對(duì)于那些平時(shí)不敢說(shuō)話的人，隨時(shí)隨地都有訓(xùn)練說(shuō)話膽量的機(jī)會(huì)。

許多人有才能但卻失敗了，就是因?yàn)槿鄙僖懔蜎Q心。

通過(guò)這種簡(jiǎn)要總說(shuō)，具體分說(shuō)的方式，就可以點(diǎn)面兼顧。既讓觀眾知道了我的授課總體框架，又收到了以一當(dāng)十的效果。

說(shuō)話要顧及場(chǎng)合，否則，再好的話題，再優(yōu)美的話語(yǔ)，也不會(huì)產(chǎn)生好效果，有時(shí)甚至?xí)m得其反。

不要說(shuō)“錯(cuò)”，而要說(shuō)“不對(duì)”?<BR>一位同事不小心把客戶(hù)的東西掉在了地上，造成物品有污漬沾染，且正在向客戶(hù)道歉。這時(shí)的你肯定知道，他犯了錯(cuò)誤，惹惱了客戶(hù)，于是你對(duì)他說(shuō)：“這件事情是你的錯(cuò)，你必須承擔(dān)責(zé)任。”這樣一來(lái)，只會(huì)引起對(duì)方的厭煩心理。你的目的是調(diào)和雙方的矛盾，避免發(fā)生爭(zhēng)端。所以，把你的否定態(tài)度表達(dá)得委婉些，實(shí)事求是地說(shuō)明你的理由。比如說(shuō)：“你這樣做的確是有不對(duì)的地萬(wàn)，你最好能夠?yàn)榇顺袚?dān)責(zé)任?！?

4．添趣助興式

可惜大多數(shù)人忽略了這一點(diǎn)。

想要豐富自己的內(nèi)涵，提升修養(yǎng)就要從以下幾方面努力。

富有節(jié)奏感的語(yǔ)言就像充滿張力的琴弦，像緩緩潺流的小溪，傾聽(tīng)這樣的談話，簡(jiǎn)直是一種藝術(shù)的享受。高超的口才家對(duì)語(yǔ)言的節(jié)奏掌握是隨心所欲的，他們將語(yǔ)言的節(jié)奏當(dāng)作鋼琴的琴鍵而隨意指揮，彈奏出一曲曲動(dòng)人心弦的音樂(lè)。

芭比大學(xué)畢業(yè)后不久，在一家廣告代理公司擔(dān)任打字員，她對(duì)別人的想法總是充滿了好奇心，愿意傾聽(tīng)任何人說(shuō)話，并且認(rèn)真吸收別人的經(jīng)驗(yàn)。因此，她的職位晉升很快：編輯主任→廣播導(dǎo)播→總經(jīng)理秘書(shū)。盡管職位不斷上升，但芭比愛(ài)好并善于傾聽(tīng)的習(xí)慣并沒(méi)有改變，她時(shí)時(shí)刻刻忘不了請(qǐng)教與傾聽(tīng)，這種方法也被她稱(chēng)之為“精神圖書(shū)館”。傾聽(tīng)讓她學(xué)到了豐富的知識(shí)，也讓她結(jié)交了一大批志同道合的朋友。因此，她年紀(jì)輕輕就取得了這么巨大的成功。

意大利有位獨(dú)特的音樂(lè)家，他上臺(tái)不是唱歌，而是把數(shù)字有節(jié)奏地、有變化地從1數(shù)到100。所有的聽(tīng)眾都被他的美妙“歌聲”傾倒了，甚至有的人感動(dòng)得流下了眼淚?？梢?jiàn)節(jié)奏的魅力是多么地大。

例如，在婚宴場(chǎng)合，你就不要談令人喪氣的話題；在別人悲痛的時(shí)候，切忌談逗樂(lè)的話題；當(dāng)眾作演說(shuō)、作報(bào)告時(shí)，應(yīng)當(dāng)講嚴(yán)肅的話題，而且中心思想要明確。

于是，梁王對(duì)惠子說(shuō)：“希望你今后說(shuō)話時(shí)不要打比喻了。”

顯然是第二種開(kāi)場(chǎng)白更具有吸引力，能激發(fā)聽(tīng)眾的傾聽(tīng)欲望。

要從模仿對(duì)象的語(yǔ)氣、語(yǔ)速、表情、動(dòng)作等多方面進(jìn)行模仿，并在模仿中有創(chuàng)造，力爭(zhēng)在模仿中超過(guò)對(duì)方。在進(jìn)行這種練習(xí)時(shí)，一要注意選擇適合自己的對(duì)象進(jìn)行模仿。

這些東西用不著繪聲繪色，都是可以用實(shí)打?qū)嵉臄?shù)據(jù)和事實(shí)說(shuō)話的；實(shí)在不行，還可以上道具、演示圖表等視覺(jué)輔助物。

一天，剛參加工作的劉華被派到外地去出差。在車(chē)廂內(nèi)，她碰到一位來(lái)華旅游的英國(guó)姑娘，對(duì)方很熱情，主動(dòng)向劉華打了一個(gè)招呼。正所謂“禮尚往來(lái)”，如果不與對(duì)方寒暄幾句，實(shí)在顯得不夠友善。于是劉華便操著一口流利的英語(yǔ)，大大方方地隨口與對(duì)方聊了起來(lái)：“小姐，你今年多大歲數(shù)呢？”不料對(duì)方面露慍色，答非所問(wèn)地予以搪塞：“你猜猜看?！眲⑷A轉(zhuǎn)而又問(wèn)：“到了你這個(gè)歲數(shù)，一定結(jié)婚了吧？”這一回，那位英國(guó)小姐居然轉(zhuǎn)過(guò)頭去，再也不搭理她了。一直到下車(chē)，她們兩個(gè)人也沒(méi)有再說(shuō)上一句話。