想要做到自信、坦然，就要做好準(zhǔn)備。對(duì)當(dāng)眾講話的話題要有所了解，事先可廣泛收集資料，打好草稿，這樣講話時(shí)就可作到心中有底，臨場(chǎng)不亂?！爸褐?，百戰(zhàn)不殆?！敝v話前要對(duì)你的聽眾有所了解，這樣可以消除陌生感，增進(jìn)互動(dòng)和溝通。

所以，從大主題落腳到小細(xì)節(jié)，對(duì)內(nèi)向的人是非常有幫助的。

恰當(dāng)?shù)皿w的道歉能有效地緩解對(duì)方的情緒，緩和緊張的氣氛。道歉時(shí)，如果敷衍了事，只說一句簡(jiǎn)單的“我錯(cuò)了”就覺得萬事大吉了，這樣不僅無助于挽救局面，還可能會(huì)激起對(duì)方的深層不滿。

士兵們知道，他們與大陸的最后聯(lián)系已經(jīng)斷絕，退卻的工具已經(jīng)被焚毀，唯一可做的事情就是前進(jìn)、征服、勝利。

有一個(gè)才女，在讀初中時(shí)，作文極好，而數(shù)學(xué)極差，幾次考試都不及格。為了父母和老師，她硬生生地把數(shù)學(xué)題死記硬背了下來。結(jié)果三次小考，她的數(shù)學(xué)都得了滿分。但是數(shù)學(xué)老師卻并不相信她的成績(jī)，不屑地說：“數(shù)學(xué)蠢材怎么一下子成了數(shù)學(xué)天才，肯定是作弊了！”這個(gè)倔強(qiáng)而又敏感的女孩直言不諱地回答道：“作弊對(duì)我來說是不可能的。就算你是老師，也不能這樣侮辱我?！泵鎸?duì)這樣的話，老師氣壞了：“好啊！既然你是這么厲害，我倒要看看你的能力！”于是，老師單獨(dú)給小女孩發(fā)了一張她根本沒有學(xué)過的方程式試題。結(jié)果可想而知，她當(dāng)場(chǎng)吃了鴨蛋。

專題模仿。幾個(gè)好朋友在一起，請(qǐng)一個(gè)人先講一段小故事、小幽默，然后大家輪流模仿，看誰模仿的最像。為了刺激積極性，也可以采用打分的形式，大家一起來評(píng)分，表揚(yáng)模仿最成功的一位。這個(gè)方法簡(jiǎn)單易行，且有娛樂性。所要注意的是，每個(gè)人講的小故事、小幽默，一定要新鮮有趣，大家愛聽愛學(xué)。

如果你能做到和任何人都能談上十分鐘，并且使對(duì)方對(duì)你所說的內(nèi)容發(fā)生興趣，你便是一個(gè)非常好的交際人物了。和各種階層、各種性格的人都能侃侃而談，不是一件容易的事情。很多人常常因?yàn)閷?duì)于對(duì)方的事業(yè)毫無認(rèn)識(shí)而默然相對(duì)，這是非常失敗的交談。想要改變這種尷尬的局面，就要學(xué)會(huì)充實(shí)談資。只有不斷充實(shí)口才資本，才能面對(duì)任何人都應(yīng)對(duì)自如。

在日常交往中，常常會(huì)遇到一些不宜正面回答的問題。這時(shí)不妨使用雙關(guān)巧妙應(yīng)對(duì)，既能讓對(duì)方心領(lǐng)神會(huì)，又給對(duì)方留面子。

繼續(xù)想象一下，依靠你的口才，通過與對(duì)方機(jī)智地談判，你贏得了一筆數(shù)額巨大的業(yè)務(wù)；依靠幽默和富有氣質(zhì)的口才魅力，你贏得了心愛女孩的芳心，并且與她共同邁進(jìn)婚姻的殿堂。

今天講的只是如何克服緊張，當(dāng)你緊張克服了，下一步就是打磨演講內(nèi)容嘍。尤其是當(dāng)眾演講，在內(nèi)容，臺(tái)風(fēng)，思想，高度、控場(chǎng)，氛圍，受眾反饋各方面都有比較高的要求，是在當(dāng)眾表達(dá)能力基本沒有障礙后，繼續(xù)進(jìn)階的能力。

你的選擇，將決定你的未來！

智者：“很幸運(yùn)，你沒有犯這種錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)。”

芭比大學(xué)畢業(yè)后不久，在一家廣告代理公司擔(dān)任打字員，她對(duì)別人的想法總是充滿了好奇心，愿意傾聽任何人說話，并且認(rèn)真吸收別人的經(jīng)驗(yàn)。因此，她的職位晉升很快：編輯主任→廣播導(dǎo)播→總經(jīng)理秘書。盡管職位不斷上升，但芭比愛好并善于傾聽的習(xí)慣并沒有改變，她時(shí)時(shí)刻刻忘不了請(qǐng)教與傾聽，這種方法也被她稱之為“精神圖書館”。傾聽讓她學(xué)到了豐富的知識(shí)，也讓她結(jié)交了一大批志同道合的朋友。因此，她年紀(jì)輕輕就取得了這么巨大的成功。

這種收尾方式不僅具有較強(qiáng)的禮節(jié)性，還具有極大的鼓動(dòng)力。

不只是在演講中存在這種情況，實(shí)際上，幾乎所有牽涉到從事不同行業(yè)的談話者的談話都存在這樣的問題。

事實(shí)證明，此法或許可適用于演講老司機(jī)，而對(duì)于演講新手來說，完全就是自己往火坑里跳，這對(duì)演講者的靈活性和隨機(jī)應(yīng)變能力要求非常高。

場(chǎng)合不同，說話風(fēng)格也要有所改變。

古希臘一直流傳著這么一句民諺：“聰明的人，借助經(jīng)驗(yàn)說話；而更聰明的人，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)不說話?！蔽鞣竭€有一句著名的話：“雄辯是銀，傾聽是金。”這些名言警句都給了我們這樣的啟示：要做一個(gè)說話的高手，首先要學(xué)會(huì)傾聽。