
課程背景
高效記憶的四大要素要素強化訓練、自我控制力掌握、演繹表現(xiàn)力還有系統(tǒng)控制力
高效記憶是有章法的,你的高效記憶需要你的思維來主導,不然就沒有邏輯性,這樣你就沒說服力了;高效記憶是有套路的,你的高效記憶需要一定的框架來支持,不然很亂很雜,這樣你就沒有觀眾了;高效記憶更需要關(guān)鍵要素來支撐,失去要素等于失去了靈魂!
顧客需求分析、解決:和尚沒有梳子的需求,怎樣才能發(fā)現(xiàn),他的需求!
用neads模式!
N:把握好時間
E:揣摩客戶的滿足點
A:改進當初的對他的猜測,得出答案
D:把握問題關(guān)鍵,追蹤最終決定者
S:呈現(xiàn)解決方案;讓你客戶的需求無處藏身!
所以,在我們與那些重要人物進行交談、進行商業(yè)談判時,甚至只是在平常與人的交談中,如果感到很害羞,你都可以借用別人的經(jīng)驗來鼓起自己的勇氣;在不同的時候,你可以想到相應(yīng)的故事,以達到鼓起自己勇氣的目的。
很多人在異性面前會感到緊張,更有甚者,見到陌生異性會緊張到臉紅。這樣的表現(xiàn)往往不會給對方留下好印象,一個羞怯、膽小的人怎么會招人喜歡呢?想要在異性面前有一個好的表現(xiàn),首先要克服恐懼的心理,坦然、自信地和對方交談。
如果你聽的演講比較多的話,你會發(fā)現(xiàn)那在臺上僅僅只是(solely to)為了賣他們的產(chǎn)品或書的演講者,并不少見。但是,這太露骨了(It’s blatantly obvious)。
普列漢諾夫有一次在日內(nèi)瓦做關(guān)于《無產(chǎn)階級與農(nóng)民》的演講,當時會場非?;靵y,沒有人注意他的講話,演講幾乎不能繼續(xù)下去了。面對這種情況,普列漢諾夫靈機一動,他雙手交叉在胸前,大聲說:“如果我們也想用這種武器同你們斗爭的話,我們來時就會——(這時,他戛然而止,大家以為他會說,帶著炸彈、武器、棍棒……然而他的話讓每個人都很吃驚)我們來時就會帶著冷若冰霜的美女?!痹捯魟偮?,大家就笑成一片,甚至連一些反對者也笑了起來。普列漢諾夫見時機已到,話頭一轉(zhuǎn),又重新回到了演講的正題上。
態(tài)度好、服務(wù)意識好的人往往都是受歡迎的;氣質(zhì)不是天生的,很大程度上是由通過具體的言談舉止表現(xiàn)出來的,因此禮儀后天培養(yǎng)就顯得尤為必要。學習并訓練禮儀,培養(yǎng)優(yōu)雅舉止,提升自我形象,展現(xiàn)個人魅力,表現(xiàn)健康自信,讓自己在人生旅途中有意想不到的收獲。
三國時,割據(jù)遼東的公孫淵,害怕受到曹操征討,就給孫權(quán)寫信希望能歸順東吳。孫權(quán)對公孫淵非常信任,決定派軍隊帶著錢財去支援他,并封公孫淵為燕王。但是,大臣張昭卻看清了公孫淵的真面目,認為他不可靠,于是極力反對孫權(quán)這樣做。但是孫權(quán)并沒有聽從張昭的建議。為此,兩人發(fā)生了激烈的爭執(zhí)。張昭一氣之下,不去上朝,孫權(quán)氣得派人把張昭家的門給堵上了。張昭更不示弱,讓家人在門里又堵上了一層。
在臺上讀錯詞怎么辦:平靜的重讀一遍。<BR>比如,介紹嘉賓名字,讀錯了,就要很平靜的重新說一遍。例如:我在一次全國大學生合唱節(jié)開幕式做主持。因為緊張,把“原中央政治局常委李嵐清”少讀了一個“原”字,這時候就不能說對不起,而是很平靜的加上“原”字重讀一遍。這樣就不會讓觀眾過于注意這個錯讀。

所以,在談話時,你必須考慮場合影響,有意識地巧妙利用場合效應(yīng)。
輕快型語言節(jié)奏是最常見的,聽來不費力。日常性的對話,一般采用這種節(jié)奏。
朋友說他初中時和小伙伴一起講相聲,結(jié)果中間有個臺詞,他認為是對方說,等待著對方,對方認為是他說,結(jié)果就停頓了10秒。
除了語速和音量,演講的節(jié)奏也是關(guān)系成敗的一個重要因素。別忘了演講中也有標點符號,適當?shù)耐nD不僅會顯得張弛結(jié)合,同時能給聽眾提供一個理解回味的時候,集中他們的注意力。另外,掌握節(jié)奏的快慢有助于控制演講的時間,同時也是傳遞感情的一種方式。
明智地使用引語能給你的演講增色不少,擴大權(quán)威性,增強說明力。在引用名家的話語或文章時,要注意遵循四條原則:
1、引用材料盡量簡短、選擇與演講主題相關(guān)的部分;
2、使引用的材料有機地成為演講的一部分;
3、不要重復(fù)引用,除非特別強調(diào);
4、引用準確,不要斷章取義。
自嘲要知道,化解緊張情緒最直接也是最有效的辦法,就是把那個讓我們緊張的因素擺到臺面上來說。
不要說“本來??”?<BR>當你和你的談話對象對某件事情各自持不同看法時,也許你以前的表達是:“我本來是持不同看法的?!币粋€看似不起眼的小詞,不但沒有突出你的立場,反而讓你沒有了立場。類似的表達方式“如確”和“嚴格來講”等等,干脆直截了當?shù)卣f:“對此我有不同看法?!?
這時,馬達只有不停地運轉(zhuǎn),才能保證冰箱里的冷度,但是這會減少你的冰箱的使用壽命。
那些敢于接受這項挑戰(zhàn)的人,將發(fā)現(xiàn)自己正漸臻完美,逐漸戰(zhàn)勝當眾講話的恐懼,使自己脫胎換骨,進入更豐富、更美滿的人生。
很多人對說話可能產(chǎn)生的結(jié)果的不確定性感到擔心,因此不愿意開口。
只有誠摯的歉意才能真正取得對方的原諒,道歉不僅僅是承認錯誤,還要爭取得到對方的原諒。這樣,才真正體現(xiàn)了道歉的價值。

