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為什么有說服力銷售的煩惱?
海倫沒有讓自己失望,經(jīng)過刻苦努力地學(xué)習(xí),海倫突破了識字關(guān)、語言關(guān)、寫作關(guān),先后學(xué)會了英、法、德、拉丁、希臘5種語言,出版了14部著作,受到社會各界的贊揚(yáng)與褒獎。
有時候,錯誤的造成并不是自己一個人的責(zé)任,是由客觀原因,或者是別人的間接原因,或者是其他的一些意外造成的。這時,很多人會感到不服氣,不情愿道歉認(rèn)錯。但是,這時候,更要積極認(rèn)錯、道歉。本杰明·狄斯拉里說:“世上最難做的一件事,便是承認(rèn)自己錯了。要解決這種情況,除了坦白承認(rèn)錯誤,沒有更好的辦法?!?/p>
表演訓(xùn)練,驚險再現(xiàn):通過場景模擬訓(xùn)練會讓你的肢體語言更加豐富多彩,通過加強(qiáng)視覺的輔助,讓你的語言散發(fā)耀眼光彩;綜合表達(dá)手段的添加,讓你如虎添翼,從而增強(qiáng)個人表現(xiàn)力!掌握細(xì)節(jié)描述,再現(xiàn)驚險感受,拉近你的傾聽者,把握你的講話的局面。欣喜再現(xiàn),情感再現(xiàn):欣喜畫面再度出現(xiàn)時,能激起你強(qiáng)烈的表達(dá)欲望,你能通過你的感覺再現(xiàn),使你能在以往的成功中找回感覺,最后使你的表達(dá)充滿了生動活力流暢自然!這就是“驗(yàn)成功感覺,提升自我認(rèn)識”再通過演練、感悟自身的不足之處,進(jìn)行改進(jìn),表達(dá)盡情投入,增加感情力量;最后再次實(shí)操終于出手不凡!
當(dāng)代社會的人際交往中口才也一直被人們看重。

說話之前,尤其重要的是要將注意力從自己身上移開。
就是在講話過程中,不把本意直接說出來,而是故意說些與本意相關(guān)或相似的事物,來烘托本來要說的意思,使本來也許十分困難的交往變得順利起來。
在看到李尚龍的個人經(jīng)歷之前,我以為新東方的老師天生就是幽默風(fēng)趣,口若懸河,學(xué)習(xí)天才。詞匯量大也就罷了,關(guān)鍵段子還那么多。
身體語言包括人的面部表情、手足動作、作立姿勢等。這種無聲的語言不僅會傳遞信息,而且會影響到交流的各方。演講時,表情要自然,面帶微笑,不要緊張得面部肌肉都僵硬了;眼睛要直視聽眾,與他們作眼神的交流;在演講時適當(dāng)?shù)丶尤胍恍┳藙?,以?qiáng)調(diào)你的講話但不要過分夸張。
俗話說“一句話把人說笑,一句話把人說跳”就是這個道理。這就要求我們在說話時,要注意場合,增強(qiáng)場合意識,懂得在不同場合對說話內(nèi)容和方式的特定限制和要求,并時時不忘看場合說話。
在公眾講話的時候,你的注意力可能就不自覺地去擔(dān)心自己的外形裝扮如何,女生會考慮自己漂不漂亮,去擔(dān)心自己能不能說好、去擔(dān)心自己會出的差錯或已出的差錯,甚至?xí)?dān)心觀眾們看著自己時在想什么。
得理且饒人,不僅給對方留有面子,也給自己留條退路。你今天得理不饒人,焉知他日二人不狹路相逢?若那時他有理你無理,吃虧的可就只有你了。所以說,得饒人處且饒人。
在講課、作報告、大會發(fā)言、演講等場合,常常會有一些人惡意破壞現(xiàn)場的秩序,他們在臺下竊竊私語、串座位、隨意進(jìn)出、喧嘩、嘲笑、喝倒彩、吹口哨、瞎鼓掌、惡意刁難……使發(fā)言者不停地被打斷,甚至導(dǎo)致講話不得不終止。面對這種攪場的情況,很多人都束手無策。
有一個學(xué)生說:“中國隊大敗日本隊獲得冠軍?!?/p>
一位老頭在乘船時,聽一些旅游者講起關(guān)于在魚肚子里發(fā)現(xiàn)珍珠寶物的故事。他湊上前去語重心長地說:“我給你們講一個真實(shí)的故事吧。我年輕的時候,曾和一位漂亮的女演員談過戀愛。后來,我到國外留學(xué),回國之前,為了給女朋友一個驚喜,我特意買了一枚鉆石戒指。然而半路上得知,她已經(jīng)另覓新歡,和某男影星結(jié)了婚。我一氣之下把戒指扔進(jìn)了大海?;氐絿鴥?nèi)后,有一天,我在一家餐館喝悶酒,魚端上來了,我心煩意亂地塞進(jìn)嘴里,剛嚼了兩下,忽然牙被一個東西硌了一下。你們猜,我吃著了什么?”“戒指?!贝蠡镆积R說道?!安唬 崩先嗽幟氐匦Φ?,“是一塊魚骨頭”?!肮比藗儽l(fā)出爽朗的笑聲?,F(xiàn)場氣氛頓時活躍起來,大家都紛紛想和這位幽默的老人攀談幾句。
俗話說:“酒逢知己千杯少,話不投機(jī)半句多?!庇械娜讼嗵幰惠呑訁s形同路人,無話可說;而有的陌生人卻一見如故,相見恨晚。兩個萍水相逢的人要想在短暫的時間內(nèi),達(dá)到心靈上的共鳴,說好第一句話至關(guān)重要。一個好的開場白會讓談話順暢地進(jìn)行下去。
不要說“錯”,而要說“不對”?<BR>一位同事不小心把客戶的東西掉在了地上,造成物品有污漬沾染,且正在向客戶道歉。這時的你肯定知道,他犯了錯誤,惹惱了客戶,于是你對他說:“這件事情是你的錯,你必須承擔(dān)責(zé)任?!边@樣一來,只會引起對方的厭煩心理。你的目的是調(diào)和雙方的矛盾,避免發(fā)生爭端。所以,把你的否定態(tài)度表達(dá)得委婉些,實(shí)事求是地說明你的理由。比如說:“你這樣做的確是有不對的地萬,你最好能夠?yàn)榇顺袚?dān)責(zé)任?!?





