內(nèi)在修養(yǎng)的提煉；應(yīng)用“人際溝通大秘訣--3A原則”讓你知書而達(dá)禮提高內(nèi)在素養(yǎng)；心態(tài)也是儀表內(nèi)在修養(yǎng)的必修課，換位思考要學(xué)，真誠主動更要學(xué)；禮儀的塑造體現(xiàn)在生活工作中的每一個細(xì)節(jié)，你生活的點點滴滴決定你的氣質(zhì)。

每個人都希望得到別人的關(guān)心，當(dāng)聽到別人善意的建議時，都會欣然接受。所以，和陌生的女士開始交談時，如果僅說：“你的發(fā)型很漂亮?！边@樣單純的贊美并不能讓對方接受你。如果說：“如果你的頭發(fā)再燙一下，相信會更加可愛?！睂Ψ酱藭r定能感受到你的關(guān)心，會對你更加的信任。你們之間的陌生感就會消失很多。

這份感受是愉悅的。如果能得到他人的正面評價，也記住它，你的分享是有價值的。一次次，公開講話就成為能讓你嘗到甜頭的一件事，而不是痛不欲生去講話。

這種心理作用，將會對你穩(wěn)定情緒大有幫助。

“通過這次談話，你應(yīng)該對我有一定的了解吧，你覺得我最糟糕的‘毛病’是什么？希望你下次開誠布公地提出來。”

開心金庫：平日積累幾個你覺得非常好笑的笑話，上臺前不要再想講稿內(nèi)容，想想讓你忍俊不禁的笑話，立刻就平靜下來。

在一些需要講稿的正式發(fā)言場合，人們起草講話稿通常注重于遣詞用字的準(zhǔn)確。誠然，講稿應(yīng)當(dāng)用詞準(zhǔn)確、邏輯清晰、結(jié)構(gòu)完整，但小編認(rèn)為，在為講稿字斟句酌前，應(yīng)先期以思考和換位思考相結(jié)合的方式去設(shè)計講稿的總體架構(gòu)，使講稿層次分明，角度合理。

出現(xiàn)冷場該怎么辦（1）

微笑是人際交往的潤滑劑。每一個真誠的微笑都像是蓓蕾初綻，微笑根植于人們的心靈，散發(fā)著友愛和善良的芬芳。真誠的笑臉會讓每個人都感覺放松、親切，并且充滿安全感。

可惜大多數(shù)人忽略了這一點。

生活中，絕大多數(shù)的人，并非對談話之事一竅不通。

惠子沒有直接拒絕梁王，而是回答說：“假若有個人不知道‘彈’為何物，您告訴他‘彈就是彈’，他能明白嗎？”

在日常交往中，常常會遇到一些不宜正面回答的問題。這時不妨使用雙關(guān)巧妙應(yīng)對，既能讓對方心領(lǐng)神會，又給對方留面子。

人與人相處，發(fā)生爭吵在所難免。朋友、家人之間也不會例外。對此，一旦有了紛爭，即使認(rèn)為自己這一方在理，也應(yīng)避免過分的數(shù)落、指責(zé)。

1．展現(xiàn)豁達(dá)開朗的個性