采用多變的句型可以讓語言更加豐富生動。

課程收獲：通過這次培訓學員將會得到以下明顯的收益：提升自信心，自信當眾發(fā)言，對自己及自己的能力更有信心； 增強積極主動性，勇于表達自己的想法，待人做事更主動積極；

音量的控制

運用關(guān)鍵措辭

初次見面的第一句話是打開兩個陌生人心扉的一把鑰匙，只要掌握了說話的技巧，只言片語就能給對方留下一見如故的好印象。

P（Place）指地點、場合、位置，服飾打扮應(yīng)與所處的場合相協(xié)調(diào)。在婚禮、慶功宴、同學聚會等歡慶的場合，可以穿顏色亮麗的，比較喜慶的衣服。而在嚴肅、悲傷的場合，就要選擇深色的、莊重的衣服。

當別人指出你的錯誤和不足的時候，你要虛心接受，積極改正錯誤；當別人的意見和你不一致時，也要耐心傾聽。不同意別人的觀點時，不妨一笑而過。

表達謝意的方式有很多種，根據(jù)不同的對象、不同的情況，可以靈活掌握。關(guān)鍵是一定要及時地、恰當?shù)貙δ切┥埔獾娜吮磉_出你的感激之情。

要想和對方有“共鳴”，關(guān)鍵是學會“沒話找話”。怎樣才能找到好話題呢？

不要說“幾點左右”，而要說“幾點整”????當你在和一個重要的客戶通電話時，你對他說：“我在這周周末左右再給您打一次電話?！边@就給人種印象，覺得你并不想立刻拍板，甚至是更糟糕的印象---別人會覺得你的工作態(tài)度并不可靠。最好是說：“明天11點整我再打電話給您。”?

通過一些簡單的提問就可以“撬開”對方的嘴巴，引出新的話題。

美國眾議院著名發(fā)言人薩姆·雷伯說道：“如果你想與人融洽相處，那就多多附和別人吧?！彼@番話并不是說要你必須同意別人所說的一切，而是讓人們友好相處。無休止地激惱別人和爭執(zhí)會影響彼此之間的溝通和交流，想要融洽相處，就要避免爭吵。

要想在當眾說話中獲得成功，有必要給自己某些積極的暗示。

一般來說，升調(diào)傳達著激昂的情緒，如興奮、憤怒、譴責、疑問；降調(diào)則表達灰暗的情緒，如悔恨、傷心、失望和郁悶等。

當人們表達莊重嚴肅、冷淡漠然、思索回憶、躊躇不決等情緒時，常常運用平調(diào)。平調(diào)的語言句調(diào)變化不大，比較平穩(wěn)、舒緩。

在中國教育反復強調(diào)素質(zhì)教育的今天，應(yīng)試教育的弊端也越來越被教育專家及廣大家長發(fā)現(xiàn)。十八屆三中全會以來，國家對教育改革有了很大的動作，規(guī)范義務(wù)教育 更是少不了。不管我們廣大家長是否樂意，教育招生方法終于迎來了一個前所未有的大動作——面談！

永不言棄，始終堅持成功的信仰 美國有兩位心理學家曾經(jīng)做過這樣一個實驗。

顧客需求分析、解決：和尚沒有梳子的需求，怎樣才能發(fā)現(xiàn)，他的需求！
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關(guān)心、體諒、坦率、熱情，是打破冷場的最有力“武器”。只要以這樣的態(tài)度去努力，“堅冰”可以融化，僵局不難打破。