第三，爭(zhēng)取了解和信任。如交談、敘舊、拉家常、談戀愛等，往往是為了結(jié)交朋友加深感情，交流思想。

含蓄是帶有啞謎特色的一種當(dāng)眾講話方法。

一個(gè)度假的大學(xué)生和一位在法院工作的同志，在一個(gè)共同的朋友家聚餐，經(jīng)主人介紹認(rèn)識(shí)以后，兩個(gè)陌生人談了起來(lái)。慢慢地兩人都發(fā)現(xiàn)彼此對(duì)社會(huì)上的不正之風(fēng)的看法有共同點(diǎn)，不知不覺(jué)地展開了討論。他們從令人發(fā)指的社會(huì)現(xiàn)象，談到不良現(xiàn)象產(chǎn)生的土壤和根源，從民主與法制的作用，談到對(duì)黨和國(guó)家的期望。越談越深入，越談雙方距離就越短，越談雙方的共同點(diǎn)越多。事后雙方都認(rèn)為這次交談對(duì)大學(xué)生認(rèn)識(shí)社會(huì)，對(duì)法院同志了解外面的信息和群眾要求，都是有益處的。

古希臘一直流傳著這么一句民諺：“聰明的人，借助經(jīng)驗(yàn)說(shuō)話；而更聰明的人，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)不說(shuō)話。”西方還有一句著名的話：“雄辯是銀，傾聽是金?！边@些名言警句都給了我們這樣的啟示：要做一個(gè)說(shuō)話的高手，首先要學(xué)會(huì)傾聽。

當(dāng)眾講話的基本原則 符合身份，措辭要符合自己的角色 所謂語(yǔ)言的影響力，就是在和他人打交道的過(guò)程中，能夠有效影響和改變交談對(duì)象的心理和行為，使其接受自己的觀點(diǎn)。

這次演講很適合我，因?yàn)樗鼇?lái)自我的經(jīng)驗(yàn)，來(lái)自我對(duì)生命的看法；我將比任何一個(gè)聽眾都更適合來(lái)做這番特殊的演講；我會(huì)全力以赴，把這個(gè)題目說(shuō)得清清楚楚。

就是這些極簡(jiǎn)單的日常對(duì)話，口才好的人和口才不好的人，說(shuō)起來(lái)都是截然不同的，即使是“哼”一聲也迥然有異。

有的人做錯(cuò)了事，不但不會(huì)坦然地承認(rèn)，反而還會(huì)找出種種理由為自己的錯(cuò)誤辯護(hù)。

所以，我在演講教學(xué)中遇到了講課時(shí)間短的情況，采取的做法就是：縮骨留肉，以一當(dāng)十。

看著人練比自己對(duì)著墻壁練的效果好很多。

和陌生人開展友好交談的最佳開場(chǎng)白：

滿足需求、反向需求、挖掘需求構(gòu)成了人際關(guān)系吸引力總原則，掌握人際關(guān)系的人性需求，就像企業(yè)掌握了空白市場(chǎng)，你的產(chǎn)品固然是人們目光的焦點(diǎn)，因?yàn)橹挥姓莆杖诵蚤g的需求，才能讓你像一塊磁鐵般，使想依附你的東西都往你這邊靠近。

眼睛是面部表情中非常重要的部分，雨果說(shuō)過(guò)：“眼睛是靈魂的窗戶，是人們認(rèn)識(shí)世界的窗戶。”心理學(xué)家蘇贊也說(shuō)：“眼睛能夠暴露一個(gè)人心中最大的秘密。不管他在說(shuō)什么，他的眼睛都會(huì)告訴你他正在想什么。”在說(shuō)話的過(guò)程中，人的情感、心理、性格甚至審美觀都會(huì)通過(guò)眼睛展示給聽眾。因此，口才高手們常常能夠巧妙運(yùn)用眼神去表達(dá)千變?nèi)f化的思想感情，用眼神和聽者交流，來(lái)調(diào)節(jié)現(xiàn)場(chǎng)的氣氛。

只要你用心一點(diǎn)，把話說(shuō)得更通俗一點(diǎn)，那么浪費(fèi)在這方面的精力和時(shí)間絕對(duì)是值得的。

一般而言，冷場(chǎng)有兩種情況：?jiǎn)蜗蚪涣髦?，聽眾毫無(wú)興趣，沒(méi)有任何反應(yīng)；雙向交流中，聽者毫無(wú)反應(yīng)，或者僅以“嗯”、“噢”之類的簡(jiǎn)單語(yǔ)言敷衍了事。

他們很可能會(huì)微笑，然后帶著困惑離開。

人具有各種力量，但往往未加發(fā)揮?！边@些力量我們每個(gè)人都有，只是沒(méi)有得到充分發(fā)揮，卻對(duì)這些力量置若罔聞，真是太可惜了！ 你是不是也曾經(jīng)為自己找過(guò)這樣的借口：“我想練習(xí)口才，但苦于找不到機(jī)會(huì)?！逼鋵?shí)，練習(xí)口才的機(jī)會(huì)處處都有，我們每天都要見人，都要說(shuō)話，這些都是練習(xí)口才的絕佳機(jī)會(huì)。

這意味著，不管你的演講多么精彩，你想傳遞的內(nèi)容多么有價(jià)值，如果你不能讓觀眾參與進(jìn)來(lái)，和他們有互動(dòng)，那么他們最多也只能記住你演講的一小部分內(nèi)容（retain a small fraction of your powerful message ）。

初次見面的第一句話是打開兩個(gè)陌生人心扉的一把鑰匙，只要掌握了說(shuō)話的技巧，只言片語(yǔ)就能給對(duì)方留下一見如故的好印象。

我曾經(jīng)在密歇根州得艾斯肯那巴發(fā)表愛國(guó)演講，慷慨激昂地投身于第一次世界大戰(zhàn)，我還和米基·龍尼下鄉(xiāng)進(jìn)行慈善演講，與哈佛大學(xué)校長(zhǎng)詹姆斯·布朗特·柯南、芝加哥大學(xué)校長(zhǎng)羅伯·M.胡欽斯下鄉(xiāng)進(jìn)行教育宣傳；我的法語(yǔ)很糟糕，但是我卻用法語(yǔ)發(fā)表過(guò)一次餐后演講。” 藍(lán)道爾說(shuō)：“我認(rèn)為我了解聽眾們想要聽什么以及他們希望這些內(nèi)容如何被講出來(lái)。