語(yǔ)慧在線 開(kāi)啟自信人生新起點(diǎn)

當(dāng)眾說(shuō)錯(cuò)話時(shí)，該這樣挽救局面：

內(nèi)向的人學(xué)演講，一開(kāi)始最大的問(wèn)題都是覺(jué)得無(wú)話可說(shuō)。

成交技巧；最后階段的沖刺讓你前面的努力不會(huì)顯得白費(fèi)；交談中察言觀色讓成交信號(hào)無(wú)所遁形！應(yīng)用成交顧客的五大技巧，趁人打鐵乘勝追擊拿下訂單！

清晰簡(jiǎn)潔，不讓舌頭左右你的思想 清代畫家鄭板橋有詩(shī)云：“削繁去冗留清瘦?！碑?dāng)今語(yǔ)言大師們則認(rèn)為，言不在多，達(dá)意則靈。

當(dāng)別人說(shuō)話時(shí)，如果你心不在焉，東張西望，或者拿出手機(jī)來(lái)發(fā)信息、打電話，別人會(huì)感到受冷落，甚至自尊心受到傷害。對(duì)別人的談話內(nèi)容充滿興趣，體現(xiàn)了對(duì)他們的尊重。

很多職業(yè)演講者都坦白地承認(rèn)，他們從來(lái)都沒(méi)有徹底消除過(guò)登臺(tái)說(shuō)話的恐懼。

膽量是一種重要的心理現(xiàn)象。

關(guān)于如何提升交流技巧，其中的一個(gè)關(guān)鍵就是簡(jiǎn)單性（Simplicity）。當(dāng)喬布斯在介紹iPod的時(shí)候，他本可以高談電池壽命長(zhǎng)（the long battery life）、內(nèi)存大（the ability to hold X gigabytes of music files）、閃電般的傳輸速度（the lightning-fast transfer speeds）這些iPod的優(yōu)勢(shì)。但是他沒(méi)有使用任何的科技詞匯，相反，他只說(shuō)了一句很普通但卻讓人感受很深的話：iPod,把一千首歌裝進(jìn)口袋里。

表達(dá)的基礎(chǔ) A、 掌握敘事的結(jié)構(gòu)，學(xué)習(xí)清楚有條理表達(dá)的框架，同時(shí)開(kāi)始認(rèn)識(shí)并體驗(yàn)說(shuō)話枯燥、沒(méi)有話 說(shuō)的原因 B、 掌握敘事的原則，避免說(shuō)話拖沓、表達(dá)不清現(xiàn)象，說(shuō)話簡(jiǎn)潔明了、重點(diǎn)突出，別人易于 理解。

復(fù)述法:復(fù)述法簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是把別人的話重復(fù)地?cái)⑹鲆槐??？梢哉乙晃换锇橐黄鹩?xùn) 練。首先，請(qǐng)對(duì)方隨便講一個(gè)話題，或是一個(gè)故事。自己先注意傾聽(tīng)。然后再向?qū)Ψ綇?fù)述一遍。這種練習(xí)在于鍛煉語(yǔ)言的連貫性及現(xiàn)場(chǎng)即興構(gòu)思能力，和語(yǔ)言組織能力。如果能面對(duì)眾人復(fù)述就更好了，它還可以鍛煉你的膽量，克服緊張心理。

任何對(duì)立和沖突都能在真誠(chéng)的語(yǔ)言中化解；任何怨恨和不滿都能在真誠(chéng)的關(guān)懷中消融；任何猜忌和誤會(huì)都能在真誠(chéng)的交流中圓解。真誠(chéng)的話語(yǔ)最能打動(dòng)人心，真誠(chéng)的人最受歡迎。

出現(xiàn)冷場(chǎng)該怎么辦（2）

我曾經(jīng)帶過(guò)一個(gè)部門經(jīng)理，個(gè)人能力很強(qiáng)，后來(lái)因?yàn)橐獛F(tuán)隊(duì)，必須會(huì)講課。但他一直在回避，為了能讓他突破，我逼著他必須給新員工做一節(jié)崗前培訓(xùn)。在講的前幾天，他找了各種理由推脫，都被我嚴(yán)詞拒絕了。到講課那天，他硬著頭皮上臺(tái)講了幾分鐘，就沖出教室嘔吐不止，新學(xué)員都面面相覷，不知發(fā)生了什么。

4．妙用笑話

再舉一個(gè)例子。早年間市場(chǎng)上賣菜刀的，流行讓啞巴來(lái)推銷。啞巴什么都不說(shuō)，只是坐在那幾用刀操作、演示剁鋼絲、剁玻璃、剁骨頭。反正什么硬剩什么，動(dòng)靜越大越好。反之，如果一個(gè)正常人坐在那兒邊說(shuō)邊剁，反而是越說(shuō)得好，越達(dá)不到效果。

·在課堂上學(xué)習(xí)的內(nèi)容，能被保留5%
·從書本或文章中閱讀學(xué)習(xí)的內(nèi)容，能被保留10%
·通過(guò)視聽(tīng)方式比如APP學(xué)習(xí)和看錄像帶，學(xué)習(xí)的內(nèi)容能被保留20%
·通過(guò)看一個(gè)Demo演示，保留值提升為30%
·如果參與到小組討論當(dāng)中，學(xué)習(xí)的內(nèi)容能被保留50%
·要是學(xué)完之后能動(dòng)手操練，保留值增至75%
·如果能把自己學(xué)到的教給別人，你學(xué)習(xí)的東西的90% 都會(huì)被大腦記住。

華盛頓與佩思在關(guān)于選舉問(wèn)題的某一點(diǎn)上發(fā)生了激烈的爭(zhēng)論，他說(shuō)了一些冒犯佩思的話。佩思把華盛頓一拳打倒在地，華盛頓的部下馬上趕了過(guò)來(lái)，準(zhǔn)備替他們的長(zhǎng)官報(bào)仇。華盛頓當(dāng)場(chǎng)阻止，并勸他們返回營(yíng)地。