但是，在他年輕時，膽子卻很小，羞于見人。

無論對哪一個人而言，他的名字都是語言中最甜美、最重要的聲音。認(rèn)真記住別人的名字，能讓你結(jié)交更多的朋友，開拓更多的道路，使你的事業(yè)更加成功。

如果沒有較多上臺演講的經(jīng)歷，那么，你在上臺前準(zhǔn)備的文稿必須細(xì)到每一句話，每一個詞的斟酌，每一個環(huán)節(jié)你要設(shè)置什么樣的互動，演講過程中要怎么找人，找?guī)讉€人來和你互動，你拋出問題后觀眾會有什么樣的回答，針對這些回答你由該如何回應(yīng)，如果沒人回答出現(xiàn)冷場你又要說哪些話來應(yīng)對.......這一切一切細(xì)節(jié)你通通都要事先預(yù)想好。

試試看，在每次緊張的時候，接納自己的焦慮，既然他如影隨形，不如邀請它一起參與到你的講話中。

三國時，割據(jù)遼東的公孫淵，害怕受到曹操征討，就給孫權(quán)寫信希望能歸順東吳。孫權(quán)對公孫淵非常信任，決定派軍隊帶著錢財去支援他，并封公孫淵為燕王。但是，大臣張昭卻看清了公孫淵的真面目，認(rèn)為他不可靠，于是極力反對孫權(quán)這樣做。但是孫權(quán)并沒有聽從張昭的建議。為此，兩人發(fā)生了激烈的爭執(zhí)。張昭一氣之下，不去上朝，孫權(quán)氣得派人把張昭家的門給堵上了。張昭更不示弱，讓家人在門里又堵上了一層。

尼采認(rèn)為，由于發(fā)笑是使人們能夠容忍生活磨難的唯一途徑，所以人們才笑。的確如此，微笑可以帶給黑暗中的人光明，帶給寒冷中的人溫暖。微笑可以激勵人心，可以撫平創(chuàng)傷。

當(dāng)聽眾發(fā)現(xiàn)講話的內(nèi)容與自己的關(guān)系不大，自然不會給予太多的關(guān)注，往往便會采取一種“事不關(guān)己，高高掛起”的態(tài)度，不會對講話者有太多的回應(yīng)。在這種情況下，常常會出現(xiàn)冷場。

這位企業(yè)家朋友在準(zhǔn)備講話文稿前所做的工作就是思考和換位思考。在準(zhǔn)備正式場合的講稿時，一定要設(shè)計出科學(xué)合理的架構(gòu)。

只要有膽量、有目標(biāo)，走到路的盡頭時，往往也就爬到了頂端。

講話要明確，體現(xiàn)了言事的簡明性和效率性。

怎樣才能做到巧妙地承接，讓談話高潮迭起呢？

提升零散的智慧思路，資源形成系統(tǒng)的整合能力；
提升個人計劃，策劃，作總結(jié)等時間管理效率的能力；
提升思維形象化，線性思維網(wǎng)絡(luò)化，提升思考速度的能力；
提升復(fù)雜問題簡單化，一紙整理，看到問題全部，化繁為簡的能力；
提升速記筆記，整合新舊知識，條理創(chuàng)作等完美導(dǎo)圖的學(xué)習(xí)能力；

自我診斷，明確自己的說話能力 一個人如果想不斷樹立自己說話的信心和增強(qiáng)自己說話的魅力，真正做到既不盲目自信也不妄自菲薄，認(rèn)真檢查并評價自己的說話能力，是必不可少的。

當(dāng)自己所相信的東西被懷疑或否定之后，每個人都會產(chǎn)生一種焦慮，感到自己的自尊被傷害了，甚至感到自己的安全已經(jīng)沒有了保障。

“瘋狂英語”的創(chuàng)始人李陽提出一個口號：“瘋狂英語，要熱愛出丑，熱愛丟臉?！币馑季褪钦f開口講英語，不要怕講不好，而是要敢于講，敢于丟臉，熱愛丟臉，要大膽地說，這樣才能學(xué)好英語。

競爭對手分析；開戰(zhàn)前在對競爭分析上的分析是不可少的！知己知彼，百戰(zhàn)不殆都知道！可又有誰真正做到知彼呢？有競爭對手就有反對意見，不能批評競爭對手來提高自己的身份，和諧銷售不能有意見就能解除；處理反對意見的步驟，方法，產(chǎn)品說明都有講究！

人際交往中免不了爭論，爭論就可能關(guān)系的破裂！解決爭論很關(guān)鍵，“危機(jī)溝通五法則”讓你安全度過爭論危險期；
無論在關(guān)系建立階段還是在關(guān)系維護(hù)階段，人際溝通中的說的藝術(shù)和聽的魅力總顯得特別重要。

同時我們會學(xué)習(xí)到在演講過程中，語氣語調(diào)的變換，抑揚(yáng)頓挫的變化，增強(qiáng)演講的效果。