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課程背景
人際溝通的四大要素要素強(qiáng)化訓(xùn)練、自我控制力掌握、演繹表現(xiàn)力還有系統(tǒng)控制力
人際溝通是有章法的,你的人際溝通需要你的思維來(lái)主導(dǎo),不然就沒有邏輯性,這樣你就沒說(shuō)服力了;人際溝通是有套路的,你的人際溝通需要一定的框架來(lái)支持,不然很亂很雜,這樣你就沒有觀眾了;人際溝通更需要關(guān)鍵要素來(lái)支撐,失去要素等于失去了靈魂!
因此每次說(shuō)話之前,不妨想一想:“我為什么要說(shuō)?”或者,“人家為什么要我說(shuō)?”預(yù)先想一想可能產(chǎn)生的效果,并把預(yù)期的效果當(dāng)目標(biāo)去為之努力。
所以,即便害怕,依然前進(jìn)。偌大的一個(gè)大廳,旁邊還有掛號(hào)詢問等等嘈雜的聲音。我問自己我來(lái)分享的目的是什么?
登臺(tái)魅力、瀟灑自如:這是基本功的第二課,也許你曾經(jīng)踏上過(guò)舞臺(tái),演講過(guò)。但是上臺(tái)是否專業(yè)?鼓掌是否能帶動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛?握麥方式是否標(biāo)準(zhǔn)?
專題模仿。幾個(gè)好朋友在一起,請(qǐng)一個(gè)人先講一段小故事、小幽默,然后大家輪流模仿,看誰(shuí)模仿的最像。為了刺激積極性,也可以采用打分的形式,大家一起來(lái)評(píng)分,表?yè)P(yáng)模仿最成功的一位。這個(gè)方法簡(jiǎn)單易行,且有娛樂性。所要注意的是,每個(gè)人講的小故事、小幽默,一定要新鮮有趣,大家愛聽愛學(xué)。
不同的語(yǔ)言節(jié)奏分別用于不同的場(chǎng)合、不同的環(huán)境。準(zhǔn)確把握語(yǔ)言節(jié)奏,才能顯示出口才的內(nèi)在力量。
巧妙閃避你不知道的事說(shuō)話技巧:讓我再認(rèn)真的想一想,三點(diǎn)以前給您答覆好嗎???上司問了你某個(gè)與業(yè)務(wù)有關(guān)的問題,而你不知該如何作答,千萬(wàn)不可以說(shuō)“不知道”。本說(shuō)話技巧不僅暫時(shí)為你解危。也讓上司認(rèn)為你在這件事上頭很用心,一時(shí)之間竟不知該如何啟齒。不過(guò),事后可得做足功課,按時(shí)交出你的答復(fù)。
因此每次說(shuō)話之前,不妨想一想:“我為什么要說(shuō)?”或者,“人家為什么要我說(shuō)?”預(yù)先想一想可能產(chǎn)生的效果,并把預(yù)期的效果當(dāng)目標(biāo)去為之努力。

此外,道歉一定要及時(shí)。即使不能夠馬上道歉,日后也要找準(zhǔn)時(shí)機(jī),及時(shí)表示自己的歉意。及時(shí)道歉,可以在很大程度上彌補(bǔ)自己言行不當(dāng)而帶來(lái)的不良后果。
一個(gè)人講話的聲音,既是其最感性直覺的,也是最具代表性的符號(hào)。俗話說(shuō)“音容笑貌”,聲音的重要自始而知。所以,在口才基本功的訓(xùn)練中,美化聲音必不可少。
有一位科學(xué)家,為了讓群眾對(duì)核電站的建立不存在恐懼心理作了這樣的說(shuō)明:“核電站在建立的過(guò)程中,已采取了一系列嚴(yán)密的防范措施,因此對(duì)周圍環(huán)境的放射性影響微乎其微,核電站附近居民每年所受的放射劑量只有0.3毫雷姆,而每天吸10支煙就有50~100毫雷姆;看一次彩色電視有1毫雷姆,即使核電站發(fā)展史上最嚴(yán)重的美國(guó)三里島核電站事故,電站周圍的居民受到的放射劑量也只有1.5毫雷姆,還不如戴一年夜光表所受到的劑量大。
準(zhǔn)確、縝密的語(yǔ)言,頭頭是道,能夠說(shuō)服人;清新、優(yōu)美的語(yǔ)言,飽含激情,能夠打動(dòng)人;幽默、機(jī)智的語(yǔ)言,妙趣橫生,能夠感染人。而這些都來(lái)源于長(zhǎng)年累月的深厚積累。所以,要想有好的口才,首先就要豐富自己的內(nèi)涵,提高自己的學(xué)識(shí)修養(yǎng),只有這樣,才能夠口吐蓮花,妙語(yǔ)連珠,傾倒眾人。
如果讓你站在眾多人面前講話,幾乎每個(gè)人都會(huì)緊張。下面列出當(dāng)眾講話時(shí)要注意避免出現(xiàn)的以下誤區(qū):<BR>忌站立不規(guī)范、不穩(wěn)當(dāng),身體搖晃,兩肩不平,兩腳分開寬過(guò)兩肩;<BR>忌目光不敢與聽眾交流,只盯一處,或看天看地、飄忽不定;<BR>忌暫停時(shí)間太長(zhǎng);<BR>忌眨眼過(guò)于頻繁;
讓你的聲音充滿魅力(2)
口才不是口若懸河,不是空洞無(wú)味的廢話堆積,口才是一個(gè)人綜合能力的體現(xiàn):智慧、膽量、學(xué)識(shí)、素質(zhì)、儀態(tài)等等。這些方面都要靠每天的鍛煉一點(diǎn)一滴地積累起來(lái)的。
如果你不開口說(shuō)話,即使學(xué)到了再多的關(guān)于口才或關(guān)于發(fā)音的知識(shí),也不可能學(xué)會(huì)它。
可惜大多數(shù)人忽略了這一點(diǎn)。
兩個(gè)年輕人在火車上緊挨著坐下,其中有一人問對(duì)方:“在什么地方下車?”
消除對(duì)方對(duì)你的戒備,贏得他的好感,就能讓交談更加順暢、愉快。

