更新時(shí)間:2021-06-12 22:45:13 瀏覽次數(shù):754 返回列表
豐富的閱歷使話題源源不斷
說(shuō)服心理學(xué);說(shuō)服的過(guò)程就是一個(gè)雙方心理上互相影響的過(guò)程。首先,你要有好的心理狀態(tài)。心態(tài)好表現(xiàn)在:你形象如何,目標(biāo)的準(zhǔn)確性,專業(yè)知識(shí)鞏固,精神狀態(tài)等方面;形象:正襟危坐、談吐得體;知識(shí):專業(yè)知識(shí)技巧成熟;目標(biāo):自身明確和目標(biāo)客戶明 確;精神:精力旺盛、自信滿滿;
這場(chǎng)球不拿下來(lái),你們要后悔一輩子!”姑娘們?cè)谶@語(yǔ)重心長(zhǎng)的話語(yǔ)下,勝了第五局,贏得了全場(chǎng)比賽。
現(xiàn)在知道技巧了,可能會(huì)在那個(gè)停頓和掌聲之后,跟大家打哈說(shuō):謝謝大家的鼓掌,我們又回來(lái)了。

宋美齡不僅美麗端莊、智慧優(yōu)雅,還是一位優(yōu)秀的演講家。1943年2月18日,她在羅斯福總統(tǒng)夫人的陪同下在國(guó)會(huì)眾議院發(fā)表演說(shuō),這次演講成為美國(guó)歷史上著名的國(guó)會(huì)演講之一。她把中國(guó)人民奮力抗戰(zhàn)的情況生動(dòng)地介紹給美國(guó)人民,喚起美國(guó)對(duì)中國(guó)的同情與更進(jìn)一步的支持。這次演說(shuō)引起全場(chǎng)多次熱烈的掌聲,演說(shuō)由收音機(jī)轉(zhuǎn)播到全美后,每天有數(shù)百封來(lái)自全美各地的信件寄至白宮,收件人是宋美齡。
想要做到自信、坦然,就要做好準(zhǔn)備。對(duì)當(dāng)眾講話的話題要有所了解,事先可廣泛收集資料,打好草稿,這樣講話時(shí)就可作到心中有底,臨場(chǎng)不亂?!爸褐?,百戰(zhàn)不殆?!敝v話前要對(duì)你的聽(tīng)眾有所了解,這樣可以消除陌生感,增進(jìn)互動(dòng)和溝通。
微笑是無(wú)聲的語(yǔ)言,它不僅是形象的外在表現(xiàn),也是人的內(nèi)在精神的反映。恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用微笑,可以增強(qiáng)溝通效果。面對(duì)賓客時(shí),邊微笑邊招手,會(huì)使對(duì)方感覺(jué)你很熱情,有禮貌。遇到不易接受的事情,邊微笑邊搖頭,委婉謝絕,可以減少尷尬和難堪。
當(dāng)一個(gè)人就某個(gè)話題表述自己的看法的時(shí)候,往往總是首先在他已有的人生閱歷的材料儲(chǔ)備中去尋找和發(fā)現(xiàn)可供選用的內(nèi)容,把它編入話題。自己親身經(jīng)歷過(guò)的事情,往往感受最真切、具體、詳實(shí),表述的時(shí)候也最生動(dòng)、最形象、最動(dòng)人。
這樣,無(wú)形之中,你擁有的朋友,你了解的談話內(nèi)容,都會(huì)漸漸地增多起來(lái),你說(shuō)話的膽量也會(huì)漸漸大起來(lái)。
4.向給你幫助的人送一份禮物,表達(dá)出你的謝意。朋友請(qǐng)你去看某位明顯的演唱會(huì),事后,你可以送他一本這位明星的寫(xiě)真集作為回報(bào)。
說(shuō)服心理學(xué);說(shuō)服的過(guò)程就是一個(gè)雙方心理上互相影響的過(guò)程。首先,你要有好的心理狀態(tài)。心態(tài)好表現(xiàn)在:你形象如何,目標(biāo)的準(zhǔn)確性,專業(yè)知識(shí)鞏固,精神狀態(tài)等方面;形象:正襟危坐、談吐得體;知識(shí):專業(yè)知識(shí)技巧成熟;目標(biāo):自身明確和目標(biāo)客戶明 確;精神:精力旺盛、自信滿滿;
19世紀(jì),維也納上層社會(huì)的婦女流行一種高筒、寬檐的帽子,并且在帽子上裝飾五顏六色的羽翎。當(dāng)女士們進(jìn)入劇院看戲時(shí),觀眾只能看到帽子,而看不到戲臺(tái),劇場(chǎng)經(jīng)理一再請(qǐng)求女士們脫下帽子,可是沒(méi)人理睬。這時(shí),經(jīng)理抓住女士們愛(ài)美、愛(ài)年輕的心理,說(shuō):“年紀(jì)老一點(diǎn)的女士可以不用脫帽。”話一出口,女士們紛紛脫下帽子。因?yàn)檎l(shuí)也不愿意當(dāng)老婦。
美國(guó)的石油大亨洛克菲勒非常精通贊美的藝術(shù)。有一次,他的一名職員在進(jìn)行一項(xiàng)交易時(shí),不慎損失了100萬(wàn)美元。洛克菲勒知道這位職員已經(jīng)盡了自己最大的努力,因此,他找了一些理由來(lái)安慰和贊美他:“要不是因?yàn)槟愕谋M職和努力,這次的損失肯定會(huì)更多。我代表公司謝謝你幫我們保住了至少60%的投資。”
有沒(méi)有良好的口才,已作為衡量一個(gè)人素質(zhì)的基本標(biāo)準(zhǔn)之一。從一個(gè)人的口才上往往能看出一個(gè)人的綜合實(shí)力,口才幾乎在每一個(gè)人的命運(yùn)里都扮演著十分重要的角色。
“你這條領(lǐng)帶很漂亮,在哪里買(mǎi)的?”
怎么辦,有沒(méi)有辦法克服恐懼?
再次,注意控制說(shuō)話的音量。與音調(diào)一樣,我們每個(gè)人說(shuō)話的聲音大小也有其范圍,聲音過(guò)大,會(huì)讓人感覺(jué)你是一個(gè)無(wú)禮的人、魯莽的人。聲音過(guò)小,往往會(huì)影響交流。應(yīng)該找到一種大小最為合適的聲音來(lái)和別人交談。
想一想上次最緊張,或腎上腺素飆升的時(shí)候是什么時(shí)候。(adrenaline:身體內(nèi)一種能讓人緊張、興奮的激素)。不管你有沒(méi)有意識(shí)到(大多數(shù)人沒(méi)有),當(dāng)你緊張的時(shí)候,你的呼吸會(huì)變得很淺(your breathing was likely shallow)。這不僅讓你感到呼吸困難,同時(shí)也會(huì)因?yàn)榫o張而產(chǎn)生恐懼感。
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