有的人之所以說(shuō)話水平很高，根本原因就是有豐厚的知識(shí)積累。胸有成竹，欲發(fā)則出；積之愈深，言之愈佳。

從最初的面試，到初期的培訓(xùn)、試用，然后到工作的分配、指導(dǎo)、升遷等階段，管理人員一直需要扮演解釋、說(shuō)明、指導(dǎo)、通知、檢查、指正、建議、點(diǎn)評(píng)等，并一直要跟自己部門(mén)內(nèi)的每一個(gè)人或跟其他部門(mén)的人不停地交流和討論?！彼?，現(xiàn)在越來(lái)越多的領(lǐng)導(dǎo)人，或企事業(yè)單位引進(jìn)卡耐基課程，為管理者提升溝通表達(dá)能力，從而切實(shí)有效的提高了工作效率和個(gè)人能力。

在簡(jiǎn)短的幾句話、幾十個(gè)字中，流淌出含義廣闊、內(nèi)容豐富的肺腑之言：中國(guó)人的風(fēng)貌，中華民族的精神和尊嚴(yán)，祖國(guó)人民的期待，以及這場(chǎng)球的關(guān)鍵意義，姑娘們自身利害得失，等等，袁偉民的這幾句話言簡(jiǎn)意賅，成效立竿見(jiàn)影，可見(jiàn)長(zhǎng)話短說(shuō)的神奇力量。

正所謂“萬(wàn)事開(kāi)頭難”，和陌生人交往時(shí)，說(shuō)好第一句話也是一件不簡(jiǎn)單的事情。這句話要傳遞出你的熱情、友善，并且能激起對(duì)方的談話興趣。這就為順利進(jìn)行交流奠定了良好的基礎(chǔ)。

尤其是和不善言辭的人或者陌生人交談時(shí)，巧妙地運(yùn)用提問(wèn)，能不斷獲取有效的信息，從而產(chǎn)生談資。

錄音 這一點(diǎn)就不多做贅述了，自己聽(tīng)自己的錄音是最能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的（當(dāng)然如果有條件，錄像更好）。

古希臘一直流傳著這么一句民諺：“聰明的人，借助經(jīng)驗(yàn)說(shuō)話；而更聰明的人，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)不說(shuō)話?！蔽鞣竭€有一句著名的話：“雄辯是銀，傾聽(tīng)是金?！边@些名言警句都給了我們這樣的啟示：要做一個(gè)說(shuō)話的高手，首先要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)。

總的說(shuō)來(lái)，談話時(shí)的面都表情應(yīng)該是輕松友善的，這樣才能拉近彼此之間的距離。如果擺出一副盛氣凌人的表情，或者是自負(fù)自矜的面孔，會(huì)將聽(tīng)者拒之千里之外。此外，面部表情還應(yīng)是落落大方的，自然得體的。

先來(lái)練習(xí)怎樣呼吸。

除了語(yǔ)速和音量，演講的節(jié)奏也是關(guān)系成敗的一個(gè)重要因素。別忘了演講中也有標(biāo)點(diǎn)符號(hào)，適當(dāng)?shù)耐ｎD不僅會(huì)顯得張弛結(jié)合，同時(shí)能給聽(tīng)眾提供一個(gè)理解回味的時(shí)候，集中他們的注意力。另外，掌握節(jié)奏的快慢有助于控制演講的時(shí)間，同時(shí)也是傳遞感情的一種方式。

面對(duì)攪場(chǎng)，巧妙應(yīng)對(duì)

老大爺更不高興，說(shuō)：“得得得，現(xiàn)在的年輕人都不學(xué)好。我看你那樣兒，監(jiān)獄里剛放出來(lái)的吧？”

而它的這種向下的推力，會(huì)按摩和刺激腹腔的上部器官，比如胃、肝、胰，等等。

能想起來(lái)的事情，高中時(shí)有段時(shí)間在教會(huì)領(lǐng)唱（多么不可思議的事情，我現(xiàn)在根本就不會(huì)唱歌），那時(shí)大家都覺(jué)得我是個(gè)高中生，是個(gè)文化人，唱歌肯定可以，可能那時(shí)我也這么認(rèn)同了。

5．制造懸念，激發(fā)聽(tīng)眾的興趣

如果從一開(kāi)始就調(diào)動(dòng)起聽(tīng)眾的積極性，那么你在吸引聽(tīng)眾注意力的方面就已經(jīng)成功了一半。至少，你應(yīng)該像一位優(yōu)秀的懸疑小說(shuō)作家那樣，充分激起聽(tīng)眾的好奇心。

這時(shí)，主教練袁偉民非常著急，他一再請(qǐng)求暫停，面授方法，卻沒(méi)有任何成效。