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課程背景
人際溝通的四大要素要素強(qiáng)化訓(xùn)練、自我控制力掌握、演繹表現(xiàn)力還有系統(tǒng)控制力
人際溝通是有章法的,你的人際溝通需要你的思維來主導(dǎo),不然就沒有邏輯性,這樣你就沒說服力了;人際溝通是有套路的,你的人際溝通需要一定的框架來支持,不然很亂很雜,這樣你就沒有觀眾了;人際溝通更需要關(guān)鍵要素來支撐,失去要素等于失去了靈魂!
據(jù)說有個(gè)人講話常常偏題,說不到點(diǎn)子上。
這場(chǎng)球不拿下來,你們要后悔一輩子!”姑娘們?cè)谶@語重心長(zhǎng)的話語下,勝了第五局,贏得了全場(chǎng)比賽。
關(guān)于如何提升交流技巧,其中的一個(gè)關(guān)鍵就是簡(jiǎn)單性(Simplicity)。當(dāng)喬布斯在介紹iPod的時(shí)候,他本可以高談電池壽命長(zhǎng)(the long battery life)、內(nèi)存大(the ability to hold X gigabytes of music files)、閃電般的傳輸速度(the lightning-fast transfer speeds)這些iPod的優(yōu)勢(shì)。但是他沒有使用任何的科技詞匯,相反,他只說了一句很普通但卻讓人感受很深的話:iPod,把一千首歌裝進(jìn)口袋里。
一個(gè)不想說話的人,一定會(huì)逐漸被社會(huì)淘汰,更別說有所成就。
話語的表達(dá)視角,在言語交際中是個(gè)很重要的因素。人的思想無非“情”“意”二字;一篇言辭,一番話語,表情達(dá)意,其表達(dá)的視角也應(yīng)當(dāng)隨意而轉(zhuǎn),隨情而變。如,美國(guó)著名作家馬克·吐溫善于利用多角度表情達(dá)意,甚至應(yīng)付責(zé)難。
怎樣才能使女排姑娘鎮(zhèn)定下來,獲得全勝的真正冠軍,不失中華民族之志呢?在第五局開始前的短暫時(shí)間里,主教練袁偉民說了幾句話:“要知道,我們是中國(guó)人,你們代表的是中華民族,祖國(guó)人民在電視機(jī)前看著你們,要你們拼,要你們搏,要你們?nèi)珓佟?/p>
所以,我在演講教學(xué)中遇到了講課時(shí)間短的情況,采取的做法就是:縮骨留肉,以一當(dāng)十。
這樣,你的冰箱的冰凍效果就會(huì)越來越差。
◎◎多變的視角 所謂視角,是指人們觀察事物的角度。

平時(shí)如此,讓自己的思路清晰,思維敏捷,擁有沉穩(wěn)的心理素質(zhì),才能在不同的場(chǎng)合,臨時(shí)超常發(fā)揮,取得滿意效果。
一位志愿者在向眾人進(jìn)行募捐演講時(shí),面對(duì)聽眾的漠然態(tài)度,他提出了這樣的問題:“請(qǐng)每一位在場(chǎng)者想一想,如果你的父母、兄弟姐妹,不幸患了疾病,迫切需要他人的援助,那么你是否希望渴望更多的愛心人士伸出援助之手?”這樣一來,每一個(gè)聽眾都會(huì)有所思索,將注意力轉(zhuǎn)移過來。
惠子說:“我要把事物介紹給別人的時(shí)候,您說不打比喻行嗎?”
記住對(duì)方說過的話,然后在談話中提出來作為話題,是對(duì)對(duì)方表示關(guān)心的一種方式,也是重要的說話策略。尤其是對(duì)方提及的興趣愛好、夢(mèng)想等,對(duì)對(duì)方而言是最高興談?wù)摰脑掝},一旦你能對(duì)此做個(gè)有心人,對(duì)方一定會(huì)覺得非常愉快。
想要避免冷場(chǎng),就要保證談話的話題有趣、有益。“曲高和寡”,會(huì)導(dǎo)致冷場(chǎng);“淡而無味”,同樣會(huì)引起冷場(chǎng)。不希望出現(xiàn)冷場(chǎng)的交談?wù)?,?yīng)當(dāng)事先作些準(zhǔn)備,使自己有一點(diǎn)“庫(kù)存話題”。
如果甲沒有使用提問的方式,一開始就講“有一次,我打嗝很嚴(yán)重……”這樣平淡的談話會(huì)讓雙方索然無味。

