩子不去學(xué)習(xí)，不去修煉，我們就會(huì)一輩子被天性支配，天天看到的是孩子的缺點(diǎn)，天天看到的是愛人的缺點(diǎn)，最后讓自己與孩子的關(guān)系一塌糊涂，與伴侶的關(guān)系一塌糊涂。

吸氣：深呼吸，小腹收縮，胸部打開，盡可能深地吸氣。

提高內(nèi)涵要從多方面努力：多吸取知識(shí)；多關(guān)注生活；多關(guān)注時(shí)事。問渠哪得清如許，為有源頭活水來。深厚的內(nèi)涵為你能夠滔滔不絕地和別人交談，奠定了良好的基礎(chǔ)。

提高內(nèi)涵要從多方面努力：多吸取知識(shí)；多關(guān)注生活；多關(guān)注時(shí)事。問渠哪得清如許，為有源頭活水來。深厚的內(nèi)涵為你能夠滔滔不絕地和別人交談，奠定了良好的基礎(chǔ)。

人在社會(huì)中不是孤立存在的，社會(huì)中也沒有絕對孤立存在的人。人們在生活、學(xué)習(xí)、工作、交際中都需要與他人交流，交流最重要的工具之一就是語言，成功的交流離不開好的語言表現(xiàn)形式，好的語言表現(xiàn)形式離不開好的口才。

經(jīng)理望著臺(tái)下，說：“誰寫的這張條子？”

成材與口才關(guān)系：
“注意培養(yǎng)學(xué)生的社會(huì)活動(dòng)能力、企業(yè)管理能力、口頭表達(dá)能力是時(shí)代的要求。改革的社會(huì)對不重創(chuàng)造的書生型、既成型人才不感興趣。它所需要的是開拓型、創(chuàng)造型的人才，而開拓型、創(chuàng)造型人才的必備素質(zhì)和能力之一就是口才。”

有一天，她跟我說，媽媽，我不想學(xué)主持了。我問為什么？她說我上臺(tái)很緊張，我承受不了這個(gè)壓力了。我說不能啊，我看你挺自如的，看不出緊張啊。女兒說，媽媽，每次上臺(tái)前我都特別緊張，下了臺(tái)手都是冰涼的。

只要抱定豁出去的心態(tài)，整個(gè)人也便放開了。尤其是在第一次當(dāng)眾講話時(shí)，一定要有良好的心態(tài)。美國羅斯?？偨y(tǒng)說過：“每一個(gè)新手，常常都有一種心慌病。心慌并不是膽小，而是一種過度的精神刺激?！比绻谝淮伟l(fā)言失敗，說話者很可能會(huì)留下心理陰影。任何人都不是天生的敢在公眾場合自如說話，都有一個(gè)艱難的“第一次”，即使是口才家也不例外。

你沒有必要因此而責(zé)備對方，這種事情太常見了，幾乎每個(gè)人都會(huì)有這樣的毛病。

自我錄音攝像:如果條件允許，我建議您每隔一周時(shí)間，把自己的聲音和演講過程拍攝下來，這樣反復(fù)觀摩，反復(fù)研究哪兒我卡殼了，哪兒手勢沒到位，哪兒表情不自然，天長日久，你的口才自然進(jìn)步神速?？匆淮巫约旱臄z像比上臺(tái)十次二十次效果都好。

曾經(jīng)有一次，魯迅在家中宴客，兒子海嬰同席。在吃魚圓時(shí)，客人均說新鮮可口，唯海嬰說：“媽媽，魚圓是酸的！”以為孩子胡說亂鬧的媽媽便責(zé)備了幾句，孩子老大不高興。魯迅聽后，便把海嬰咬過的那只魚圓嘗了嘗，果然不怎么新鮮，便頗有感慨地說：“孩子說不新鮮，我們不加以查看，就抹殺是不對的，看來我們也得尊重孩子說的話?。　?/p>

說好結(jié)束語，為交談畫上完…

其次，尋找能讓對方產(chǎn)生共鳴的話題，“粘”住對方。

這種關(guān)照式收尾，能引起對方的注意，起到強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)，防患于未然的作用。