學(xué)會關(guān)注生活、工作細(xì)節(jié)，提升個人能力，提高工作效率。改善個性，培養(yǎng)學(xué)員溫和的個性，遇事更沉穩(wěn)，更具親和力。 增強學(xué)員的責(zé)任心，培養(yǎng)學(xué)員懂得感恩的心態(tài)。

明確了講話的目的，談話、社交往往能夠取得良好的效果。每次說話之前，不妨想一想：“我為什么要說？”或者，“人家為什么要我說？”并且預(yù)先想一想可能產(chǎn)生的效果。只有目的明確了，才能更加充分的準(zhǔn)備話題和談話資料，以及確定采取何種說話風(fēng)格，運用哪些技巧。即使是遇到突發(fā)情況，也能冷靜處理，臨場應(yīng)變。

背誦的關(guān)鍵點是：開場白和講話綱要，必須要牢牢背過（敲黑板，劃重點）。如果這兩個關(guān)鍵點背不下來，那就是上臺瞎講，我建議還是不要上臺為好。

興趣在哪里，焦點到哪里；焦點到哪里，學(xué)問到哪里！這種方法進步更快。即使看電視，也在注意臺詞的優(yōu)美，交際的儀態(tài)，幽默的笑眼，必然進步神快！

有件棘手的工作，你無法獨力完成，非得找個人幫忙不可；于是你找上了那個對這方面工作最拿手的同事。怎么開口才能讓人家心甘情愿的助你一臂之力呢？送高帽、灌迷湯，并保證他日必定回報；而那位好心人為了不負(fù)自己在這方面的名聲，通常會答應(yīng)你的請求。不過，將來有功勞的時候別忘了記上人家一筆。

乙：“你喜歡爬山啊，我也喜歡。假期有空的話，一起去黃山玩玩吧?！?/p>

這樣的講話是有失身份，有損于自己的形象和威信的。

其次，“不要抱著投機的心態(tài)來學(xué)習(xí)，”沃特斯告誡我們說，“這種態(tài)度只會使我們一無所獲。

除了要注重姿勢、體態(tài)外，還要注重穿著打扮。在初次交往中，講究衣著打扮的人能給人留下比較深刻的印象。從一個人的穿著打扮，可以看出一個人的審美水平、文化修養(yǎng)以及綜合素質(zhì)。大方得體的儀表可以展示自己的個性魅力。

初學(xué)朗誦者，節(jié)奏變化是個難點。就是容易節(jié)奏拖沓，該快快不起來。怎么解決呢？一是找，二是手，三是練。

有一次有個信息化項目驗收，需要給領(lǐng)導(dǎo)匯報，讓我去，結(jié)果我完全不記得我上去講了啥，只記得緊張。

當(dāng)你內(nèi)外兼?zhèn)洌f能力于一身，你的人格魅力氣質(zhì)得以自然而然的散發(fā)，讓你的職業(yè)形象更為專業(yè)，彰顯高貴品質(zhì)，讓你真正懂儀，知儀，用儀。

在當(dāng)今社會中，為人處世的基本點就是要具備人格魅力，要在性格、氣質(zhì)、能力、道德品質(zhì)等方面具有吸引人的力量，這樣的人能夠迅速贏得陌生人的好感和歡迎。

有一天，一位年輕的作者來到出版社，向編輯推薦自己的作品。編輯看了他的作品后問道：“這是你自己原創(chuàng)的作品嗎？”

記住對方的名字隨時隨地都可以進行，不要把“沒有時間”作為借口，你比吉姆更忙嗎？比拿破侖三世更忙嗎？在和陌生人交談時，把他的名字和他的衣著、外貌、舉止、談吐結(jié)合起來，就會更加容易記住對方的名字。

從最初的面試，到初期的培訓(xùn)、試用，然后到工作的分配、指導(dǎo)、升遷等階段，管理人員一直需要扮演解釋、說明、指導(dǎo)、通知、檢查、指正、建議、點評等，并一直要跟自己部門內(nèi)的每一個人或跟其他部門的人不停地交流和討論?！彼裕F(xiàn)在越來越多的領(lǐng)導(dǎo)人，或企事業(yè)單位引進卡耐基課程，為管理者提升溝通表達(dá)能力，從而切實有效的提高了工作效率和個人能力。

初學(xué)朗誦者，節(jié)奏變化是個難點。就是容易節(jié)奏拖沓，該快快不起來。怎么解決呢？一是找，二是手，三是練。

問對方的興趣，循序發(fā)問，能順利地進入話題。如對方喜愛撲克，便可以此為話題，談打撲克的情趣。如果你對撲克略通一二，那肯定談得投機；如你對撲克不太了解，可靜心傾聽，適時提問，借此大開眼界。

“你穿著上海大學(xué)的校服，我也是從你們學(xué)校畢業(yè)的，看來我和你也算校友，真是有緣??！”

面對世界的黑暗和寂靜，海倫·凱勒沒有向命運屈服。