問對(duì)方的興趣，循序發(fā)問，能順利地進(jìn)入話題。如對(duì)方喜愛撲克，便可以此為話題，談打撲克的情趣。如果你對(duì)撲克略通一二，那肯定談得投機(jī)；如你對(duì)撲克不太了解，可靜心傾聽，適時(shí)提問，借此大開眼界。

3．說話要誠實(shí)、坦然

真誠的話語不僅可以贏得民心，還可以引起別人的共鳴和認(rèn)同，從而激發(fā)別人的情感，產(chǎn)生無窮的激勵(lì)作用。

解決問題凡事以結(jié)果為導(dǎo)向，如任何人購買產(chǎn)品的原因都是追求快樂、避免痛苦；所以你要突出賣點(diǎn)（USP）再提出高質(zhì)量的問題；并引導(dǎo)挖掘其興趣，消除顧慮，解決問題使其產(chǎn)生強(qiáng)烈需求欲望！

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鄭板橋有詩云：“削繁去冗留清瘦。”當(dāng)今的語言大師認(rèn)為言不在多，達(dá)意則靈?？梢姡啙嵤钦f話的最高境界。

微笑是無聲的語言，它不僅是形象的外在表現(xiàn)，也是人的內(nèi)在精神的反映。恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用微笑，可以增強(qiáng)溝通效果。面對(duì)賓客時(shí)，邊微笑邊招手，會(huì)使對(duì)方感覺你很熱情，有禮貌。遇到不易接受的事情，邊微笑邊搖頭，委婉謝絕，可以減少尷尬和難堪。

蘇秦是我國戰(zhàn)國時(shí)期一位有名的縱橫家，他就是依靠自己的口才為各國的君主出謀劃策。但是，蘇秦并不是一開始就是成功的。他曾經(jīng)拜師鬼谷子，學(xué)成出師之后，他先后去游說過周王、秦王，但是都失敗了。隨后，蘇秦很落魄地回到了家里，受到了親戚朋友，甚至包括自己父母的冷遇。

生動(dòng)活潑，不斷給聽眾帶來新穎和刺激 沒有誰會(huì)對(duì)一成不變、呆板、枯燥的發(fā)言保持濃厚的興趣，在當(dāng)眾講話過程中，要注意遣詞靈活、生動(dòng)形象，不斷給聽眾以新穎刺激，這樣才能步步為營，達(dá)到傳輸信息的目的。

如果講話開始提出了重點(diǎn)，那么在主體部分還要進(jìn)一步加以詳細(xì)闡述，否則講話一結(jié)束，聽眾就把重點(diǎn)忘了。

巧妙地運(yùn)用修辭不僅可以使語言更加生動(dòng)、形象，同時(shí)，有助于表達(dá)感情。靈活運(yùn)用修辭是不可或缺的口才基本功之一。

這段話中，兩人的承接技巧都不錯(cuò)，使得談話的氣氛非常熱烈，談話興致節(jié)節(jié)高漲。

那種樸實(shí)農(nóng)民不善言辭的形象，絕對(duì)不是減分項(xiàng)，而是加分項(xiàng)，這比專門去學(xué)演講、學(xué)朗誦的效果好得多。

縮骨留肉有什么好處呢？就是吸引觀眾聽。一個(gè)新穎獨(dú)到的觀點(diǎn)，一個(gè)詳實(shí)生動(dòng)的事例，就容易抓住人，說服人。聽眾喜歡聽，聽進(jìn)去了，這樣聽完就還沒完——，演講結(jié)束之后，觀眾對(duì)你演講的內(nèi)容感興趣了，自然還會(huì)和你聯(lián)系，和你交流?；蛘邥?huì)上網(wǎng)搜你的資料，買你的書。這就真正達(dá)到演講傳播的目的了。

林肯、西塞羅、丘吉爾、馬克·吐溫等都體味過怯場的滋味?？謶帧⑶訄鰰?huì)導(dǎo)致面紅耳赤、忘詞、語無倫次、手足無措等等一系列的問題。

語調(diào)的抑揚(yáng)頓挫