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課程背景
人際關(guān)系的四大要素要素強(qiáng)化訓(xùn)練、自我控制力掌握、演繹表現(xiàn)力還有系統(tǒng)控制力
人際關(guān)系是有章法的,你的人際關(guān)系需要你的思維來(lái)主導(dǎo),不然就沒(méi)有邏輯性,這樣你就沒(méi)說(shuō)服力了;人際關(guān)系是有套路的,你的人際關(guān)系需要一定的框架來(lái)支持,不然很亂很雜,這樣你就沒(méi)有觀眾了;人際關(guān)系更需要關(guān)鍵要素來(lái)支撐,失去要素等于失去了靈魂!
領(lǐng)導(dǎo)者向別人提意見(jiàn)或批評(píng)他人時(shí),講究修辭,以委婉而含蓄的話表情達(dá)意往往會(huì)收到更好的交際效果。
尋找共同點(diǎn),首先要善于觀察對(duì)方的服飾、談吐、行為舉止等方面,從中捕獲信息。
6.使用時(shí)事背景資料
弗洛伊德說(shuō):“最幽默的人,是最能適應(yīng)的人?!庇哪菙[脫尷尬的好辦法。
加拿大在同中國(guó)建交前,國(guó)內(nèi)有一股敵視中國(guó)的惡勢(shì)力。有一次,外交官切斯特朗寧參加議員競(jìng)選。會(huì)場(chǎng)上,有人站出來(lái)反對(duì)他說(shuō):“你出生在中國(guó),是喝中國(guó)奶媽的奶汁長(zhǎng)大的,身上有中國(guó)人的血統(tǒng)!”面對(duì)這樣的責(zé)難,切斯特朗寧立即巧妙地駁斥道:“我喝過(guò)中國(guó)奶媽的奶,這是事實(shí)。但喝過(guò)中國(guó)奶媽的奶就具有中國(guó)人的血統(tǒng)了嗎?諸位先生,你們不也喝過(guò)加拿大的牛奶嗎?你們身上是不是也有加拿大牛的血統(tǒng)了呢?”這番話讓反對(duì)者自取其辱,頓時(shí)啞口無(wú)言。
道歉不僅僅是認(rèn)錯(cuò)(2)
認(rèn)識(shí)自我 A、 介紹自己并認(rèn)識(shí)學(xué)員,形成學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)的氛圍 B、 認(rèn)識(shí)自我,并確立對(duì)自己有針對(duì)性的目標(biāo)。
英國(guó)的現(xiàn)代主義戲劇家蕭伯納才華橫溢,并且以幽默的演講才能著稱于世,顯示了淵博的知識(shí)、深邃的思想。
3.通過(guò)電話表達(dá)謝意,在事后向?qū)Ψ酱螂娫捴轮x:“我打這個(gè)電話是為了感謝你……”

引經(jīng)據(jù)典是發(fā)言時(shí)經(jīng)常使用的手段,因?yàn)檫@能讓你的言論變得精練、睿智、易于記憶。
一個(gè)幾乎完全沒(méi)受過(guò)教育的工人,卻能成為總統(tǒng)的左右手。這樣的傳奇讓鋼鐵大王安德魯·卡內(nèi)基感到很驚奇,于是他向吉姆請(qǐng)教成功的秘訣。
5.不要急于告辭
不同的交際場(chǎng)合,有不同的言語(yǔ)表達(dá)方式,不可將言語(yǔ)表達(dá)的基本原則變成僵死的程式。
4.激勵(lì)或鼓動(dòng)
現(xiàn)在每逢節(jié)假日,路演比較流行,那一有機(jī)會(huì)你就上臺(tái)去參與,不要管那么多,你只是在鍛煉自己而已!放下自己,放下一切時(shí),你發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)口才就這么簡(jiǎn)單!
2.逐漸滲透式
此時(shí),那個(gè)議員的臉立刻紅了,面對(duì)總統(tǒng)平和而略帶譏諷的態(tài)度,他頓時(shí)覺(jué)得自己好像矮了一截,他仿佛覺(jué)得自己粗暴的指責(zé)根本站不住腳,而總統(tǒng)可能根本就沒(méi)錯(cuò)。
愷撒成功的秘訣在于他使他的士兵們知道,他們必須取得成功,沒(méi)有退路。
有些性格內(nèi)向或天生害羞的人當(dāng)眾發(fā)言時(shí)會(huì)感覺(jué)不自在,這就是說(shuō)“恐懼交流”是人天生就具備的。
富有節(jié)奏感的語(yǔ)言就像充滿張力的琴弦,像緩緩潺流的小溪,傾聽(tīng)這樣的談話,簡(jiǎn)直是一種藝術(shù)的享受。高超的口才家對(duì)語(yǔ)言的節(jié)奏掌握是隨心所欲的,他們將語(yǔ)言的節(jié)奏當(dāng)作鋼琴的琴鍵而隨意指揮,彈奏出一曲曲動(dòng)人心弦的音樂(lè)。

