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為什么有人際溝通的煩惱?
美國(guó)人的三大法寶
美國(guó)人認(rèn)為,賴以在世界上生存和競(jìng)爭(zhēng)的三大法寶是:
二戰(zhàn)時(shí)期:口才、金錢(qián)、原子彈
六十年代后:口才、金錢(qián)、電腦
競(jìng)選演說(shuō)、談判、商業(yè)活動(dòng)、社會(huì)活動(dòng)、家庭生活等等,等等。
1.立刻向?qū)Ψ浇榻B一個(gè)人、一件事或一樣?xùn)|西,以轉(zhuǎn)移注意力,激發(fā)他們重新開(kāi)口的興致。
怎樣才能提高溝通交流中的口才昵?首先,做到不說(shuō)錯(cuò)話,不說(shuō)廢話,不說(shuō)大話,不班門(mén)弄斧。其次,說(shuō)話要誠(chéng)懇,表達(dá)要準(zhǔn)確,聲音要洪亮。最后,說(shuō)話時(shí)眼睛要與對(duì)方交流,語(yǔ)言表達(dá)時(shí)可以適當(dāng)?shù)厝谌胍恍┯哪?,可以適當(dāng)?shù)丶尤胍恍┧渍Z(yǔ)和成語(yǔ)等等。做到以上三點(diǎn),保證你能與他人成功地溝通交流。
任何成功的說(shuō)話高手都是從這一步走過(guò)來(lái)的。
在實(shí)踐中磨煉口才,以堅(jiān)強(qiáng)的意志作為通向成功的基石,用汗水澆灌成功的花朵,勤奮地苦練加上技巧,一定會(huì)取得成功。

這種不經(jīng)意的忽略使談話失去了本來(lái)應(yīng)該有的效果。
這對(duì)實(shí)現(xiàn)你的目標(biāo)大有好處。
面對(duì)冷場(chǎng),該如何應(yīng)對(duì)呢?以下有幾種方法可以幫助你擺脫難堪局面。
重點(diǎn)表現(xiàn)在一兩個(gè)問(wèn)句上的情況很少,絕大部分是集中在由幾個(gè)段落結(jié)合而成的一個(gè)層次、一個(gè)部分,或集中在一個(gè)層次、一個(gè)部分的某幾個(gè)段落上。
另一種做法是:縮骨留肉。就是壓縮觀點(diǎn),保留事例。比如說(shuō),你原來(lái)講三個(gè)小時(shí)是五個(gè)觀點(diǎn),現(xiàn)在講三十分鐘,就要壓縮掉三到四個(gè)觀點(diǎn),只保留一到兩個(gè);但是說(shuō)明觀點(diǎn)所需要的事例還要完整保留。
之前提到有人害怕講不好,產(chǎn)生“完蛋了”的災(zāi)難想法,其實(shí)真的會(huì)發(fā)生嗎?
事后有人為此專門(mén)撰文《一個(gè)標(biāo)點(diǎn)顯人格》,可見(jiàn)句型多變的藝術(shù)魅力。
在講話的時(shí)候,向聽(tīng)眾提出富有針對(duì)性和啟發(fā)性的問(wèn)題,可以調(diào)動(dòng)他們的參與熱情,使他們意識(shí)到,自己也是整個(gè)講話內(nèi)容的一個(gè)重要組成部分。
這樣,成功的概率就會(huì)大大提高。
一名成功的推銷(xiāo)員很可能在歷經(jīng)多次失敗之后才建立起說(shuō)話的勇氣,著名的演說(shuō)家也是從無(wú)數(shù)次演說(shuō)經(jīng)驗(yàn)中才掌握演講的技巧,贏得滿堂喝彩。
2.對(duì)方的愛(ài)好、興趣。當(dāng)談?wù)撟约菏煜さ氖挛飼r(shí),每個(gè)人都會(huì)有話說(shuō)。
對(duì)于這些“打怵”在領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)面前“露頭”、一講話就結(jié)巴的人來(lái)說(shuō),首先要消除他們對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的“敬畏”之心,這不是要大家不尊敬領(lǐng)導(dǎo),而是要放大膽量,在內(nèi)心將領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)首先視為可信任之人、朋友,這一點(diǎn)非常重要。





