當(dāng)眾講話面對(duì)的聽(tīng)眾身份十分復(fù)雜，這就要求講話者有強(qiáng)烈的對(duì)象意識(shí)，以便區(qū)別對(duì)待。如果不看對(duì)象，效果是肯定好不了的。日本社會(huì)心理學(xué)家古煙和孝說(shuō)：“即或是最有效的發(fā)送者傳播最有效的信息內(nèi)容，如果不考慮接受者方面的態(tài)度及其條件，也不能指望獲得最大效果。”
大詩(shī)人白居易說(shuō)得好：“功成理定何神速，速在推心置人腹?！边@里的推心置腹就是指話語(yǔ)真誠(chéng)。
場(chǎng)合不同，說(shuō)話風(fēng)格也要有所改變。
有人的地方就有說(shuō)服，人與人之間就是一個(gè)說(shuō)服與被說(shuō)服的過(guò)程，你說(shuō)服力的高低直接決定了你的生活水準(zhǔn)！如果對(duì)自己收入不滿意，最快的方法就是提升自己的說(shuō)服力！
熟讀唐詩(shī)三百首，不會(huì)作詩(shī)也會(huì)吟。飽讀詩(shī)書可以積累豐富的詩(shī)詞歌賦，談話時(shí)可以旁征博引，增加言辭的魅力。
將內(nèi)心世界徹底敞開(kāi)，解讀人生身心現(xiàn)狀，剖析自我，改變自我，超越自我。解讀生命最重要的工具“頭腦”的特性，生發(fā)智慧，跳出頭腦設(shè)置的問(wèn)題陷阱，輕松駕馭頭腦創(chuàng)造自主智慧人生。
第二，引起注意或興趣。此類說(shuō)話多是出于社交目的，或?yàn)榱私浑H，或?yàn)榱藴贤?，或?yàn)榱吮砻髯陨淼拇嬖?，或?yàn)榱艘鹚俗⒁?，如打招呼、?yīng)酬、寒暄、提問(wèn)、拜訪、導(dǎo)游、介紹、主持人講話等。
與陌生人初次交談能否順利，關(guān)鍵在于能否找到自己與陌生人之間的共同點(diǎn)。從共同點(diǎn)入手，往往使談話更加順利、愉快。
處世就是指處理人情世故，參加社會(huì)活動(dòng)，與人交往。任何一個(gè)社會(huì)人，都與社會(huì)有千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系，沒(méi)有基本為人處世之道，是無(wú)法在社會(huì)上立足的。要想使自己的言語(yǔ)達(dá)到彼此交流溝通的目的，就必須掌握交際應(yīng)酬的起碼知識(shí)。如果不懂得這些知識(shí)，在交際的過(guò)程中往往會(huì)造成不良后果。
技巧：運(yùn)用微笑和目光
快慢適中、起伏有度的語(yǔ)言不僅有助于傳遞信息，幫助聽(tīng)者理解所說(shuō)的內(nèi)容，還使語(yǔ)言有了美妙的樂(lè)感，使人愿意聽(tīng)，喜歡聽(tīng)。
◎◎進(jìn)行適當(dāng)?shù)淖晕壹?lì) 任何一位演講者都有可能對(duì)自己的演講題材產(chǎn)生懷疑。
人們?cè)诮徽剷r(shí)總會(huì)有意見(jiàn)相左的時(shí)候，這時(shí)，如果你采用質(zhì)問(wèn)的語(yǔ)氣，勢(shì)必會(huì)導(dǎo)致談話氣氛變得緊張。
再有深度的思想，再有新穎的創(chuàng)意，如果不能克服臨場(chǎng)緊張的問(wèn)題，注定是一個(gè)失敗的表達(dá)。
蘇秦以三寸不爛之舌抵擋百萬(wàn)雄兵，成為了一個(gè)“前無(wú)古人、后無(wú)來(lái)者”的英雄。從蘇秦的例子中，我們不難看出，好的口才是建立在深厚的學(xué)識(shí)基礎(chǔ)之上的，如果脫離了這個(gè)根本，那么口才就會(huì)成為“無(wú)源之水、無(wú)本之木”。
自我推銷：對(duì)于人才市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，人也是商品。既然是商品就離不開(kāi)推銷。推銷也是有技巧的，推銷不是盲目的吆喝，推銷不是嘩眾取寵。
我們的快必須建立在吐字清楚、發(fā)音干凈利落的基礎(chǔ)上。我們都聽(tīng)過(guò)體育節(jié)目的解說(shuō)專家宋世雄的解說(shuō)，他的解說(shuō)就很有“快”的功夫。宋世雄解說(shuō)的“快”，是快而不亂，每個(gè)字，每個(gè)音都發(fā)得十分清楚、準(zhǔn)確，沒(méi)有含混不清的地方。我們希望達(dá)到的快也就是他的那種快，吐字清晰，發(fā)音準(zhǔn)確，而不是為了快而快。
怎樣才能提高溝通交流中的口才昵?首先，做到不說(shuō)錯(cuò)話，不說(shuō)廢話，不說(shuō)大話，不班門弄斧。其次，說(shuō)話要誠(chéng)懇，表達(dá)要準(zhǔn)確，聲音要洪亮。最后，說(shuō)話時(shí)眼睛要與對(duì)方交流，語(yǔ)言表達(dá)時(shí)可以適當(dāng)?shù)厝谌胍恍┯哪?，可以適當(dāng)?shù)丶尤胍恍┧渍Z(yǔ)和成語(yǔ)等等。做到以上三點(diǎn)，保證你能與他人成功地溝通交流。
這下小伙子可火了：“你這人怎么說(shuō)話呢？”說(shuō)完就要往前沖。多虧車?yán)锏娜俗髣裼覄?，好不容易才讓他倆消了氣兒。
我們有專門一套情緒調(diào)節(jié)的方法：能量排泄法，自我激勵(lì)法，創(chuàng)造歡樂(lè)法；三法讓你真正調(diào)整好你的銷售心態(tài)，獨(dú)當(dāng)一面！然后，你要了解人們?yōu)槭裁磿?huì)接受你的觀念或產(chǎn)品，才能在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間說(shuō)出適當(dāng)?shù)脑挕?/p>
