淵博的知識、睿智的頭腦來源于平時一點一滴的學(xué)習(xí)和積累。一個人要想真正提高自己的演講與口才能力，就必須盡可能做到讀萬卷書，識萬般理。

演講家Cliff Atkinson認為，要想顯著提高（dramatically improve）你的表達水平，在你做PPT之前，唯一重要的事（The single most important thing）就是你要有一個故事去講。

無論在關(guān)系建立階段還是在關(guān)系維護階段，人際溝通中的說的藝術(shù)和聽的魅力總顯得特別重要。

生活中，絕大多數(shù)的人，并非對談話之事一竅不通。

一個幾乎完全沒受過教育的工人，卻能成為總統(tǒng)的左右手。這樣的傳奇讓鋼鐵大王安德魯·卡內(nèi)基感到很驚奇，于是他向吉姆請教成功的秘訣。

推銷員小榮在推銷商品時，看到對方不時摸一下自己的腳踝。問過之后才知道，原來對方剛剛扭到腳了，于是小榮立即去買了一瓶紅花藥酒。對方非常感激他，不僅爽快地買了他的產(chǎn)品，此后還建立了長期的合作關(guān)系。

講短語是一種水平，是一種能力，也是一種技巧，比講長話要難，更需要在實踐中鍛煉和提高。

如何在初次交談中展現(xiàn)你的人格魅力呢？

語調(diào)的抑揚頓挫使語言呈現(xiàn)一種自然和諧的音樂美，從而更有吸引力。平坦無奇的道路給人一覽無余的枯燥感，而曲折蜿蜒的小徑更加充滿情趣。抑揚頓挫的語調(diào)變化能更細致地表達思想感情和語氣，語調(diào)越多樣化，語言越生動活潑。同樣一句話，由于語調(diào)不一，就可能給人不同的感覺。

小軍：“是嗎？有多少種啊？”

黑格爾曾說：“不但是身體的面容，姿態(tài)和姿勢，就是行動和事跡，語言和聲音以及它們在不同生活中的千變?nèi)f化，全部可以藝術(shù)化成眼睛。人們從這眼睛里可以認識到內(nèi)在的無限自由的心靈?！彼哉f，眼睛的力量是無窮的。

你所擔心的99%的事情，都是不可能發(fā)生的。

2．逐漸滲透式

比較下面兩個開場白：

第三個原則是控制說話的輕重快慢。