在一個(gè)辦公環(huán)境中，行禮是必然，你的一言一行都是改變你命運(yùn)通關(guān)官碟！如何建立和諧辦公環(huán)境，在輕松愉快的環(huán)境中完成自己職業(yè)生涯的快速攀升，“禮貌三聲、文明十字、熱情三到”可以幫到你，讓你在職場(chǎng)中游刃有余，一帆風(fēng)順。

突破自我 A、 學(xué)會(huì)運(yùn)用語(yǔ)氣準(zhǔn)確表達(dá)自己的意思，借助體位轉(zhuǎn)換加強(qiáng)效果 B、 掌握表達(dá)中語(yǔ)氣的抑揚(yáng)頓挫、體位的正確，體驗(yàn)完全投入時(shí)所帶來(lái)的效果。

時(shí)刻不忘感謝別人的好意

那些敢于接受這項(xiàng)挑戰(zhàn)的人，將發(fā)現(xiàn)自己正漸臻完美，逐漸戰(zhàn)勝當(dāng)眾講話的恐懼，使自己脫胎換骨，進(jìn)入更豐富、更美滿的人生。

當(dāng)你與陌生下屬交談工作結(jié)束時(shí)，你應(yīng)該說：“你還有別的什么要求和意見嗎？”“你生活上還有困難和要求嗎？我將全力幫你解決……”

一句自賣自夸的話，往往是一顆丑惡的種子，一旦由你口中播入他人的心田，便會(huì)滋長(zhǎng)出令人生厭的幼芽。所以，和陌生人初次交往時(shí)，應(yīng)該保持謙遜的態(tài)度。

身體語(yǔ)言包括人的面部表情、手足動(dòng)作、作立姿勢(shì)等。這種無(wú)聲的語(yǔ)言不僅會(huì)傳遞信息，而且會(huì)影響到交流的各方。演講時(shí)，表情要自然，面帶微笑，不要緊張得面部肌肉都僵硬了；眼睛要直視聽眾，與他們作眼神的交流；在演講時(shí)適當(dāng)?shù)丶尤胍恍┳藙?shì)，以強(qiáng)調(diào)你的講話但不要過分夸張。

態(tài)度好、服務(wù)意識(shí)好的人往往都是受歡迎的；氣質(zhì)不是天生的，很大程度上是由通過具體的言談舉止表現(xiàn)出來(lái)的，因此禮儀后天培養(yǎng)就顯得尤為必要。學(xué)習(xí)并訓(xùn)練禮儀，培養(yǎng)優(yōu)雅舉止，提升自我形象，展現(xiàn)個(gè)人魅力，表現(xiàn)健康自信，讓自己在人生旅途中有意想不到的收獲。

憑著對(duì)目標(biāo)的專注和近乎神圣的成功的信念，喬治戰(zhàn)勝了常人難以戰(zhàn)勝的困難。

第二個(gè)原則是靈活運(yùn)用語(yǔ)調(diào)的抑揚(yáng)頓挫。

一位普通的員工住院了，領(lǐng)導(dǎo)親自去探望他，說道：“老張，平時(shí)你在工作崗位上的時(shí)候，沒有感覺到你做了多少貢獻(xiàn)，現(xiàn)在，沒有你在身邊，就感覺工作沒有了頭緒，慌了手腳，你一定要安心把病養(yǎng)好，然后盡快回到崗位上來(lái)啊?！?/p>

飽滿圓潤(rùn)、悅耳動(dòng)聽的聲音應(yīng)該怎么練就呢？

讓他們想不明白的是：一位普通的老人怎么就能三言兩語(yǔ)地將一群情緒激動(dòng)的年輕人訓(xùn)斥得服服帖帖，難道他的話中藏有玄機(jī)？還是翻譯人員為大家揭了秘。

“視而不見”的確是消除恐懼的好辦法，可以讓你不必理會(huì)聽眾的目光，全身心地投入到自己的發(fā)言中，就仿佛周圍沒有人一樣那樣放松。所以，當(dāng)面對(duì)眾人講話時(shí)，你不妨把他們看作是一根根的樹樁，這樣一定不會(huì)怯場(chǎng)了。

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