能開口問，起碼排除了對方沉默、生悶氣的可能，如能坦然地提出異議，解決問題就有希望了。

學(xué)會道歉是一個重要的社會技能，真誠的道歉將會使人們感受到人與人之間最美好的情感。犯錯之后一定要及時道歉，同時，態(tài)度要誠懇、認(rèn)真，不能帶有怨氣，或者是敷衍了事，這樣不僅不會得到對方的原諒，還會進(jìn)一步激化矛盾。

你要知道，你的擔(dān)心是完全沒有必要的。

在這些時間里，他全神貫注地投入到他的學(xué)習(xí)和研究中，用心極為專一。

為了激起聽眾的興趣，不妨“逆流而上”，標(biāo)新立異。

有一位科學(xué)家，為了讓群眾對核電站的建立不存在恐懼心理作了這樣的說明：“核電站在建立的過程中，已采取了一系列嚴(yán)密的防范措施，因此對周圍環(huán)境的放射性影響微乎其微，核電站附近居民每年所受的放射劑量只有0.3毫雷姆，而每天吸10支煙就有50~100毫雷姆；看一次彩色電視有1毫雷姆，即使核電站發(fā)展史上最嚴(yán)重的美國三里島核電站事故，電站周圍的居民受到的放射劑量也只有1.5毫雷姆，還不如戴一年夜光表所受到的劑量大。

林肯、西塞羅、丘吉爾、馬克·吐溫等都體味過怯場的滋味。恐懼、怯場會導(dǎo)致面紅耳赤、忘詞、語無倫次、手足無措等等一系列的問題。

“您的項鏈非常漂亮，為您錦上添花，您的眼光這不錯?。∧芟蚰〗?jīng)’嗎？”

美國總統(tǒng)林肯曾說：“每個人都希望獲得贊美。”馬克·吐溫說：“一句贊美的話，能讓我不吃不喝活上一個月?！笨梢?，贊美的語言是多么的美妙、神奇。被贊美時，人們的情緒會自然地放輕松起來，心情也會變得更加愉快。當(dāng)一個人灰心的時候，一句鼓勵的話，能令他絕處逢生；當(dāng)別人失望的時候，一句贊美的話，能使他重見光明。贊美如同一支明亮的火把照亮別人的生活；如同一杯香醇的美酒，讓人快樂地沉醉其中。

3．不要學(xué)“王婆”，自賣自夸

他越挫越勇，拿出超人的毅力，參加了許多社團(tuán)辯論，并且在社團(tuán)辯論中總是參與發(fā)言，據(jù)理力爭，有意識地擺出一副自信的樣子，不斷延長自己的講話時間，漸漸地他可以在很多人面前從容淡定地講話了。

為了把某個問題說清楚，不直接說某人或某事物的名稱，而是借用和這個內(nèi)容相關(guān)的，人們所熟悉的名稱和事物來代替它，這種修辭方式就是借代。實際上，借代就是改變一下名稱或變換一個說法。

語調(diào)，是指整句話和整句話中某個語言片斷在語音上的抑揚(yáng)頓挫，包括聲音的高低變化、說話長短和停頓以及音量的輕重等。在日常談話中，語調(diào)往往能傳遞很多的信息，傳達(dá)說話人的感情，能對聽眾的心理產(chǎn)生極其微妙的特殊作用。恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用語調(diào)，能使談話更加吸引人。

1.講話要達(dá)到什么目的。如果想借行業(yè)交流之機(jī)宣傳公司，提升公司的知名度，那么講稿內(nèi)一定要設(shè)置公司介紹的內(nèi)容，尤其是公司最具特色的企業(yè)理念和對行業(yè)發(fā)展的獨到見解。

對陌生人的幫助要記得說“謝謝”。對同事、朋友的幫助也要表達(dá)感謝。對于我們的家人，也不要吝嗇你的謝意。因為對家人的關(guān)心和照顧太熟悉，已經(jīng)習(xí)以為常，所以，我們常常忽略了對他們的感謝。當(dāng)媽媽為你準(zhǔn)備好早餐的時候；當(dāng)丈夫接你下班的時候；當(dāng)太太為你洗好衣服的時候……不要忘記對他們說聲“謝謝”，他們聽到之后一定會非常感動。

因此，假如我們失去了原有的自然的快樂，那么，讓你自己變得快樂的最佳方法，就是快快樂樂地坐下來，讓自己表現(xiàn)得本來就很快樂一樣。

世界上一流的演說家，像Tony Robbins, Gary Vaynerchuk, Simon Sinek，他們演講的時候從來都不用幻燈片。

這位學(xué)生的回答之所以讓人不明其意，就是因為他沒有掌握好說話的節(jié)奏。我們在說話時需要借助節(jié)奏，來幫助我們傳遞信息、表達(dá)感情。

4．平調(diào)